Související témata
×
Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Podpora s průvodcem v prohlížeči může poskytovat digitální řešení problémů s Office.

Vyzkoušet podporu s průvodcem

Níže vyberte svou verzi Microsoft 365 a zjistěte, jak Microsoft 365 aktivovat.

Aktivace Microsoft 365 nebo verze Office bez předplatného

Zobrazí stránku pro přihlášení pro nastavení Office, která se může zobrazit po instalaci Office

Když spustíte aplikaci Microsoft 365, která není aktivovaná, zobrazí se výzva k přihlášení do Microsoft 365. Nezapomeňte se přihlásit pomocí účtu Microsoft nebo pracovního nebo školního účtu, pomocí kterého jste si zakoupili nebo přihlásili k odběru Microsoft 365.

Poznámka: Pokud je v novém zařízení Microsoft 365 předinstalovaný, přečtěte si článek Aktivace Office, který je předinstalovaný na novém zařízení s Windows.

Zobrazí Průvodce aktivací Microsoft Office.

Pokud se zobrazí průvodce aktivací, Microsoft 365 potřebuje vaši pomoc s aktivací. Postupujte podle pokynů v průvodci a aktivujte Microsoft 365.

Získejte pomoc s aktivací Office použitím Průvodce aktivací

Aktivace Microsoft 365, který je předinstalovaný na novém zařízení s Windows

Zobrazí obrazovku Pojďme na to, která znamená, že na tomto zařízení je zkušební verze Office 365.

Pokud se zobrazí tato obrazovka, Microsoft 365 se nainstaluje jako zkušební verzeMicrosoft 365 pro rodiny.

Tato obrazovka se zobrazí, pokud se přihlásíte do Microsoft 365, který byl předinstalován v novém zařízení, ale nemá produkt Microsoft 365 přidružený k vašemu účtu.

Pokud chcete používat Microsoft 365 na novém zařízení, můžete Microsoft 365 aktivovat jako měsíční zkušební verzi Microsoft 365 pro rodiny. Můžete si také koupit Microsoft 365, přidat Microsoft 365 k existujícímu předplatnému Microsoft 365 nebo zadat kód Product Key z nové karty s kódem Product Key. Pokud máte starší kopii Microsoft 365, můžete si ji nainstalovat.

Můžete také vyzkoušet naši podporu s asistencív prohlížeči, která vám pomůže s problémy s aktivací Microsoftu 365.

Myslel(a) jsem, že toto zařízení zahrnuje Microsoft 365

Aktivace nákupu Microsoft 365 nebo nabídky, která je součástí nového zařízení s Windows

Zobrazí-li se tato obrazovka, Microsoft 365 je nainstalovaný jako roční předplatné nebo jako jednorázový nákup

Kód Product Key se do vašeho počítače přenese digitálně, takže vytištěný kód Product Key nebudete potřebovat a nedostanete ho. Microsoft 365 aktivujete přihlášením pomocí účtu Microsoft. Pokud rozpoznáme váš účet Microsoft, zobrazí se na této obrazovce. Po přihlášení se váš produkt přidá do vašeho účtu Microsoft, takže si ho později můžete znovu nainstalovat nebo spravovat nové předplatné i bez kódu Product Key.

Můžete také vyzkoušet naši podporu s asistencív prohlížeči, která vám pomůže s problémy s aktivací Microsoftu 365.

Aktivace Office z programu Microsoft Workplace Discount Program

Zobrazí odkaz, na který kliknete a zadáte kód Product Key programu Microsoft Workplace Discount.

Pokud jste si koupili Office Professional Plus, Visio Professional nebo Project Professional prostřednictvím zaměstnaneckého Microsoft Workplace Discount Program (známé jako Microsoft Home Use Program) benefitu, vyberte Nechci se přihlásit nebo vytvořit účet (v dolní části obrazovky) a zadejte kód Product Key.

Získání kódu Product Key programu Microsoft Workplace Discount Program

Aktivace zcela nového nebo Microsoft 365 kódu Product Key

Přejděte na https://office.com/setup ve webovém prohlížeči.

Pokud jste si koupili novou kartu s kódem Product Key Microsoft 365 nebo jste kód Product Key dostali při nákupu Microsoft 365prostřednictvím online obchodu, přejděte na Office.com/setup nebo Microsoft365.com/setup a postupujte podle pokynů na obrazovce. Jedná se o jednorázový proces, který slouží k přidání nového produktu k vašemu účtu Microsoft. Po uplatnění kódu Product Key můžete Office nainstalovat.

Získání nápovědy k Office.com/setup

Řešení chyb aktivace

Pokud Microsoft 365 nejde aktivovat, stane se nelicencovaným a všechny funkce pro úpravy Microsoft 365 budou deaktivované. Microsoft se může stát nelicencovaným z několika důvodů. Například když vyprší platnost předplatného Microsoft 365, je k obnovení všech funkcí Microsoft 365 nutné předplatné prodloužit. 

Pokud byl na novém počítači Microsoft 365 předinstalován, je nutné spustit zkušební verzi Microsoft 365 pro rodiny nebo si Microsoft 365 zakoupit, aby jste Microsoft 365 mohli nadále používat.

Poznámka: Pokud používáte Microsoft 365 ve Windows 7 (který už není podporovaný, přečtěte si článek Ukončení podpory Windows 7 a Office), ujistěte se, že je ve výchozím nastavení povolený protokol TLS 1.2. Viz Aktualizace pro povolení TLS 1.1 a TLS 1.2 jako výchozích zabezpečených protokolů ve WinHTTP ve Windows.

Viz také 

Při otevření aplikace Microsoft 365 se mi zobrazuje oznámení ohledně předplatného

Zobrazí se Office chyba "Produkty, které jsme našli ve vašem účtu nelze použít k aktivaci <app>"

Řešení problémů při aktivaci v sadě Office

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×