Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Poznámka: Tento článek svou práci splnil a brzy zmizí. Abychom předešli strastem s hláškou „Stránka nebyla nalezena“, odebíráme odkazy, o kterých víme. Pokud jste na tuto stránku vytvořili nějaké odkazy, odeberte je prosím. Společně tak zajistíme lepší orientaci na webu.

Microsoft Office Diagnostika v Microsoft Office 2007 je řada diagnostických testů, které vám pomůžou zjistit, proč se počítač chybově zhroutí (nenormálně se zavírá). Diagnostické testy vás můžou informovat o problémech a můžou identifikovat způsoby, jak můžete vyřešit další problémy.

Nápovědu k chybovým zprávám, e-mailu, stahování a dalším problémům najdete v Centru řešení, možnostech podpory a dalších užitečných odkazech v nápovědě a podpoře od Microsoftu.

Důležité informace: Diagnostické informace shromážděné z počítače se zkompiluje a uchovávají na vašem počítači. Když Office Diagnostics zjistí, že data můžou pomoct diagnostikovat a vyřešit problém, systém se zeptá, jestli chcete informace odeslat Microsoftu. Po dokončení testů se zobrazí výzva k návštěvě webové stránky, kde získáte rady na základě výsledků testů. Všechny informace, které sdílíte s Microsoftem, jsou zcela anonymní a žádné informace nejsou identifikovatelné jako vaše. Další informace o důvěrnosti informací najdete v prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

V tomto článku

Co dělají jednotlivé diagnostické testy?

Když spustíte Office Diagnostics, obvykle spustíte všechny testy. V některých případech se ale některé testy neschová – například pokud používáte serverovou verzi Microsoft Windows nebo pokud správce některé testy zakázal.

Následující Office diagnostika:

  • Diagnostika nastavení     Tento test kontroluje poškození souborů a nastavení registru v Microsoft Office 2007 instalaci. Soubory a nastavení mohou být poškozené škodlivými viry nebo hardwarem, který je chybně nebo nesprávně nakonfigurovaný.

    Tady jsou některé důležité informace o tomto testu:

    • Spuštění tohoto testu může trvat 15 minut nebo déle.

    • Tento test nemusí fungovat efektivně, pokud jste přihlášeni k systému pomocí Terminálové služby nebo vzdálené plochy.

    • Při spuštění testu se v některých neobvyklých situacích může zobrazit výzva k vložení Microsoft Office instalačního disku. Ujistěte se, že máte přístup k disku nebo síťové sdílené složky, ze které jste Office.

      Poznámka: V dřívějších verzích Office se tato funkce jmenovala Rozpoznat a opravit.

  • Diagnostika disku     Tento test vyhledá důkazy o problémech s pevným diskem. Konkrétně tento test kontroluje chyby zaznamenané následujícími:

    • The Windows system event log.

    • Funkce SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) na pevném disku. SMART je funkce, kterou někteří výrobci diskových disků poskytují, aby uživatelům předem upozorní na potenciální selhání pevného disku.

  • Diagnostika paměti     Tento test ověřuje integritu paměti RAM (Random Access Memory) počítače.

    Poznámka: Tento test je ve výchozím nastavení u serverových verzí Windows.

  • Diagnostika kompatibility     Tento test identifikuje konfliktní verze aplikace Microsoft Office Outlook, které můžou být nainstalované na vašem počítači. Dvě různé verze Outlook nelze nainstalovat na stejný počítač, aniž by došlo k nestabilitě.

  • Kontrola známých řešení     Tento test se zaměřuje na data o selhání Office 2007, ke kterým v systému nedávno došlo. Test se pak připojí k serveru a bude hledat řešení, která by mohla být dostupná pro problémy, které způsobily tyto selhání.

Jak spustím Office Diagnostiku?

Než spustíte Office Diagnostics a zajistíte, aby všechny testy běžely úspěšně, doporučujeme udělat toto:

  • Naplánovat spuštění testů v době, kdy můžete systém přestat používat. V době, kdy je spuštěná diagnostika paměti, byste se měli vyvarovat používání systému.

  • Zavřete tolik spuštěných programů, kolik budete moci.

V některém z těchto Microsoft Office 2007 postupujte takto:

Access

  1. Klikněte na tlačítko Microsoft Office Obrázek tlačítka Office a pak klikněte na Možnosti aplikace Access.

  2. Klikněte na Zdroje.

  3. Klikněte na Diagnostikovat,klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.

Excel

  1. Klikněte na tlačítko Microsoft Office Obrázek tlačítka Office a potom klikněte na Možnosti aplikace Excel.

  2. Klikněte na Zdroje.

  3. Klikněte na Diagnostikovat,klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.

InfoPath

  1. V nabídce Nápověda klikněte na Office Diagnostics.

  2. Klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.

OneNote

  1. V nabídce Nápověda klikněte na Office Diagnostics.

  2. Klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.

Outlook

  1. V nabídce Nápověda klikněte na Office Diagnostics.

  2. Klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.

PowerPoint

  1. Klikněte na tlačítko Microsoft Office Obrázek tlačítka Office a pak na Možnosti aplikace PowerPoint.

  2. Klikněte na Zdroje.

  3. Klikněte na Diagnostikovat,klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.

Project

  1. V nabídce Nápověda klikněte na Office Diagnostics.

  2. Klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.

Publisher

  1. V nabídce Nápověda klikněte na Office Diagnostics.

  2. Klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.

SharePoint Designer

  1. V nabídce Nápověda klikněte na Office Diagnostics.

  2. Klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.

Visio

  1. V nabídce Nápověda klikněte na Office Diagnostics.

  2. Klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.

Word

  1. Klikněte na tlačítko Microsoft Office Obrázek tlačítka Office a pak klikněte na Možnosti aplikace Word.

  2. Klikněte na Zdroje.

  3. Klikněte na Diagnostikovat,klikněte na Pokračovata potom klikněte na Spustit diagnostiku.

Jak spustím Office Diagnostics, když nemůžu spustit Office program?

V případě potřeby můžete spustit Office Diagnostics z nabídky Start.

  • V aplikaci Microsoft Windows klikněte na Start, přejděte na Všechny programy ,přejděte na Microsoft Office, přejděte na Microsoft Office Nástroje apotom klikněte na Microsoft Office Diagnostika.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×