Chyba: Aplikace nejde spustit, protože na počítači chybí AppVIsvSubsystems32.dll

Pokud spustíte aplikaci Microsoft Office 2016 a zobrazí se chybová zpráva o tom, že aplikaci nejde spustit, protože na počítači chybí AppVIsvSubsystems32.dll, můžete se pomocí několika snadných kroků pokusit tento problém vyřešit.

Online oprava

První možností je pokusit se opravit Office. To obvykle trvá jenom několik minut. Přesný postup závisí na vašem operačním systému, ale základní proces je následující:

  1. V Microsoft Windows přejděte na Ovládací panely.

  2. Klikněte na Odinstalovat program.

  3. V seznamu aplikací vyhledejte Microsoft Office a klikněte na něj.

  4. Na panelu nástrojů v horní části seznamu aplikací zvolte Změnit.

    Klikněte na možnost Změnit v apletu Odinstalovat programy, abyste spustili opravu Microsoft Office.
  5. V dialogovém okně, které se zobrazí, zvolte Rychlá oprava a pak klikněte na tlačítko Opravit.

Po dokončení rychlé opravy se pokuste znovu spustit aplikaci Office, ve které se zobrazila chybová zpráva. Pokud se tato chybová zpráva stále zobrazuje, opakujte výše uvedené kroky, ale tentokrát vyberte Online oprava.

Dialogové okno pro opravu Office při opravě synchronizační aplikace pro OneDrive pro firmy

Poznámka: Abyste mohli provést online opravu, musíte mít aktivní připojení k internetu.

Další informace o tomto procesu najdete tady: Oprava aplikace Office

Pokud ani online oprava problém nevyřeší, je třeba zkusit odinstalovat Microsoft Office a znovu ho nainstalovat.

Odinstalace a nová instalace Office

  1. Kliknutím na tlačítko opravného nástroje Easy Fix odinstalujete Office.

    Tlačítko Stáhnout nástroje Easy Fix označující, že je k dispozici automatická oprava
  2. Zbývající kroky pro uložení a použití tohoto nástroje Easy Fix si zobrazíte výběrem svého prohlížeče v rozevíracím seznamu níže:

    1. V dolní části okna prohlížeče vyberte Otevřít a otevřete soubor O15CTRRemove.diagcab.

      Výběrem možnosti Otevřít otevřete nástroj Easy Fix O15CTRRemove.diagcab

      Pokud se soubor neotevře automaticky, zvolte Uložit > Otevřít složku. Poklikáním na soubor (název musí začínat na „O15CTRRemove“) spustíte nástroj Easy Fix.

    2. Spustí se průvodce odinstalací Microsoft Office. Vyberte Další a postupujte podle zobrazených pokynů.

    3. Když se vám zobrazí obrazovka s informacemi o úspěšné odinstalaci, postupujte podle výzvy k restartování počítače, aby se mohly změny projevit. Vyberte Další.

    4. Restartujte svůj počítač a pak zkuste nainstalovat Office znovu.

    Instalace Office

    Vyberte verzi, kterou chcete nainstalovat, a postupujte podle pokynů pro tuto verzi.

    1. V levém dolním rohu zvolte soubor o15CTRRemove a v rozevíracím seznamu vyberte Zobrazit v adresáři.

      V rozevíracím seznamu vyberte Zobrazit v adresáři

      Poklikáním na stažený soubor o15CTRRemove spusťte nástroj Easy Fix.

    2. Spustí se průvodce odinstalací Microsoft Office. Vyberte Další a postupujte podle zobrazených pokynů.

    3. Když se vám zobrazí obrazovka s informacemi o úspěšné odinstalaci, postupujte podle výzvy k restartování počítače, aby se mohly změny projevit. Vyberte Další.

    4. Restartujte svůj počítač a pak zkuste nainstalovat Office znovu.

    Instalace Office

    Vyberte verzi, kterou chcete nainstalovat, a postupujte podle pokynů pro tuto verzi.

    1. Vyberte Uložit soubor a potom zvolte OK.

      Uložení souboru O15CTRRemove.diagcab ve Firefoxu

      Vpravo nahoře v okně prohlížeče vyberte možnost pro zobrazení všech stažených položek. V knihovně vyberte Stažené položky > O15CTRRemove.diagcab a potom zvolte ikonu složky. Poklikejte na O15CTRRemove.diagcab.

    2. Spustí se průvodce odinstalací Microsoft Office. Vyberte Další a postupujte podle zobrazených pokynů.

    3. Když se vám zobrazí obrazovka s informacemi o úspěšné odinstalaci, postupujte podle výzvy k restartování počítače, aby se mohly změny projevit. Vyberte Další.

    4. Restartujte svůj počítač a pak zkuste nainstalovat Office znovu.

    Instalace Office

    Vyberte verzi, kterou chcete nainstalovat, a postupujte podle pokynů pro tuto verzi.

Viz také

Máte k Microsoft Office další dotazy nebo komentáře?

Podívejte se na přehled možností, jak zadat zpětnou vazbu k Microsoft Office.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×