Kontrola potvrzení o přečtení ve Kaizala

Vedle každé zprávy, kterou odešlete, se zobrazí zaškrtnutí. Co jednotlivé označují.

Obrázek odesílané zprávy

Zpráva se pořád posílá.

Nebyl odeslán obrázek zprávy.

Zpráva nebyla odeslána.

Obrázek zprávy byl úspěšně odeslán

Zpráva byla úspěšně odeslána.

Obrázek doručené zprávy všem příjemcům

Zpráva se dodává na telefon všech příjemců.

Obrázek ukazující čtení zprávy všemi

Všichni příjemci viděli vaši zprávu.

V případě zvuku a videa se Obrázek ukazující čtení zprávy všemi zobrazí, až vaši zprávu přehráli všichni příjemci.

Informace o zprávě

U každé zprávy, kterou odešlete, se zobrazí obrazovka s informacemi o tom, kdy příjemce zprávu doručil, viděl nebo přehrál.

Obrazovku s informacemi o zprávě zobrazíte takto:

  1. Otevřete chat s kontaktem nebo skupinou.

  2. Klepněte na odeslanou zprávu a podržte ji.

  3. Klepněte na informace. Případně může být nutné klepnout na Obrázek ikony další v Kaizala a potom na informace.

Zobrazí se obrazovka s informacemi o zprávě:

  • Při doručení zprávy na telefon příjemce, ale příjemce ji zatím neviděl.

  • Viděli, kdy příjemce viděl vaše zprávy a stáhl (a) obrázek, zvukový soubor nebo video. V případě hlasové zprávy nebo videa příjemce viděl, ale ještě ho nehrál.

  • Po přehrání hlasové nebo obrazové zprávy příjemcem se přehrává.

Poznámka: Když účastník opustí skupinu, zobrazí se informační obrazovka se všemi účastníky, včetně účastníků, který skupinu opustil.

Chybějící potvrzení o přečtení

Pokud se vedle odeslané zprávy nezobrazuje dvě modré značky zaškrtnutí Obrázek ukazující čtení zprávy všemi , může to mít několik příčin:

  • Příjemce vám mohl zablokovat.

  • Telefon příjemce může být vypnutý.

  • Příjemce možná vaši konverzaci neotevřel.

  • Je možné, že máte problémy s připojením.

  • Pokud se vám přehrálo oznámení o zvukové nebo video zprávě, může se stát, že příjemce je ve starší verzi aplikace, kde se přehrávané účtenky nepodporovaly.

Poznámka:  Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát vědět, jestli vám informace pomohly? Pokud chcete, můžete se podívat na anglickou verzi článku.

Viz taky

Sdílení a přeposílání zpráv

Centrum nápovědy pro Kaizala

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×