Excel neodpovídá, je zablokovaný, zamrznul nebo přestane fungovat

Excel neodpovídá, je zablokovaný, zamrznul nebo přestane fungovat

Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.

Tento článek popisuje řešení potíží, které vám mohou pomoci vyřešit nejčastější problémy, když dostanete Excel neodpovídá chyby, Excel přestane reagovat nebo se zablokuje ji spustit nebo otevření sešitu aplikace Excel. Tyto typy potíží může dojít kvůli některému z důvodů vypsané dole.

Postupujte podle uvedených řešení v tomto článku v pořadí. Pokud jste vyzkoušeli dříve jednu z těchto postupů a not nápovědy, přejděte na další řešení v seznamu.

Poznámka: Pokud se vám nedaří excelové soubory otevírat po upgradování z Windows 7 na Windows 10, podívejte se na téma Chyby s otevíráním souborů Office po upgradování z Windows 7 na Windows 10.

Spusťte Excel v nouzovém režimu

Nouzový režim umožňuje spuštění Excelu bez výskytu některé při spuštění aplikace. Otevřete Excel v nouzovém režimu tak, že podržíte Ctrl spuštění programu a nebo s přepínačem/safe (excel.exe/safe) při spuštění programu z příkazového řádku. Když spustíte Excel v nouzovém režimu, obchází funkcí a nastavení, například umístění alternativní spouštěcí, změněné panely nástrojů, složky xlstart a doplňky aplikace Excel. Doplňky modelu COM jsou však vyloučeny.

Pokud se problém vyřeší, po spuštění aplikace Excel v nouzovém režimu, najdete v článku: řešení potíží při spuštění v aplikaci Excel.

Pokud váš problém nevyřeší, po spuštění aplikace Excel v nouzovém režimu, pokračujte na další položku v seznamu.

Instalace nejnovějších aktualizací

Potřebujete nastavení Windows Update automaticky stáhnout a nainstalovat doporučené aktualizace. Instalace důležité doporučení a optimální aktualizace často opravit problémy nahrazením zastaralé soubory a opravy chyb. Pokud chcete nainstalovat nejnovější aktualizace Office, postupujte podle kroků v tomto článku: aktualizace Office a počítače.

Pokud se nepovede problém vyřešit instalací nejnovějších aktualizací Office, přejděte na další položku v tomto seznamu.

Zkontrolujte, že se Excel nepoužívá v jiném procesu

Pokud se Excel nepoužívá jiným procesem, zobrazí se tyto informace na stavovém řádku v dolní části okna aplikace Excel. Pokud se pokusíte provádět jiné akce, zatímco aplikace Excel se používá, nemusí Excel odpovědět. Informujte úkolu v procesu dokončení svoji funkci před pokusem o příkazu jiné akce.

Pokud se Excel v jiném procesu nepoužívá, pokračujte na další položku v seznamu.

Prozkoumejte možné problémy s doplňky

Ačkoli doplňky můžete zlepšit prostředí, mohou občas znemožnit nebo v konfliktu s Excelem. Zkuste spustit Excel bez doplňky: Chcete-li zobrazit, pokud problém nezmizí.

  1. Proveďte jednu z následujících akcí:

    • Pokud používáte Windows 10, zvolte Start > všechny aplikace > Systém Windows > Spustit > napište do pole Spustit Excel/safe a potom klikněte na tlačítko OK.

    • Pokud používáte Windows 8, klikněte na Spustit v nabídce aplikace > napište do pole Spustit Excel/safe a potom klikněte na tlačítko OK.

    • Pokud používáte Windows 7, klikněte na Start > napište do Prohledat programy a souboryExcel/safe a potom klikněte na tlačítko OK.

  2. Když se problém vyřeší, klikněte na Soubor > Možnosti > Doplňky.

  3. Vyberte Doplňky modelu COM a klikněte na tlačítko Přejít.

  4. Zrušte zaškrtnutí všech políček v seznamu a klikněte na OK.

  5. Zavřete a restartujte Excel.

Pokud problém nedochází po restartování aplikace Excel, začněte povolení doplňky jeden po druhém až slouží. To vám umožní zjistit, jaký doplňku způsobuje problém. Ujistěte se a restartujte Excel pokaždé, když povolíte doplňky.

Pokud se zakázáním doplňků nic nevyřešilo, pokračujte na další položku v seznamu.

Prozkoumejte podrobností souborů aplikace Excel a obsah

Soubory aplikace Excel může existovat v počítači poměrně dlouho. Jsou upgrade z verze na verzi a často přecházíte z jednoho uživatele k jinému uživateli. Často uživatel dědí souboru aplikace Excel, ale poslal, neví, co je součástí souboru. Následující mohou způsobit výkonu a k selhání problémy:

  • Vzorce odkazující na celé sloupce.

  • Maticové vzorce odkazující na lichý počet elementů v argumentech.

  • Stovky, nebo případně tisíce objekty skryté nebo 0 výška a šířka.

  • Nadbytečné styly způsobená časté kopírování a vkládání mezi sešitu.

  • Nadbytečné a neplatné definované názvy.

Pokud tyto kroky nevyřešilo, pokračujte na další položku v seznamu.

Zkontrolujte, jestli je soubor použitým třetích stran

Někdy Excelové soubory se vytvářejí aplikací jiných výrobců. V tomto případě soubory, které mohou generovat nesprávně a některé funkce nemusí fungovat správně, když otevřete soubor v aplikaci Excel. V takovém případě testování funkcí v nové soubory mimo aplikaci třetích stran. Pokud funkce pracovat správně, by měl Ujistěte se, že třetích stran známa problém.

Pokud váš problém nevyřeší po vyzkoušení mimo aplikaci třetích stran, pokračujte na další položku v seznamu.

Výběrovým spuštěním a zjistit, zda program, obrázku nebo službu v konfliktu s Excelem

Při spuštění systému Windows, několik aplikace a služby počáteční automaticky a potom spusťte na pozadí. Tyto aplikace a služby můžete kolidovat s ostatními programy v počítači. Provádění výběrovým spuštěním (označovaná taky jako "čisté spuštění") vám může pomoct zjistit problémy s konfliktní aplikacemi. Výběrovým spuštěním, zvolte jednu z následujících odkazů v závislosti na vaší verzí Windows a pak postupujte podle pokynů v článku:

Výběrové spuštění pomocí nástroje Konfigurace systému Windows 10, Windows 7, Windows 8:
Systém Windows Vista: Spustit Výběrové spuštění pomocí nástroje Konfigurace systému
Systém Windows XP: Vytvoření a konfigurace uživatelských účtů v systému Windows XP

Výběrovým spuštěním se používá k identifikaci problematické proces, služby nebo aplikace, která není kompatibilní s Excelem.

Pokud váš problém nevyřeší po opětovné vytvoření profilu, pokračujte na další položku v seznamu.

Oprava aplikací Office

Oprava aplikací Office můžete vyřešit problémy s aplikací Excel neodpovídá, zablokovaný nebo zamrznul, provedením automatické opravy chyb v souborech Office. Na to, najdete v článku: Oprava aplikace Office.

Pokud oprava aplikací Office problém nevyřešila, pokračujte další položkou v seznamu.

Zkontrolujte, jestli máte aktuální antivirový software a jestli není v konfliktu s Excelem

Pokud antivirový software aktuální nemáte, nemusí Excel fungovat správně.

Zkontrolujte, jestli máte aktuální antivirový software:

Pro zajištění ochrany proti nově vytvářeným virům poskytují dodavatelé antivirového softwaru pravidelné aktualizace, které je možné stahovat z internetu. Stáhněte si nejnovější aktualizace z webu dodavatele vašeho antivirového softwaru.

Seznam dodavatelů antivirového softwaru najdete v tématu: spotř zabezpečení software poskytovatelů.

Zkontrolujte, jestli antivirový software nezpůsobuje konflikty s Excelem:

Pokud antivirový software zahrnuje integraci s Excelem, můžou se objevit problémy s výkonem. V takovém případě můžete v antivirovém softwaru zakázat všechnu integraci s Excelem. Můžete taky zakázat doplňky antivirového softwaru, které jsou nainstalované v Excelu.

Důležité informace:  Změna nastavení antivirového softwaru může způsobit, že počítač bude vystavený virům, podvodům a útokům kyberzločinců. Microsoft nedoporučuje měnit nastavení antivirového softwaru. Toto alternativní řešení používáte na vlastní nebezpečí.

Můžete kontaktovat dodavatele antivirového softwaru a zjistit od něj, jak software nakonfigurovat tak, aby se vyloučila jakákoliv integrace s Excelem nebo aby se vyloučila kontrola v Excelu.

Další informace

Pokročilé řešení problémů

Výše uvedených postupů nevyřešila problém, tento problém by buď soubor konkrétní nebo prostředí. V následující části popisuje, jak řešit problémy s dalším problému, který může způsobit zablokování této nebo selhat.

Faktorů prostředí

Faktory, klimatizace jsou stejně důležité jako obsah souboru a doplňky při řešení chyb. Můžete zjistit příčinu problém tak, že následujících akcí:

  • Kroky základní Poradce při potížích.

  • Vyzkoušejte soubory v cleanest možné prostředí.

Následující oddíly popisují některé oblasti, které jsou jmění vyšetřování.

Kde je soubor uložený

Přesunutí souboru místně vám pomůže určit, zda není něco se souborem, nebo společně s kde je soubor uložen. Několik problémů může dojít při ukládání souboru aplikace Excel v síti nebo na webový server. Je vhodné uložit místně. Provede v následujících situacích:

• Přesměrování "Dokumenty" složky s umístěním na serveru

• Offline soubory

• Otevírání souborů z SharePoint a webová složka

• Vzdálené plochy/Citrix

• Sítě spotřebiče

• Virtualizovaném prostředí. Další informace o softwaru společnosti Microsoft, na kterém běží ve virtualizovaném prostředí, najdete v následujícím článku: podpory zásad pro software společnosti Microsoft spuštěné v softwaru pro virtualizaci hardwaru jiných výrobců.

Paměť

Soubory aplikace Excel můžete zvětšit velmi velké při spuštění přidání formátování a obrazců. Ujistěte se, že systému má dost RAM pro spuštění aplikace. Systémové požadavky sad Microsoft Office najdete v následujících článcích databáze Microsoft:

Požadavky na systém pro Office 2016

Požadavky na systém pro Office 2013

Systémové požadavky pro Office 2010

Systémové požadavky pro aplikaci Excel 2007


Office 2010 zavádí nativní 64bitové verze produktů systému Office využít větší zpracováním kapacity. Další informace o 64bitové verze Office, přejděte na následující články Microsoft:

64bitové edice Office 2013

Principy 64bitové verze Office

Tiskárny a ovladače videa

Při spuštění Excelu kontroluje výchozí tiskárnu a ovladače videa, které se zobrazí sešity aplikace Excel. Excel je náročné tiskárny a ho poběží pomaleji při ukládání souborů aplikace Excel v zobrazení náhledu konců stránek. Testování souboru pomocí různých tiskáren například ovladač tiskárny zapisovací modul dokumentů Microsoft XPS nebo ovladač grafické karty VGA bude určovat, jestli je to s konkrétní tiskárnou nebo ovladač grafické karty.

Pokud máte problémy se Změ nebo k selhání v aplikaci Excel po dokončení práce pomocí metody řešení, které jsou některé zde uvedené, kontaktujte Support společnosti Microsoft pro řešení potíží s průvodcem.

Potřebujete další pomoc?

Kdykoli se můžete zeptat některého odborníka v technické komunitě Excelu, získat podporu v komunitě pro odpovědi, případně navrhnout novou funkci nebo vylepšení ve fóru Excel User Voice.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×