Oprava zpráv, které se zasekly ve složce Pošta k odeslání

Když se zpráva zasekne ve složce Pošta k odeslání, většinou to bývá příliš velkou přílohou.

1. Klikněte na Odesílání a příjem > Pracovat offline.
   
   
   

2. V navigačním podokně klikněte na složku Pošta k odeslání.

3. Tady můžete provést tyhle akce:

   • Odstranit zprávu. Jednoduše na ni klikněte a vyberte Odstranit.

   • Přetáhnout zprávu do složky Koncepty, tam ji poklikáním otevřít a odstranit její přílohu (klikněte na přílohu a pak na Odstranit).

4. Pokud se vám zobrazí chybová zpráva, že Outlook se snaží zprávu odeslat, zavřete Outlook. Ukončení možná nějakou chvíli potrvá.

   Tip:  Pokud se Outlook přesto nezavře, stiskněte Ctrl+Alt+Delete a klikněte na Spustit správce úloh. Ve Správci úloh klikněte na kartu Procesy, vyberte outlook.exe a klikněte na Ukončit proces.

5. Až se Outlook zavře, znovu ho spusťte a zopakujte kroky 2-3.

6. Až odstraníte přílohu, klikněte znovu na Odesílání a příjem > Pracovat offline. Tím tuto možnost vypnete a zase budete moct pracovat v režimu online.

   Tip:  Zprávy se ve složce Pošta k odeslání můžou zaseknout i v případě, že kliknete na tlačítko Odeslat, zatímco nejste připojení. V takovém případě klikněte na Odesílání a příjem a podívejte se na tlačítko Pracovat offline. Jestli bude modré, znamená to, že nejste připojení. Kliknutím na tlačítko se připojte (tlačítko pak zbělá) a pak klikněte na Odeslat vše.