Office
Přihlásit se

Diagnostika problémů s výkonem u SharePointu Online

V tomto článku se naučíte používat vývojářské nástroje Internet Exploreru k diagnostice nejčastějších problémů s webem SharePointu Online.

Existují tři různé metody, jak poznat, že potíže s výkonem stránky na webu SharePointu Online jsou způsobené jejím přizpůsobením.

  • Panel nástrojů F12 pro monitorování sítě

  • Porovnání s nepřizpůsobenou základní stránkou

  • Metriky hlavičky odpovědi SharePointu Online

V tomto tématu se dozvíte, jak každou z těchto metod použít k diagnostice problémů s výkonem. Jakmile zjistíte příčinu problému, můžete začít hledat řešení. Postupujte podle článků o zlepšování výkonu SharePointu na adrese http://aka.ms/tune.

Použití panelu nástrojů F12 k diagnostice výkonu SharePointu Online

V tomto článku používáme Internet Explorer 11. Verze vývojářských nástrojů F12 v jiných prohlížečích mají podobné funkce, ale mohou vypadat trochu jinak. Informace o vývojářských nástrojích F12 najdete tady:

Když budete chtít spustit vývojářské nástroje, stiskněte F12 a klikněte na ikonu Wi-Fi:

Snímek obrazovky s ikonou Wi-Fi ve vývojářských nástrojích F12

Na kartě Síť stiskněte zelené tlačítko Přehrát, aby se stránka načetla. Nástroj vrátí všechny soubory, o které prohlížeč požádá, aby se požadovaná stránka mohla načíst. Na následující obrazovce vidíte, jak takový seznam vypadá.

Snímek obrazovky se seznamem souborů vrácených při žádosti o načtení stránky

Na tomto snímku obrazovky vidíte na pravé straně dobu stahování souborů.

Diagram ukazující čas potřebný k načtení požadovaných stránek ze SharePointu

Graf názorně ukazuje, jak dlouho trvá načtení souboru. Zelená čára znázorňuje okamžik, kdy je stránka připravená k vykreslení v prohlížeči. Získáte tak rychle přehled o tom, jaké soubory mohou způsobovat pomalé načtení stránky na webu.

Nastavení nepřizpůsobené základní stránky v SharePointu Online

Nejlepší způsob, jak zjistit slabá místa, která zpomalují výkon webu, je nastavit v SharePointu Online úplně novou předchystanou kolekci webů. To vám umožní porovnat všechny různé vlastnosti webu s výkonem stránek bez vlastního nastavení. Dobrým příkladem samostatné kolekce webů, která pravděpodobně neobsahuje vlastní nastavení, je domovská stránka OneDrivu pro firmy.

Zobrazení informací v sharepointové hlavičce odpovědi

Ve službách SharePoint Online a SharePoint Server 2013 máte přístup k informacím posílaným zpět do prohlížeče v hlavičce odpovědi každého souboru. Při zjišťování problémů s výkonem jsou nejužitečnější dvě hodnoty, a to SPRequestDuration a X-SharePointHealthScore:

  • SPRequestDuration

    Doba potřebná ke zpracování požadavku na serveru. Pomůže vám zjistit, jak je požadavek náročný na využití prostředků. Z této hodnoty nejlépe poznáte, jak náročné je zpracování stránky na serveru.

  • X-SharePointHealthScore

    Označuje využití serveru nebo procesoru, na kterém běží vaše instance SharePointu. Rozsah je 0 až 10, kde 0 označuje nečinný server a 10 označuje velmi zaneprázdněný server. Pokud je HealthScore trvale na hodnotách 9 nebo 10, může to znamenat průběžný problém s výkonem serveru. Jakékoliv jiné číslo znamená, že server pracuje v očekávaném režimu.

Zobrazení informací v sharepointové hlavičce odpovědi

  1. Zkontrolujte, že máte nainstalované nástroje F12. Další informace o stažení a instalaci těchto nástrojů najdete v tématu Co je nového v nástrojích F12.

  2. V nástrojích F12 na kartě Síť stiskněte zelené tlačítko Přehrát, aby se stránka načetla.

  3. Klikněte na některý ze souborů .aspx, který nástroj vrátí, a pak klikněte na PODROBNOSTI.

    Zobrazí podrobnosti hlavičky odpovědi.
  4. Klikněte na Hlavičky odpovědí.

    Diagram ukazující adresu URL hlavičky odpovědi

Co v SharePointu Online způsobuje problémy s výkonem?

V článku Možnosti navigace pro SharePoint Online najdete příklad použití hodnoty SPRequestDuration. V uvedeném příkladu je příčinou dlouhého zpracování stránky na serveru její složitá navigační struktura. Pokud použijete hodnotu základního webu (bez vlastního nastavení), můžete zjistit, jestli pomalé načtení nezpůsobuje některý soubor. V příkladu v článku Možnosti navigace pro SharePoint Online je problém v hlavním souboru .aspx. Tento soubor obsahuje většinu kódu ASP.NET, který se spouští při načtení stránky. V závislosti na použité šabloně webu to můžou být soubory start.aspx, home.aspx, default.aspx. Soubor se také může jmenovat jinak, pokud jste přizpůsobili domovskou stránku. Pokud je hodnota výrazně vyšší než u základního webu, signalizuje to, že se na této stránce děje něco složitějšího, co způsobuje problémy s výkonem.

Jakmile zjistíte, že se konkrétní problém týká vašeho webu, doporučujeme při zjišťování příčiny zhoršeného výkonu postupovat tak, že napřed vyloučíte všechny možné příčiny, například vlastní úpravy stránky, a potom je budete postupně přidávat zpátky na web. Když odeberete dostatečný počet kustomizací, aby se výkon stránky zlepšil, můžete je začít postupně vracet zpět.

Pokud například máte složitou navigaci, zkuste ji změnit tak, aby se nezobrazovaly podřízené weby, a potom vývojářskými nástroji zkontrolujte, jestli to pomohlo. Nebo pokud stránka obsahuje hodně zahrnutého obsahu, zkuste ho odebrat a podívejte se, jestli se tím výkon zlepší. Když vyloučíte všechny možné příčiny a potom je budete postupně vracet zpět, snadno zjistíte, jaké funkce způsobují největší problémy. Zjištění problematických funkcí vám následně pomůže najít řešení.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×