Co se stane, když jiný plán Office 365 pro domácnosti předplatného do mého účtu?

Důležité informace:  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Různé druhy plánech předplatného Office 365 nejsou k dispozici, včetně Office 365 pro domácnosti, Office 365 pro jednotlivce a Office 365 pro vysokoškoláky. Může mít jenom jeden aktivní předplatné z plánů Office 365 na účet Microsoft – to je e-mail a heslo, které používáte k instalaci Office.

Přidání stejné Office 365 plánu předplatného s vaším účtem Microsoft budete pořád mít stejné výhody předplatného (počet instalace) a počtu minut Skype a úložiště OneDrive jako dříve, ale budete rozšíříme aktuálního předplatného pro nahoru 5 let. Pokud používáte kód product key pro Office 365 pro jednotlivce a teď máte předplatné Office 365 pro domácnosti se vám nabídnuta s dotazem, jestli dodržovat předpisy s plánem jste právě nebo přepnout do Office 365 pro jednotlivce.

Pokud máte možnost volby, zobrazí se něco podobného:

Vyberte si, jestli zůstanete u Office 365 pro domácnosti nebo přejdete na předplatné Office 365 pro jednotlivce.

Zvolení dalšího postupu

Pokud už máte Office 365 pro domácnosti nebo předplatného Office 365 pro jednotlivce, následující tabulka obsahuje souhrn možností při přechodu z předplatných k druhému. Zobrazit podrobnosti úplné předplatného, jako je třeba kolik můžete nainstalovat na zařízení nebo počet Skype minut, přejděte na Zvolte Office.

Převod Office 365 pro jednotlivce na Office 365 pro domácnosti

Převod Office 365 pro domácnosti na Office 365 pro jednotlivce

Počet dostupných instalací

Zvětší se

Zmenší se

Sdílení předplatného

Sdílení je povolené

Sdílení není povolené

Zbývající čas předplatného

Může se prodloužit

Může se prodloužit

Online úložiště OneDrive

Bez změny velikosti úložiště, ale zvyšuje se počet uživatelů

Bez změny velikosti úložiště, ale snižuje se počet uživatelů

Minuty pro volání přes Skype

Bez změny počtu minut, ale zvyšuje se počet uživatelů

Bez změny počtu minut, ale snižuje se počet uživatelů

Počet zařízení, které můžete nainstalovat Office na nezmění, když zůstanete u stejného typu plánu předplatného. Ať už pořád používat stejném předplatném nebo převést na jiné předplatné plánu, kapacitu online úložiště na uživatele nezmění. Například pokud máte jenom jeden uživatel předplatného budete mít k dispozici 1 terabajt úložiště, ale pokud je sdílený mezi 5 uživatelů budete mít 5 TB úložiště.

Prodloužení předplatného

Když přidáte některý z plánů předplatného Office 365 k účtu, který už má předplatnému Office 365 pro domácnosti, kdykoli zbývající ze svého aktuálního předplatného se přidá do nového. Například pokud jste 6 měsíců opustili si současného plánu předplatného Office 365 pro domácnosti a přidejte nové roční předplatné Office 365 pro domácnosti ke svému účtu, budete rozšíříme ho na 18 měsíců.

Pokud se pokusíte ke stejnému účtu přidat příliš mnoho předplatných najednou, dojde k chybě „Redemption Failed“, protože nemůžete překročit 5letý limit.

Převod předplatného

Ve většině případů přidání jiné předplatné plánu s vaším účtem Microsoft automaticky přepnete k novému plánu. Ale, když použijete k účtu, který právě Office 365 pro domácnosti plánu předplatnéhokód product key pro Office 365 pro jednotlivce, budete mít k dispozici volba pořád používat Office 365 pro domácnosti nebo převést předplatného na Office 365 pro jednotlivce jak je vidět na obrázku výše v tomto článku. Jakmile převedete, budete okamžitě změnit ním výhody předplatného. Další informace najdete v tématu Správa v Office 365 nejčastější dotazyčásti předplatného Office 365. Zjistěte, jak převést předplatného Office 365 pro domácnosti, najdete v článku Přechod jiný plán Office 365 pro domácnosti.

Důležité informace: Pokud svoje předplatné Office 365 pro jednotlivce, pro domácnosti nebo pro vysokoškoláky omylem převedete, kontaktujte podporu Účet a fakturace, která vám pomůže.

Mám bezplatnou nabídku, která přišla s počítačem

Můžete použít bezplatnou nabídku v některém z těchto způsobů:

  • Uplatnění nabídky a vyberte dodržovat předpisy s Office 365 pro domácnosti. Tím přidáte další 9 měsíců k předplatnému.

  • Uplatnění nabídky a přejděte Office 365 pro domácnosti předplatné Office 365 pro jednotlivce. Přidá další 12 měsíců do vašeho předplatného.

  • Uplatnění nabídky teď pomocí jiného účtu Microsoft.

  • Pokud chcete mít s aktuálního předplatného pro teď můžete počkat, až předplatné vyprší a uplatnit bezplatnou nabídku pro Office 365 pro jednotlivce.

Pokud máte stávajícímu předplatnému Office 365 pro domácnosti a uplatnit nabídka bezplatné rok z Office 365 pro jednotlivce, budete požádáni Chcete-li převést stávajícího předplatného na Office 365 pro jednotlivce nebo pořád používat Office 365 pro domácnosti. Když převedete do Office 365 pro jednotlivce, to znamená, že jenom budete moct nainstalovat Office na 1 PC nebo Mac a 1 tablet a nebude možné sdílení svého předplatného.

Informace o bezplatnou nabídku využít a přiřadit ji někomu aktuálního předplatného, najdete v článku Přechod z Office 365 pro domácnosti pomocí kódu product key.

Napište nám komentář

Byly tyto informace užitečné? Pokud ano, dejte nám vědět v dolní části tohoto tématu. Pokud jsou nebyly a přesto máte dál potíže, řekněte nám, co chcete udělat a jaké problémy se narazili.

Poznámka: Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Viz taky

Přechod jiný plán Office 365 pro domácnosti

Upgrade služeb Office 365 pro domácnosti pro předplatné

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×