Na Docs.com se nejde přihlásit s pracovním nebo školním účtem Office 365

Poznámka:  Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady .

Důležité informace: Služba Docs.com přestala být 15. prosince 2017 poskytována. Další informace najdete v článku Důležité informace o ukončení služby Docs.com.


Poslední aktualizace: 30 listopad 2016

Problém

Když se pokusíte přihlásit k Docs.com pomocí pracovního nebo školního účtu Office 365, může se zobrazit tato chybová zpráva:

„Přístup k Docs.com je pro vaši organizaci vypnutý.“

Pozadí

Docs.com je online služba od Microsoftu pro spotřebitele, ke které se můžete přihlásit pomocí bezplatného účtu Microsoft (například účtu Hotmail, Live nebo Outlook.com) a pak v ní publikovat a vyhledávat dokumenty Wordu, tabulky Excelu, prezentace PowerPointu, poznámkové bloky OneNotu, příběhy Swaye a soubory PDF.

Ke službě Docs.com je sice také možné se přihlašovat přes pracovní a školní účty, správce tenanta Office 365 vaší organizace ale musí nejdříve vyjádřit výslovný souhlas se zpřístupněním služby Docs.com pro tyto typy účtů.

Řešení

Pokud jste uživatel účtu organizace a nemůžete se přihlásit k Docs.com, kontaktujte prosím svého správce tenanta Office 365, který může spravovat použití Docs.com ve vaší organizaci. Pokud se vaše organizace rozhodla zabránit svým uživatelům přihlašovat se k Docs.com (nebo publikovat dokumenty a soubory na Docs.com) pomocí pracovního nebo školního účtu, budete moct svůj vlastní, osobní obsah publikovat jen pomocí svého osobního účtu Microsoft.

Důležité informace: Pokud jste správcem tenanta Office 365 a vyjádřil(a) jste výslovný nesouhlas se službou Docs.com ve své organizaci, mějte na paměti toto: Jakýkoli uživatel, který v minulosti publikoval obsah na Docs.com, už nebude moct tento obsah změnit (pokud nebude přístup k této službě obnoven). Pokud byste raději chtěli, aby byl veškerý existující obsah vaší organizace z Docs.com odebrán, pošlete prosím na adresu docscom@microsoft.com e-mailovou zprávu s příslušným požadavkem. Vaší žádosti vyhovíme co nejdříve.


Viz taky

Opravy a řešení pro poslední problémy v Office

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×