Jaký mám produkt nebo licenci Office 365 pro firmy?

Existuje několik plánů Office 365 pro firmy, ze kterých můžete vy nebo vaše organizace vybírat při registraci k jedné z cloudových služeb Microsoftu. Když se vaše organizace zaregistruje k Office 365, může správce jednotlivým uživatelským účtům přiřadit různé licence Office 365. Různé licence obsahují různé služby, například SharePoint Online a Online Skype pro firmy. Podívejte se na různé plány Office 365 pro firmy.

Poznámka: Toto téma se týká předplatných Office 365 pro firmy. Pokud máte produkt Office pro domácnosti a hledáte pokyny k instalaci Office, přečtěte si téma Instalace Office na počítač PC nebo Mac.

Pokud v Office 365 dojde k problému (například nemůžete používat nebo nainstalovat Office na nějaké zařízení), může být důvodem to, že nemáte potřebnou licenci, která používání dané služby umožňuje. Můžete požádat o pomoc správce nebo pracovníky oddělení IT. Pokud jste správcem, můžete licenci přidat sami.

Váš prohlížeč nepodporuje video. Nainstalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player nebo Internet Explorer 9.

Pokud jste uživateli, pomocí níže uvedených pokynů můžete zjistit, jaký produkt nebo licenci Office 365 pro firmy máte. Pokud jste správcem a chcete zjistit, jaká předplatná Office 365 byla zakoupena pro vaši organizaci, postupujte podle pokynů v tématu Jaké mám předplatné Office 365 pro firmy.

  1. Přihlaste se přes svůj pracovní nebo školní účet na www.office.com/signin.

    Poznámka: Pokud se nemůžete přihlásit, možná se přihlašujete k nesprávné službě Office 365. Přečtěte si téma Kde se přihlásit k Office 365.

  2. Klikněte na Nastavení a v části Moje nastavení aplikace zvolte Office 365.

    Podokno Nastavení Office 365
  3. Na stránce Můj účet vyberte Předplatná.

    Stránka Předplatná Office 365

    Tady uvidíte služby, k jejichž používání máte licenci, například nejnovější desktopovou verzi Office, SharePoint Online nebo OneDrive pro firmy a Exchange Online.

    Bude tady uvedená také verze služby, kterou používáte, jako třeba Plán 1 a Plán 2.

    Tip: Nejnovější desktopová verze Office znamená, že máte předplatné Office s Wordem, Excelem, PowerPointem a dalšími aplikacemi. SharePoint Online znamená, že máte OneDrive pro firmy a týmové weby. A Exchange Online znamená, že máte e-mail.

Pokud nemáte potřebný produkt nebo licenci Office 365 pro firmy, může se stát spousta věcí. Tady je pár příkladů:

  • Zkusíte nainstalovat Office na počítač z Office 365, ale zjistíte, že chybí tlačítko pro instalaci.

  • Když zkusíte použít Word Online, Excel Online nebo jiné produkty Office Online, může se zobrazit stránka nastavení Office 365 s informacemi o tom, že nemáte potřebnou licenci.

  • Zkusíte se přihlásit na OneDrive pro firmy, ale na web se nedostanete nebo se zobrazí chybová zpráva.

  • Zkusíte nainstalovat Office pro iPad z Apple App Storu a zobrazí se chybová zpráva s informacemi o tom, že v rámci svého předplatného nemáte nárok na používání aplikace.

  • Zkusíte použít Office pro iPad a zjistíte, že aplikace Office, například Word, Excela PowerPoint, jsou v režimu jen pro čtení nebo prohlížení.

Tip: Další informace o problémech souvisejících s instalací Office najdete v tématu Řešení potíží s instalací Office 2016 a Office 2013.

Pokud nemáte potřebný produkt nebo licenci, požádejte o pomoc se získáním licence nebo hledáním alternativy správce Office 365 nebo pracovníka IT oddělení.

Pokud jste správcem, můžete licence přidat sami. Přečtěte si téma Zakoupení licencí pro předplatné Office 365 pro firmy a Přiřazení licencí uživatelům v Office 365 pro firmy.

V některých případech může být potřeba, aby správce přidal plán Office 365 nebo vás převedl na plán Office 365 obsahující služby, které potřebujete. Přečtěte si téma Přechod na jiný plán nebo předplatné Office 365.

Přečtěte si další informace o různých plánech Office 365 pro firmy, které jsou k dispozici pro vaši organizaci.

Viz taky

Jaké mám předplatné Office 365 pro firmy?

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×