Chyba 0x8A010101 při aktivaci Office pro Mac

Pokud se snažíte aktivovat Office for Mac a zobrazí se „Kód chyby: 0x8A010101“, postupujte podle pokynů níže.

Poznámka: Zobrazuje se vám tato chyba u Office for Mac 2011? Podívejte se na článek obsahující část o chybě 0x8a010101 při pokusu o aktivaci Office for Mac 2011.

Přihlaste se pomocí účtu Microsoft.

  • Dejte pozor, abyste použili správný účet Microsoft, který je spojený s vaším zakoupeným Office for Mac.

  • Pečlivě zkontrolujte, že aktivujete Office 2016 nebo Office 2019 pro Mac, nikoliv Office 2011 pro Mac.

  • Pokud jste se omylem pokusili aktivovat Office 2011 namísto Office 2016 nebo Office 2019 pro Mac, odinstalujte Office 2011 pro Mac. Následně stáhněte a nainstalujte Office pro Mac. Aktivace proběhne přihlášením pomocí účtu Microsoft.

Vyberte možnost Přihlášení k aktivaci Officu pro Mac

Přihlašovací obrazovka k Office for Mac by měla vypadat přibližně takto.

Pořád to nefunguje? Může být neplatný kód Product Key.

Pokud jste kód Product Key koupili někde jinde než v oficiálním obchodě Microsoftu nebo od partnera Microsoftu, může být neplatný.

Poznámka: Kódy Product Key z předplatitelského webu MSDN nejsou platné pro aktivaci maloobchodní sady Office.

Office 2016 pro Mac Office for Mac můžete získat tak, že si předplatíte Office 365 nebo uděláte jednorázový nákup zde.

Kontaktujte podporu.

Tento článek je aktualizován na základě vaší zpětné vazby. Pokud potřebujete další pomoc s aktivací Office for Mac, zanechte nám níže komentář, ve kterém váš problém podrobně popíšete.

Můžete také kontaktovat podporu Microsoft.

Podívejte se také na

Stažení a instalace Office pro Mac

Aktivace Office pro Mac

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×