Filtrování nevyžádané pošty a spamu v Outlooku

Pošta identifikovaná jako možná nevyžádaná pošta se může automaticky přesunout do složky Nevyžádaná pošta. Jakýkoli malwarový potenciálně nebezpečný software nebo kód je zakázán.

Poznámka: Mnoho funkcí v novém Outlooku pro Windows funguje stejně nebo podobně jako Outlook na webu. Pokud chcete vyzkoušet nové prostředí, podívejte se na téma Začínáme s novým Outlookem pro Windows.

Poznámka: Pokud pokyny neodpovídají tomu, co vidíte, je možné, že používáte starší verzi aplikace Outlook na webu. Přečtěte si pokyny pro klasickou verzi Outlooku na webu.

Pokud dostáváte nevyžádané e-maily a nechcete od určitých odesílatelů nebo z určitých e-mailových adres a domén dostávat e-mailové zprávy, můžete je blokovat. Když přidáte nějakou e-mailovou adresu nebo název domény do seznamu blokovaných uživatelů, budou se tyto e-maily doručovat přímo do složky Nevyžádaná pošta.

Poznámka: Nevyžádaná pošta se uchovává po dobu 30 dnů. Pak se automaticky odstraní a nedá se obnovit. Další informace najdete v článku Obnovení odstraněných e-mailových zpráv v Outlooku na webu.

V horní části stránky vyberte Nastavení .
Vyberte Pošta > Nevyžádaná pošta.
Pokud chcete blokovat e-mailovou adresu, zadejte ji do seznamu Blokovaní odesílatelé a vyberte Přidat.

Pokud chcete blokovat všechny e-maily z určité domény, zadejte název domény do seznamu Blokované domény a vyberte Přidat.
Vyberte Uložit.

Nový Outlook pro Windows:

V horní části stránky vyberte Nastavení .
Vyberte Pošta > Nevyžádaná pošta.
Pokud chcete zablokovat e-mailovou adresu nebo všechny e-maily z domény, v části Blokovaní odesílatelé a domény vyberte Přidat, zadejte e-mailovou adresu nebo doménu a stiskněte Enter.
Vyberte Uložit.

Pokud chcete odebrat uživatele ze seznamu Blokovaní odesílatelé, postupujte podle instrukcí níže.

Vyberte Nastavení .
Vyberte Pošta > Nevyžádaná pošta.
Vyberte adresu nebo doménu, kterou chcete odblokovat a vyberte .

Existují situace, kdy nechcete, aby zprávy od určitého člověka nebo domény skončily ve složce Nevyžádaná pošta. Zprávy z adres nebo domén u bezpečných odesílatelů nebude přesouvána do složky Nevyžádaná pošta.

V horní části stránky vyberte Nastavení .
Vyberte Pošta > Nevyžádaná pošta.
Do části Bezpeční odesílatelé zadejte e-mailové adresy nebo domény, které chcete přidat, a klikněte na Přidat.
Vyberte Uložit.

Nový Outlook pro Windows:

V horní části stránky vyberte Nastavení .
Vyberte Pošta > Nevyžádaná pošta.
V části Bezpeční odesílatelé a domény vyberte Přidat, zadejte e-mailovou adresu nebo doménu, kterou chcete přidat, a stiskněte Enter.
Vyberte Uložit.

Tipy:

Pro úpravu nebo odebrání e-mailů nebo domén v seznamu Blokovaní nebo Bezpeční odesílatelé vyberte příslušnou položku v seznamu a poté vyberte nebo .
Pro vyprázdnění složky Nevyžádaná pošta vyberte Nevyžádaná pošta v seznamu složek a pak v horní části obrazovky klikněte na tlačítko Odstranit všechny.

Instrukce pro klasickou verzi Outlook na webu

Nahoře na stránce vyberte Nastavení > Pošta > Účty > Blokovat nebo povolit.
V části Blokovat nebo povolit vyberte možnost Automaticky filtrovat nevyžádanou poštu.
Do části Blokovaní odesílatelé zadejte e-mailovou adresu nebo doménu, kterou chcete zablokovat, a vyberte Přidat .
Vyberte Uložit .

Tip: Když chcete e-maily nebo domény v seznamu Blokovaní uživatelé upravit nebo je z tohoto seznamu odebrat, vyberte Upravit nebo Odebrat .

Pokud chcete, aby se e-maily od odesílatelů nebo z domén, které nejsou v seznamu bezpečných odesílatelů, přesouvaly přímo do složky Nevyžádaná pošta, zaškrtněte políčko Nedůvěřovat e-mailu....

Nedůvěřovat

Pokud chcete odebrat uživatele ze seznamu Blokovaní odesílatelé, postupujte podle těchto pokynů.

Přejděte na Nastavení > Možnosti.
V nabídce Možnosti vyberte Nevyžádaná pošta > Blokovaní odesílatelé.
Vyberte adresu nebo doménu, kterou chcete odblokovat, a poté vyberte .

Existují situace, kdy nechcete, aby e-maily od určitého člověka nebo z určitého webu skončily ve složce Nevyžádaná pošta.

Nahoře na stránce vyberte Nastavení > Pošta > Účty > Blokovat nebo povolit.
V části Blokovat nebo povolit vyberte možnost Automaticky filtrovat nevyžádanou poštu.
Do části Bezpeční odesílatelé a příjemci zadejte e-mailovou adresu nebo doménu, aby se e-maily od tohoto odesílatele nebo z této doménu nepřesouvaly do složky Nevyžádaná pošta, a pak zvolte Přidat .
Vyberte možnost Uložit .

Tip: Chcete-li e-maily nebo domény v seznamu Bezpeční odesílatelé upravit nebo je z tohoto seznamu odebrat, vyberte příslušnou položku v seznamu a poté vyberte Upravit nebo Odstranit .

Když označíte e-mail jako nevyžádaný, můžete ho nahlásit Microsoftu, čímž pomůžete vylepšit filtrování nevyžádané pošty. K nastavení nahlašování nevyžádané pošty vyberte Nastavení Ikona Nastavení > Pošta > Automatické zpracování > Hlášení nevyžádané pošty.

Určete, kdy posílat hlášení o nevyžádané poště

Outlook na webu nabízí tři různé možnosti, jak e-mail označit za nevyžádaný:

Před odesláním hlášení se mě zeptat – bude třeba potvrdit, že chcete poslat kopii e-mailu Microsoftu, abychom mohli zlepšit ochranu e-mailů. E-mail projde automatickým procesem, který odebere všechny osobní informace.
Automaticky posílat hlášení – pošle Microsoftu všechny e-maily, které označíte jako nevyžádanou poštu.
Nikdy neposílat hlášení – nepošle do Microsoftu hlášení, ani když e-mail označíte jako nevyžádaný.