Nastavení e-mailu v mobilní aplikaci Outlook pro iOS

Tento článek se týká jenom nastavení e-mailového účtu. Pokud máte potíže s používáním aplikace Outlook pro iOS, otevřete lístek podpory v aplikaci Outlook.

Pokud máte pracovní nebo školní účet, který používá Office 365 pro firmy nebo účty Exchange, váš správce IT může mít další požadavky. Například pokud máte zařízení spravované společností, místní server Exchange nakonfigurovaný pro základní ověření nebo pokud vaše společnost vyžaduje správu přes mobilní aplikaci pro ochranu aplikace. Podívejte se na část Nastavení pracovních nebo školních účtů, které mají další požadavky dole, kde najdete konkrétní pokyny.

Krok 1
šedá čára

Poznámka: Pokud máte pracovní účet, který vyžaduje aplikaci Portál společnosti Intune, nainstalujte ji z App Storu dříve, než začnete s nastavením Outlooku pro iOS. Váš správce IT může také požadovat, abyste své zařízení s iOSem zaregistrovali v Intune.

Stáhněte si Outlook pro iOS z iOS App Storu a pak ho otevřete. Ikona vypadá takto:

Aplikace Outlook pro iOS

Poznámka: Na požadavky na systém pro zařízení s iOSem se můžete podívat tady.

Krok 2
šedá čára
Pokud je to poprvé, co používáte Outlook pro iOS, zadejte celou svoji e-mailovou adresu a pak klepněte na Přidat účet.

Pokud ne, otevřete nabídku > klepněte na Nastavení Nastavení aplikace Outlook > Přidat účet > Přidat e-mailový účet.

Zadejte svoji e-mailovou adresu.

Krok 3
šedá čára
Pokud budete vyzváni k výběru vašeho poskytovatele e-mailu, požádejte prosím o podporu správce IT, protože mohlo dojít k chybné konfiguraci.

Můžete také svůj e-mailový účet nastavit ručně nebo použít IMAP/POP.

Krok 4
šedá čára
Zadejte heslo ke svému e-mailovému účtu a klepněte na Přihlásit se.

Poznámka: Přihlašovací obrazovka může vypadat jinak (podle toho, jakého máte poskytovatele e-mailu).

Zadejte svoje heslo pro Outlook.com

Krok 5
šedá čára
Pokud je povoleno vícefaktorové ověřování, ověřte svou identitu. Další informace najdete v tématu Přehled bezpečnostních údajů.

Zkontrolujte svoje textové zprávy a zadejte 6ciferný kód.

Krok 6
šedá čára
Přijměte všechny žádosti o oprávnění, které se vám zobrazí.

Potažením prstem si projděte obrazovky s informacemi o funkcích a můžete Outlook pro iOS začít používat.

Nastavení pracovních nebo školních účtů, které mají další požadavky

Než budete moct Outlook pro iOS používat, je potřeba u některých pracovních a školních účtů splnit další bezpečnostní požadavky. Pokud si nejste jistí, která z těchto situací se vztahuje na váš pracovní nebo školní účet, zeptejte se svého správce Office 365.

Kliknutím otevřete rozevírací nabídku:

Jakmile zahájíte registraci, měli byste ji i dokončit. Více než několikaminutová přestávka obvykle váš postup zastaví a budete vyzváni, abyste začali znovu. Pokud proces selže, musíte se vrátit do aplikace Portál společnosti a zkusit to znovu.

  1. Otevřete iOS App Store. Najděte a stáhněte si aplikaci Portál společnosti Intune.

  2. Dále si vyhledejte a stáhněte aplikaci Microsoft Authenticator.

  3. Postupujte podle pokynů v článku Nastavení přístupu k prostředkům společnosti, které popisují, jak zaregistrovat telefon nebo tablet s iOS. Důležité: Jakmile zahájíte registraci, měli byste ji i dokončit. Více než několikaminutová přestávka obvykle váš postup zastaví a budete vyzváni, abyste začali znovu. Pokud proces selže, musíte se vrátit do aplikace Portál společnosti a zkusit to znovu.

    Poznámka: V případě, že budete vyzváni k vícefaktorovému ověření, přečtěte si prosím článek Přehled bezpečnostních údajů.

  4. Otevřete aplikaci Outlook pro iOS. Ikona vypadá takto:

    Aplikace Outlook pro iOS

    Poznámky: Po registraci zařízení může být provedena instalace spravovaných aplikací (včetně Outlooku), a to několika různými způsoby: 

    • Nainstalování aplikace z aplikace Portál společnosti

    • Automatické nainstalování aplikace vaší firmou během procesu registrace

  5. Pokud se váš účet najde, klepněte na Přidat účet.

    Poznámka: Pokud se automaticky nenajde, zadejte svoji firemní e-mailovou adresu a pak klepněte na Přidat účet

  6. Zadejte heslo k e-mailovému účtu a potom klepněte na Přihlásit se.

  7. Vaše společnost mohla také implementovat kontroly, které budou vyžadovat, abyste se nejdříve zaregistrovali, než budete moct pokračovat.  Registrací ověřujete svoji identitu, aby mohla vaše organizace zařízení ověřit. Pokud se zobrazí výzva k registraci vašeho zařízení, klepněte na Zaregistrovat.

  8. Po otevření Outlooku je jeho prostředí určováno různými faktory, včetně nastavení zásad vaší společnosti nebo tím, jestli jste v minulosti se svým zařízením přistupovali k firemním prostředkům. Můžete být například vyzváni k ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator. Můžete být také vyzváni k zadání PIN kódu. Postupujte podle pokynů, které se za daných okolností zobrazí na vašem zařízení.

Teď jste připravení začít používat Outlook pro iOS. Využijte Outlook naplno:

Optimalizace mobilní aplikace Outlook pro telefon nebo tablet

Stručná nápověda k Outlooku pro iOS

  1. Otevřete iOS App Store. Vyhledejte a stáhněte si aplikaci Microsoft Authenticator.

  2. Pokud jste to ještě neudělali, nainstalujte aplikaci Outlook pro iOS z iOS App Storu nebo klikněte sem, zadejte své telefonní číslo a obdržíte odkaz ke stažení.

  3. Otevřete aplikaci Outlook pro iOS. Ikona vypadá takto:

    Aplikace Outlook pro iOS

  4. Pokud se váš účet najde, klepněte na Přidat účet.

    Poznámka: Pokud se automaticky nenajde, zadejte svoji firemní e-mailovou adresu a pak klepněte na Přidat účet

  5. Zadejte heslo ke svému e-mailovému účtu a klepněte na Přihlásit se.

    Poznámka: Prostředí se může lišit v závislosti na požadavcích vaší společnosti. Můžete být například vyzváni k ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator, případně pomocí textové zprávy nebo telefonu. Další informace najdete v článku Přehled bezpečnostních údajů

  6. Vaše společnost mohla také implementovat kontroly, které budou vyžadovat, abyste se nejdříve zaregistrovali, než budete moct pokračovat.  Registrací ověřujete svoji identitu, aby mohla vaše organizace zařízení ověřit. Pokud se zobrazí výzva k registraci vašeho zařízení, klepněte na Zaregistrovat.

  7. Pokud budete vyzváni k přidání dalšího účtu, klepněte na Možná později.

  8. Klepněte na Přeskočit nebo si potažením prstem projděte obrazovky funkcí.

  9. Zobrazí se zpráva: Organizace teď chrání svoje data v této aplikaci. Abyste mohli pokračovat, musíte aplikaci restartovat. Klepněte na OK.

  10. Až se zobrazí výzva k restartování, restartujte Outlook pro iOS a nastavte si osobní identifikační číslo (PIN kód). 

Teď jste připravení začít používat Outlook pro iOS. Využijte Outlook naplno:

Optimalizace mobilní aplikace Outlook pro telefon nebo tablet

Stručná nápověda k Outlooku pro iOS

  1. Pokud jste to ještě neudělali, nainstalujte aplikaci Outlook pro iOS z iOS App Storu nebo klikněte sem, zadejte své telefonní číslo a obdržíte odkaz ke stažení.

  2. Otevřete aplikaci Outlook pro iOS a klepněte na Začínáme, pokud ji spouštíte poprvé. V opačném případě otevřete nabídku Tlačítko pro zobrazení dalších možností v levém horním rohu.

    Klepnutím otevřete rozevírací nabídku v rohu.

  3. Klepněte na Nastavení Nastavení > Přidat účet >Přidat e-mailový účet.

    Klepněte na Přidat účet.

  4. Zadejte svou firemní e-mailovou adresu a klepněte na Přidat účet.

  5. Klepněte na Exchange.

    Přidejte účet Exchange.
  6. Pro automatickou konfiguraci vašeho účtu zadejte firemní e-mailovou adresu a heslo. Klepněte na Přihlásit se.

    Poznámky: Pokud se automatická konfigurace nezdaří, klepněte na Pokračovat a zadejte ručně následující nastavení:

    • Název serveru: Toto je obvykle stejný název, jako ten který zadáváte při kontrole e-mailu na webu.

    • Doména: Obvykle není povinná. Pokud si nejste jisti, obraťte se na správce IT.

    • Uživatelské jméno: Toto je vaše firemní e-mailová adresa.

    • Heslo: Heslo k vašemu firemnímu e-mailovému účtu.

  7. Po dokončení klepněte na Další a potáhnutím prstem projděte funkce.

Teď jste připravení začít používat Outlook pro iOS. Využijte Outlook naplno:

Optimalizace mobilní aplikace Outlook pro telefon nebo tablet

Stručná nápověda k Outlooku pro iOS

  1. V aplikaci Outlook pro iOS přejděte na Nastavení > Přidat účet > Přidat e-mailový účet.

  2. Zadejte e-mailovou adresu. Klepněte na Přidat účet.

  3. Pokud se zobrazí obrazovka Vyberte vašeho poskytovatele e-mailu, vyberte v závislosti na vaší organizaci Office 365 nebo Exchange.

  4. Zadejte svoje heslo a zapněte Použít rozšířená nastavení.

  5. Zadejte nastavení serveru:

    Nastavení serveru příchozí pošty

    • Doména\Uživatelské jméno
      Zadejte celou e-mailovou adresu, například vasejmeno@vasedomena.com.

    • Heslo
      Použijte heslo, které používáte pro přístup k e-mailu.

    • Server

    • Port
      Použijte 443 nebo 993.

    • Typ zabezpečení
      Vyberte SSL/TLS nebo ověřte, že je zaškrtnuté políčko Použít zabezpečené připojení (SSL) a klepněte na Další.

    Nastavení serveru odchozí pošty (SMTP)

    • Server SMTP

      • Účty Exchange – požádejte o informace o serveru svého správce IT.

      • Pracovní nebo školní účty Office 365 – použijte smtp.office365.com.

    • Typ zabezpečení
      Zvolte TLS.

    • Číslo portu
      Zadejte 587. Klepněte na Další.

  6. Klepněte na Přihlásit se.

Potřebujete pomoc s nastavením aplikace Outlook pro iOS?

Tento článek byl naposledy aktualizován 3. prosince 2018 na základě vaší zpětné vazby. Pokud s nastavením e-mailu v aplikaci Outlook pro iOS stále potřebujete pomoct, otevřete lístek podpory v aplikaci Outlook nebo popište do pole pro komentář (níže) podrobně svůj problém, abychom se ho mohli pokusit do budoucna vyřešit.

Klikněte na rozbalovací panel a otevřete jej:

Pokud chcete nastavit e-mailový účet IMAP nebo POP nebo nemáte e-mailový účet s Exchange ActiveSync, postupujte podle těchto pokynů. Když e-mailový účet nastavíte pomocí protokolu IMAP nebo POP, bude se vám synchronizovat jenom e-mail, ale ne kalendář ani kontakty. Co je to IMAP a POP?

Pokud chcete nastavit účet POP, přečtěte si článek Nastavení e-mailového účtu POP v Outlooku pro iOS nebo Android.

Ruční nastavení účtu IMAP v aplikaci Outlook pro iOS

  1. V aplikaci Outlook pro iOS přejděte na Nastavení > Přidat účet > Přidat e-mailový účet.

  2. Zadejte e-mailovou adresu. Klepněte na Přidat účet.

  3. Pokud se zobrazí obrazovka Výběr vašeho poskytovatele e-mailu, zvolte IMAP.

  4. Zadejte svoje heslo a zapněte Používat upřesňující možnosti.

  5. Zadejte požadované informace o nastavení serveru. Klepněte na Přihlásit se.

    Poznámka: Pokud tyto údaje neznáte, zeptejte se svého poskytovatele e-mailu nebo správce. Seznam běžných nastavení serveru a referenční nápovědu najdete v článku Nastavení serveru, která budete potřebovat od svého poskytovatele e-mailu.

Zadejte heslo pro Exchange.

Pokud si chcete změnit heslo, musíte přejít na web svého poskytovatele e-mailu a změnit si heslo tam.

  1. Přejděte na web svého poskytovatele e-mailu.

    Pokud například používáte e-mailový účet @hotmail.com, přihlaste se na login.live.com. Pokud používáte Gmail, přejděte na Gmail.com.

  2. Přejděte na nastavení svého účtu nebo profilu.

  3. Změňte si heslo.

  4. Outlook pro iOS zjistí chybu synchronizace a vyzve vás, abyste heslo zadali znovu.

Pokud v Outlooku pro iOS nastanou kvůli změně hesla potíže se synchronizací, odstraňte e-mailový účet a potom ho znovu přidejte.

Poznámka: Když změníte heslo pro e-mailový účet, který je také vaším účtem Microsoft, budete se muset znovu přihlásit také k jiným aplikacím a webům Microsoftu.

Všechno hezky popořádku. Pokud používáte e-mailový účet Outlook.com (včetně účtů hotmail.com, msn.com, live.com atd.), zkontrolujte stav serverů služby Outlook.com tady. Pak zvolte z možností níže:

Využijte Outlook naplno

Optimalizace mobilní aplikace Outlook pro telefon nebo tablet

Stručná nápověda k Outlooku pro iOS

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×