Zobrazení stavu služby

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Jako správce Office 365 uvidíte, zda došlo k přerušení poskytování služeb nebo výpadku služby. Na stránce Stav služby zobrazuje informace o stavu pro aktuální, minulých šest dnů a 30 dní. Můžete taky zjistíte, když plánovaná údržba je naplánovaný pro své služby.

Důležité :  Pokud se k Office 365 nemůžete přihlásit, nedostanete se na stránku Stav služby. Další informace o tom, co dělat dál, najdete na stránce Řešení potíží s přihlášením k Office 365.

Zobrazení stavu všech vašich služeb a jejich součástí Centrum pro správu Office 365

  1. Přihlaste se k Office 365 pomocí svého účtu pracovní nebo školní účet.

  2. Přejděte do Centra pro správu Office 365.

  3. Přejděte na Stav > Stav služby.

  4. Na stránce Stav služby zobrazte aktuální stav svých služeb. Proveďte některou z těchto věcí:

    1. Podrobnosti vyberte službu.

    2. Pokud chcete zobrazit historii stavů, vyberte Zobrazit historii a klikněte na den v kalendáři.

Potřebujete něco jiného? Můžete taky:

Plánované údržby v Centrum pro správu Office 365

Důležité : Plánované údržby pohybuje. Zahájení 1. června 2016, můžete zobrazit údaje o plánované údržbě v Centru zpráv. Pokud jsou všechny události plánované údržby naplánované pro vaši organizaci, zobrazí se Trvale informováni příspěvek v Centru zpráv.

Podle potřeby si můžete zobrazit údaje o události plánované údržby, a to včetně jejího data a času.

  1. Přihlaste se k Office 365 pomocí svého účtu pracovní nebo školní účet.

  2. Přejděte do Centra pro správu Office 365.

  3. Přejděte na Centrum zpráv. Pokud je naplánováno plánované údržby teď zobrazí jako zprávu "Trvale informováni". Zpráva poskytne podrobností o události, včetně okna čas, který bude trvat umístit. Budete mít požadována na druhé straně žádná akce.

Překlad vysvětlení stavu služby do mého jazyka

Pokud na stránce Stav služby vyberete událost, podrobnosti události se zobrazí jenom v angličtině. Pokud si je chcete přečíst v jiném jazyce, můžete získat jejich překlad.

  1. Přejděte k překladatelské službě na Minipřekladač.

  2. Na stránce Stav služby vyberte ikonu, která označuje servisní incident. V části Podrobnosti zkopírujte text, který ho popisuje, a vložte ho do určeného místa v překladatelské službě.

  3. V překladači vyberte požadovaný cílový jazyk a vyberte Přeložit.

  1. Přihlaste se k Office 365 pomocí svého účtu pracovní nebo školní účet.

  2. Přejděte do Centra pro správu Office 365.

  3. Přejděte na Stav služby > Stav služby.

  4. Na stránce Aktuální stav si můžete zobrazit stav pro dnešek a předchozích šest dnů. Udělejte jednu z těchto věcí:

    1. Vyberte šipku dolů vedle služby, u které chcete zobrazit další součásti nebo funkce.

    2. Pokud chcete zobrazit podrobnosti, vyberte ikonu stavu (viz tabulka Popisy ikon stavů).

    3. Pokud si chcete zobrazit historii stavů, vyberte Zobrazit historii za poslední dny (počet: 30).

    4. Vyberte odkaz RSS, abyste si zaregistrovali informační kanál RSS pro stav služby, který vám pošle e-mail, když se přidá nová událost nebo když se aktualizuje stávající událost.

      Obrázek stránky aktuálního stavu služby s popisky: 1) šipka rozevíracího seznamu Exchange Online, 2) zelená ikona značky zaškrtnutí, 3) odkaz Zobrazit historii za posledních 30 dní a 4) odkaz RSS

      Důležité : Funkce služby incidentu RSS se vyřadit v červnu, 2016. Používání mobilní aplikace Office 365 Admin pro příjem nabízených oznámení na mobilní zařízení. Najděte aplikaci správce v mobilní aplikaci Správce služeb Office 365.

Potřebujete něco jiného? Můžete taky:

  • Získat podporu k problému:    Vytvoření žádosti o službu nebo žádost o podporu telefonního hovoru tak, že přejdete na Správce > Podpora > Přehled. Zadejte, co potřebujete pomoct s a klikněte na tlačítko získat nápovědu. Požádat o podporu telefonní hovor, zvolte dejte nám zavolal, zadejte telefonní číslo a klikněte na zavolejte mi.

  • Řešit problémy s e-mailem:    Postupujte podle pokynů v článku Řešení problémů s Outlookem.

  • Zobrazit další sestavy:    Dostupné jsou taky sestavy pro správce plánů Office 365 pro firmy. Vyberte Správce > Sestavy.

  • Přečíst si informace o stavu služby v jiném jazyce:    Tady najdete postup, jak si vysvětlení stavu služby nechat přeložit.

Poznámka : Následující ikony použít starý Centrum pro správu Office 365.

Ikona

Popis ikony

Vysvětlení

Normální dostupnost služby

Normální dostupnost služby

Služba je dostupná a v zaznamenávaném období neutrpěla žádné incidenty. Tato ikona neodkazuje na doplňující informace.

Průzkum

Průzkum

Probíhá průzkum možného servisního incidentu. Brzy budou k dispozici další informace.

Falešně pozitivní

Falešně pozitivní

Služba je v pořádku. K možnému servisnímu incidentu, který byl podrobený průzkumu, ve skutečnosti nedošlo.

Přerušení služby

Přerušení služby

Služba nefunguje. Uživatelé nemají přístup ke svému e-mailu, dokumentům nebo informacím o stavu.

Obnovování služby

Obnovování služby

Probíhá řešení servisního incidentu.

Snížení výkonnosti služby

Snížení výkonnosti služby

Služba je pomalá, nečinná a občas krátkodobě neodpovídá.

Rozšířené obnovení

Rozšířené obnovení

Byly dokončené kroky pro vyřešení servisního incidentu. Nějakou dobu ale bude trvat, než se operace služby navrátí k normálu. V průběhu této doby může být chování služby v některých případech pomalejší.

Normální služba obnovena

Normální služba obnovena

V průběhu dneška došlo k incidentu, ale služba už byla obnovená.

Sestava po vyřešení incidentu publikována

Sestava po vyřešení incidentu publikována

Byla publikovaná sestava po vyřešení incidentu.

Další informace

Další informace

Předchozí den došlo k incidentu. Tento incident už může být vyřešený, nebo pořád ještě aktivní. Aktuální stav najdete ve sloupci Dnes.

Poznámky : 

  • Data a časy se zobrazují podle časového pásma místa, kde se nacházíte, a v případě potřeby se převádějí na letní čas. V průběhu hodin, kdy probíhá změna času na letní nebo naopak, může dojít k ovlivnění času zprávy o incidentu, a to i v oblastech, kde se letní čas nepoužívá.

  • Na stránce Stav služby můžete otevřete taky z centra pro správu Office 365. Vyberte Zobrazit podrobnosti a historie v dolní části upozornění z aktuálního stavu.

Začátek stránky

Důležité : Plánované údržby pohybuje. Zahájení 1. června 2016, můžete zobrazit údaje o plánované údržbě v Centru zpráv. Pokud jsou všechny události plánované údržby naplánované pro vaši organizaci, zobrazí se Trvale informováni příspěvek v Centru zpráv.

Podle potřeby si můžete zobrazit údaje o události plánované údržby, a to včetně jejího data a času.

  1. Přihlaste se k Office 365 pomocí svého účtu pracovní nebo školní účet.

  2. Přejděte do Centra pro správu Office 365.

  3. Přejděte na Stav služby > plánovaná údržba.

  4. Na stránce Plánovaná údržba zobrazíte doplňující informace výběrem odkazu ve sloupci Stav.

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×