Chybová zpráva "potřebujete program Adobe Flash Player", když se pokusíte zobrazit video v Office 365 video

Problém

Vezměte v úvahu následující scénář:

  1. Přejdete na Office 365 Video web a pak na video zobrazíte.

  2. Když se otevře stránka videa, zobrazí se tato zpráva:

  • Potřebujete Adobe Flash Player.

    chybová zpráva

Poznámka:Office 365 Video bude nahrazena Microsoft streamem. Pokud se chcete dozvědět víc o nové službě Enterprise video, která přidává zpravodajství k audiovizuální spolupráci, a přečtěte si informace o plánech přechodu pro stávající zákazníky Office 365 Video, navštivte Microsoft Stream.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, nainstalujte a povolte Adobe Flash Player. 

Další informace o tom, jak nainstalovat Flash Player do Windows nebo Mac OS, najdete na webové stránce nápovědy k Flash Playeru .

Uvědomte si, že některé verze Androidu a iOS nepodporují Flash. Pokud se zobrazí chybová zpráva popsaná v tomto článku a vaše zařízení nepodporuje přehrávání ve formátu HTML 5, nebudou tato zařízení moct Přehrát video přes webový prohlížeč.

Videa navíc můžete sledovat pomocí aplikace Office 365 Video pro iPhone. Další informace najdete v článku použití Office 365 Video pro iPhone.

Další informace

K tomuto problému dochází, když váš prohlížeč nebo kombinace zařízení nepodporuje přehrávání ve formátu HTML 5 v Office 365 Video. V tomto scénáři musíte místo přehrávání HTML 5 používat program Adobe Flash Player. Další informace o kombinacích prohlížeče a zařízení najdete v článku Seznámení s videem Office 365

Při přehrávání ve formátu HTML 5 nedávno došlo k Office 365 Video. Další informace o této aktualizaci najdete v článku aktualizace Office 365 video po celém světě a mobilní telefon.

Zřeknutí se informací třetích stran: Společnost Microsoft vám poskytne kontaktní informace třetích stran, které vám pomůžou najít technickou podporu. Tyto kontaktní informace se můžou bez upozornění změnit. Společnost Microsoft nezaručuje přesnost těchto kontaktních informací.

Potřebujete další pomoc? Přejděte do komunity Microsoftu.

Poznámka:  Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát vědět, jestli vám informace pomohly? Pokud chcete, můžete se podívat na anglickou verzi článku.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×