Dochází k chybě externích aplikací při odesílání e-mailu prostřednictvím Outlooku

Poslední aktualizace: 12. června 2018

PROBLÉM

Po aktualizaci Outlooku na verzi 1805 (build 9330.2087) distribuovanou v rámci Měsíčního kanálu může v externích aplikacích dojít k chybě při interakci s e-mailem nebo při odesílání e-mailu. 

V aplikaci Intuit QuickBooks se například může zobrazit chyba Outlook is not responding (Outlook neodpovídá). Možná řešení této konkrétní chyby můžete vyzkoušet podle tohoto článku nápovědy k Intuit QuickBooks: Crash: Com Error in QuickBooks Desktop (Chybové ukončení: Chyba komunikace v desktopové verzi QuickBooks)

STAV: OPRAVENO

Tento problém je opravený ve verzi 1805 (build 9330.2118) nebo novější distribuované přes Měsíční kanál. Pokud chcete nejnovější aktualizaci získat hned, otevřete Outlook a zvolte Soubor > Účet Office > Možnosti aktualizace > Aktualizovat hned.

Microsoft ve službě Outlook dne 11. června 2018 (ve 12:45 SELČ) provedl změnu, která by měla omezit výskyt chybových ukončení při používání účtu POP nebo IMAP. Vzhledem ke způsobu, jakým se změny služeb implementují, a také vzhledem k tomu, že problém se týká interakce třetí strany s Outlookem, budete možná muset až třikrát restartovat Outlook, abyste měli jistotu, že se změna služby projevila. Tato restartování zajistí rozpoznání změny služby, potom její stažení a pak její úspěšné použití na vaši instalaci Outlooku.

Další materiály

Ikona expertů (mozek, ozubená kolečka)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona žádosti o funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

UserVoice pro Outlook

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro Windows

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×