Známé problémy v Outlooku 2011

Část obsahu v tomto tématu nemusí být v některých jazycích k dispozici.

Poslední aktualizace: září 2013

Nelze použít kód product key u aplikace Outlook

Pokud stejný kód product key funguje pro Word, Excel a PowerPoint, pak pravděpodobně máte Office pro Mac ve verzi Home and Student edition. Tato verze Office neobsahuje aplikaci Outlook.

Chcete-li používat aplikaci Outlook, budete potřebovat Office pro Mac ve verzi Home and Business 2011 nebo Office 365 pro domácnosti. Pokud chcete získat některou z těchto verzí, přejděte na stránku Office pro Mac.

Data aplikace Outlook nelze synchronizovat s mobilními zařízeními, když používáte systém OS X Mountain Lion

V systému OS X Mountain Lion Apple již neudržuje aktivní podporu služeb synchronizace. Při používání služeb synchronizace k synchronizaci dat aplikace Outlook – kalendář, kontakty, úkoly a poznámky – s místními aplikacemi a chytrými telefony, například iPhone, iCal a RIM, se můžete setkat s problémy.

Při pokusu o otevření aplikace Outlook se zobrazí chyba identity

Když se pokusíte otevřít aplikaci Outlook pro Mac, zobrazí se tato chybová zpráva: Identitu nelze otevřít s touto verzí aplikace Outlook pro Mac. Další informace včetně možných řešení najdete v tématu: Chyba aplikace Outlook pro Mac 2011: „Identitu nelze otevřít s touto verzí aplikace Outlook pro Mac

E-mail se zasekl ve složce Pošta k odeslání

Když se pokusíte odeslat e-mail, někdy se zasekne v poště k odeslání. Další informace včetně možných řešení najdete v tématu: E-mail je zaseknutý ve složce Pošta k odeslání v aplikaci Outlook pro Mac 2011

Ve složce Odeslané položky se u účtů IMAP zobrazí duplicitní e-maily

K tomu dojde, když aplikace Outlook a e-mailový server přidávají kopie zpráv do složky Odeslaná pošta po jejich odeslání. Tento problém můžete opravit otevřením položky Outlook > Předvolby > Účty > vyberte účet IMAP > Upřesnit > Složky a vyberte možnost Neukládat kopie odeslaných zpráv.

Duplicitní zobrazení e-mailů v účtech služby Gmail

Tento problém je způsoben konfliktem se složkou Veškerá pošta služby Gmail. Pokud máte na svém účtu služby Gmail nastavena pravidla, doporučujeme je odebrat z aplikace Outlook a vytvořit je na webovém rozhraní služby Gmail. Můžete se také odhlásit od odběru složky Veškerá počta otevřením možnosti Nástroje > Složky serveru IMAP > [Gmail] / všechna pošta a kliknutím na položku Odhlásit odběr.

E-mailový účet MobileMe se nekonfiguruje automaticky v aplikaci Outlook pro Mac 2011 po instalaci aktualizace sady Office pro Mac 2011 SP2

Pro účty MobileMe použijte následující nastavení pro příchozí a odchozí servery:

Server příchozí pošty: mail.me.com

Server odchozí pošty: smtp.me.com

Pro účty iCloud použijte následující nastavení pro příchozí a odchozí servery:

Server příchozí pošty: imap.mail.me.com

Server odchozí pošty: smtp.mail.me.com

Outlook pro Mac nemůže synchronizovat kalendáře a kontakty v účtu iCloud

Outlook pro Mac 2011 aktuálně nepodporuje CalDAV nebo CardDAV. To znamená, že nelze iCloud kalendář ani kontakty synchronizovat s aplikací Outlook 2016 pro Mac. Outlook pro Mac 2011 však podporuje poštu iCloud. Další informace najdete v tématu Kompatibilita aplikace Microsoft Outlook pro Mac 2011 se službou Apple iCloud

Outlook pro Mac nelze synchronizovat se složkami Outlook.com

Jediné položky, které se v případě e-mailových účtů POP a IMAP mezi Outlookem a poštovním serverem synchronizují, jsou e-mailové zprávy. Další položky vytvářené v Outlooku, například kontakty, události kalendáře, úkoly a poznámky, jsou uložené na vašem počítači, ne na poštovním serveru.

Outlook pro Mac nelze synchronizovat s kalendáři ve službě Gmail

Outlook pro Mac 2011 aktuálně nepodporuje CalDAV. To znamená, že nelze Gmail kalendář synchronizovat s aplikací Outlook pro Mac.

Nelze importovat poštu z Apple Mail v systému Mac OS X v10.7 (Lion)

Pokud používáte Mac OS X v10.7 (Lion), nemůžete importovat ze služby Apple Mail do aplikace Outlook pro Mac 2011.

Outlook pro Mac nepodporuje způsob nahrazení podpisů

Outlook pro Mac automaticky nepodporuje způsob nahrazení podpisu za jiný podpis v e-mailové zprávě. Po přidání nového podpisu při pokusu o nahrazení starého připojí aplikace Outlook pro Mac nový podpis místo jeho nahrazení. Chcete-li nahradit podpis, musíte ručně odstranit původní podpis z e-mailové zprávy.

V aplikaci Outlooku pro Mac nelze změnit barvu sdílených kalendářů

V aplikaci Outlooku pro Mac nemůžete změnit barvu sdílených kalendářů.

Nelze měnit velikost obrázků, které jsou připojeny ke zprávám

Velikost obrázků budete muset změnit před přidáním do aplikace Outlook.

Aplikace Outlook nemůže otevřít hypertextové odkazy, které neobsahují úplnou adresu URL.

Hypertextový odkaz, který je vložený do e-mailové zprávy, musí představovat úplnou adresu URL, která zahrnuje http://. V opačném případě příjemce nebude moci otevřít odkaz.

E-mailové zprávy mizí

Pokud přejmenujete nebo přesunete složku Microsoft User Data nebo některou z jejích podsložek, aplikace Outlook nebude moci najít vaše identity a vytvoří se nová, prázdná identita.

Byly tyto informace užitečné?

Jak ji můžeme vylepšit?

Jak ji můžeme vylepšit?

Pokud si chcete chránit soukromí, nedávejte do zpětné vazby kontaktní informace. Ohodnoťte aplikaci zásady ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.