Během instalace Office Premium nefunguje tlačítko Další

Poslední aktualizace: 13. prosince 2017

PROBLÉM

Po zadání kódu Product Key a kliknutí na Další se nic neděje a nemůžete pokračovat v instalaci Office Premium PIPC.

Pokud můžete zadat kód Product Key a pokračovat, ale potom uvíznete na okně „Počkejte prosím“ (po kliknutí na Další v okně Buďme pořád v kontaktu), přejděte na tento článek: Po instalaci Office Premium se stále zobrazuje zpráva „Počkejte prosím“ 

Poznámka: Tento problém se týká jenom produktu dostupného v Japonsku.

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Abyste tomuto problému předešli, postupujte takto:

  1. Zavřete všechna otevřená okna a přejděte na: https://setup.office.com/.

  2. Přihlaste se pomocí stávajícího účtu Microsoft nebo si vytvořte nový.

  3. Zadejte kód Product Key pro Office.

  4. Postupujte podle zbývajících pokynů, abyste nainstalovali Office.

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Excelu, aktualizace a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Microsoftu

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a další uživatelé Excelu.

Fórum k Office na webu Answers

Ikona žádosti o funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

UserVoice pro Office

Příbuzná témata

Opravy a alternativní řešení pro nedávné problémy s instalací nebo aktivací Office

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×