Chyba: Aplikace nejde spustit, protože na počítači chybí AppVIsvSubsystems32.dll

Pokud spustíte aplikaci Microsoft Office 2016 a zobrazí se chybová zpráva o tom, že aplikaci nejde spustit, protože na počítači chybí AppVIsvSubsystems32.dll, můžete se pomocí několika snadných kroků pokusit tento problém vyřešit.

Online oprava

První možností je pokusit se opravit Office. To obvykle trvá jenom několik minut. Přesný postup závisí na vašem operačním systému, ale základní proces je následující:

  1. V Microsoft Windows přejděte na Ovládací panely.

  2. Klikněte na Odinstalovat program.

  3. V seznamu aplikací vyhledejte Microsoft Office a klikněte na něj.

  4. Na panelu nástrojů v horní části seznamu aplikací zvolte Změnit.

    Klikněte na možnost Změnit v apletu Odinstalovat programy, abyste spustili opravu Microsoft Office.
  5. V dialogovém okně, které se zobrazí, zvolte Rychlá oprava a pak klikněte na tlačítko Opravit.

Po dokončení rychlé opravy se pokuste znovu spustit aplikaci Office, ve které se zobrazila chybová zpráva. Pokud se tato chybová zpráva stále zobrazuje, opakujte výše uvedené kroky, ale tentokrát vyberte Online oprava.

Dialogové okno pro opravu Office při opravě synchronizační aplikace pro OneDrive pro firmy

Poznámka: Abyste mohli provést online opravu, musíte mít aktivní připojení k internetu.

Další informace o tomto procesu najdete tady: Oprava aplikace Office

Pokud ani online oprava problém nevyřeší, je třeba zkusit odinstalovat Microsoft Office a znovu ho nainstalovat.

Odinstalace a nová instalace Office

  1. Kliknutím na tlačítko níže stáhněte a nainstalujte nástroj pro odinstalaci Office.

    Tlačítko pro stažení nástroje Easy Fix označující, že je k dispozici automatická oprava
  2. Podle níže uvedených kroků pro svůj prohlížeč stáhněte nástroj pro odinstalaci.

    Tip: Stažení a instalace nástroje může trvat několik minut. Po dokončení instalace se otevře okno pro odinstalaci produktů Office.

    Microsoft Edge nebo Internet Explorer

    V dolní části okna prohlížeče výběrem tlačítka Spustit spusťte soubor SetupProd_OffScrub.exe.

    Kde najít a odkud otevřít stažený soubor asistenta podpory ve webovém prohlížeči Microsoft Edge nebo Internet Explorer

    Chrome

    V levém dolním rohu klikněte pravým tlačítkem na SetupProd_OffScrub.exe > Otevřít.

    Kde najít a odkud otevřít stažený soubor asistenta podpory ve webovém prohlížeči Chrome

    Firefox

    V automaticky otevíraném okně vyberte Uložit soubor.

    Pak v pravém horním rohu okna prohlížeče Firefox vyberte šipku a v seznamu stažených souborů vyberte SetupProd_OffScrub.exe.

    Kde najít a odkud otevřít stažený soubor asistenta podpory ve webovém prohlížeči Chrome
  3. Vyberte verzi, kterou chcete odinstalovat, a potom vyberte Další.

  4. Postupujte podle pokynů na zbývajících obrazovkách a po zobrazení výzvy restartujte počítač.

    Po restartování počítače se nástroj pro odinstalaci automaticky znovu otevře, aby dokončil poslední krok procesu odinstalace. Postupujte podle zbývajících pokynů.

  5. Vyberte kroky pro verzi Office, kterou chcete nainstalovat nebo přeinstalovat. Zavřete nástroj pro odinstalaci.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Viz také

Máte k Microsoft Office další dotazy nebo komentáře?

Podívejte se na přehled možností, jak zadat zpětnou vazbu k Microsoft Office.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×