Filtrování nevyžádané pošty a spamu v Outlooku na webu

Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.

E-mail identifikovaný jako možná Nevyžádaná pošta můžete automaticky přesune do složky Nevyžádaná pošta. Nějaký malware – potenciálně nebezpečný software nebo kód – je zakázán.

Vyberte svoji verzi a přečtěte si pokyny

Pokyny se mírně liší podle toho, jestli používáte novou verzi Outlooku na webu. Zvolte, kterou verzi Outlooku na webu používáte, abyste si zobrazili příslušné kroky.

POKUD VAŠE POŠTOVNÍ SCHRÁNKA VYPADÁ TAKTO...

Beta verze Outlooku na Webu

Podívejte se na Instrukce pro novou verzi Outlook na webu.

POKUD VAŠE POŠTOVNÍ SCHRÁNKA VYPADÁ TAKTO...

Outlook na webu

Podívejte se naInstrukce pro klasickou verzi Outlook na webu.

Poznámka: Pokud panel nástrojů obsahuje logo vaší organizace, může se zobrazit něco trochu jiného, než je uvedeno výše.

Instrukce pro novou verzi Outlook na webu

Pokud dostáváte nevyžádané e-maily a nechcete od určitých odesílatelů nebo z určitých e-mailových adres a domén dostávat e-mailové zprávy, můžete je blokovat. Když přidáte nějakou e-mailovou adresu nebo název domény do seznamu blokovaných uživatelů, budou se tyto e-maily doručovat přímo do složky Nevyžádaná pošta.

Poznámka: E-mailu se automaticky odebere ze složky Nevyžádaná pošta za 14 dní a je. Další informace najdete v tématu Obnovení odstraněných e-mailové zprávy v Outlooku na webu.

  1. V horní části stránky vyberte Nastavení Settings > Zobrazit všechna nastavení Outlooku.

  2. Vyberte Pošta > Nevyžádaná pošta.

  3. Pokud chcete blokovat e-mailovou adresu, zadejte e-mailovou adresu do části Blokovaní odesílatelé a klikněte na Přidat.

    Pokud chcete blokovat všechny e-maily v doméně, zadejte název domény v části Blokované domény a klikněte na Přidat.

  4. Zvolte Uložit.

Pokud chcete odebrat uživatele ze seznamu Blokovaní odesílatelé, postupujte podle instrukcí níže.

  1. Vyberte Nastavení Settings > Zobrazit všechna nastavení Outlooku.

  2. Vyberte Pošta > Nevyžádaná pošta.

  3. Vyberte adresu nebo doménu, kterou chcete odblokovat a vyberte Odebrat .

Existují situace, kdy nechcete, aby zprávy od určitého člověka nebo domény skončily ve složce Nevyžádaná pošta. Zprávy z adres nebo domén u bezpečných odesílatelů nebude přesouvána do složky Nevyžádaná pošta.

  1. V horní části stránky vyberte Nastavení Settings > Zobrazit všechna nastavení Outlooku.

  2. Vyberte Pošta > Nevyžádaná pošta.

  3. V části Bezpeční odesílatelé zadejte emailovou adresu nebo doménu, které chcete přidat a poté vyberte Přidat.

  4. Vyberte Uložit.

Tipy: 

  • Pro úpravu nebo odebrání e-mailů nebo domén v seznamu Blokovaní nebo Bezpeční odesílatelé vyberte příslušnou položku v seznamu a poté vyberte Upravit nebo Odebrat .

  • Vyprázdnění složky Nevyžádaná pošta, vyberte Nevyžádané pošty v podokně úloh Seznam složek a pak vyberte Odstranit vše v horní části obrazovky.

Pokyny pro klasickou verzi služby Outlook na webu

Pokud se zobrazují nevyžádané e-mailů, můžete blokovat e-mailových adres a domén nechcete dostávat e-mailové zprávy. Přidání e-mailovou adresu nebo doménu na seznam blokovaných odesílatelů a odeslat tyto e-mailů přímo do složky Nevyžádaná pošta.

  1. V horní části stránky vyberte Nastavení Ikona Nastavení > Pošta > účty > blokování nebo povolení.

  2. V části blokování nebo povolení, vyberte automaticky filtrovat nevyžádanou poštu.

  3. Do části Blokovaní odesílatelé zadejte e-mailovou adresu nebo doménu, kterou chcete blokovat a zvolte Přidat Přidat .

    Snímek obrazovky se stránkou Zablokovaných odesílatelů.

  4. Vyberte Uložit Uložit .

    Tip: Upravit nebo odebrat ze seznamu Blokovaní odesílatelé e-maily nebo domény, vyberte položku v seznamu a pak vyberte Upravit Ikona pro úpravy nebo Odebrání Odebrat .

Pokud chcete, aby se e-maily od odesílatelů nebo z domén, které nejsou v seznamu bezpečných odesílatelů, přesouvaly přímo do složky Nevyžádaná pošta, zaškrtněte políčko Nedůvěřovat e-mailu....

Nedůvěřovat

Pokud chcete odebrat uživatele ze seznamu Blokovaní odesílatelé, postupujte podle těchto pokynů.

  1. Přejděte na Nastavení Nastavení > Možnosti.

  2. V nabídce Možnosti vyberte nevyžádané pošty > Blokovaní odesílatelé.

  3. Vyberte adresu nebo doménu, kterou chcete odblokovat a poté vyberte Odebrat .

Existují situace, kdy nechcete, aby e-maily od určitého člověka nebo z určitého web skončily ve složce Nevyžádaná pošta.

  1. V horní části stránky vyberte Nastavení Ikona Nastavení > Pošta > účty > blokování nebo povolení.

  2. V části blokování nebo povolení, vyberte automaticky filtrovat nevyžádanou poštu.

  3. V části Bezpeční odesílatelé a příjemci zadejte e-mailovou adresu nebo doménu, tak, aby e-maily od odesílatele nebo doménu nepřesouvaly do složky Nevyžádaná pošta a pak vyberte Přidat Přidat .

    Snímek obrazovky se stránkou Bezpeční odesílatelé.

  4. Vyberte možnost Uložit Uložit .

    Tip: Upravit nebo odebrat ze seznamu Bezpeční odesílatelé e-maily nebo domény, vyberte položku v seznamu a pak vyberte Upravit Ikona pro úpravy nebo Odebrání Odebrat .

Po označení e-mailu jako nevyžádané, můžete zprávu nahlásit Microsoft ke zlepšení přesnosti filtru nevyžádané pošty. Pokud chcete nastavit možnosti hlášení nevyžádané pošty, vyberte Nastavení Ikona Nastavení > Pošta > Automatické zpracování > hlášení nevyžádané pošty.

Určit, kdy má odesílat zprávy nevyžádané pošty

Outlook na webu nabízí tři různé možnosti vytváření sestav pro e-mail, který označujete jako nevyžádaná pošta:

  • Zeptejte se mě před odesláním sestavy    vás vyzve k potvrzení, že chcete poslat kopii e-mailu Microsoft pro výzkum a zlepšování e-mailu ochranu technologie. E-mailu prochází automatického procesu, který budou odebrány všechny osobní údaje.

  • Automaticky odesílat zprávy    , odešle kopii Microsoft každé e-mailu, který označujete jako nevyžádaná pošta.

  • Nikdy neodesílat zprávy    neodešle sestavy Microsoftu po označení e-mailu jako nevyžádané pošty.

Potřebujete další pomoc?

Získání nápovědy z komunitních fór Office 365 Správci: Přihlášení a vytvoření žádosti o služby Správci: Zavolejte na linku podpory

Pokud používáte Office 365 provozovaný společností 21Vianet v Číně, prostudujte si článek Kontaktování podpory k Office 365 pro firmy – nápověda pro správce.

Příbuzná témata

Uspořádání e-mailů pomocí pravidel složky Doručená pošta v Outlooku na webu nebo Outlook.com
Použití funkce nepotřebné k seřazení zpráv s nízkou prioritou v Outlooku na webu

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×