Přihlásit se

Změna způsobu platby pro Office 365 pro firmy

Kliknutím najdete nápovědu pro Office 365 pro domácnosti, Office 365 pro jednotlivce nebo Office 365 pro vysokoškoláky. Tento článek se týká Office 365 pro firmy.

Při zakoupení Office 365 si zvolíte platbu platební kartou nebo platbu fakturou. V průběhu svého předplatného můžete tyto způsoby platby kdykoli přepínat a taky měnit, jak často platby provádíte. Po změně způsobu platby budou mít vaši uživatelé dál přiřazené stejné licence.

Co když mám nevyrovnaný zůstatek?

Při přechodu z platby fakturou na platbu platební kartou se stávající platby fakturou nepřevedou na platby platební kartou. Bude proto nutné, abyste případný nevyrovnaný zůstatek faktur uhradili šekem nebo bankovním převodem.

Při přechodu z platby platební kartou na platbu fakturou se případný nevyrovnaný zůstatek převede na vaši další fakturu.

Změna z platby fakturou na platbu platební kartou

  1. Přihlaste se k Office 365 pomocí účtu pracovní nebo školní účet jako globální správce. Podívejte se, jak se můžete přihlásit.

  2. V pravém horním rohu vyberte ikonu spouštěče aplikací Ikona spouštěče aplikací Office 365 a zvolte Správce.

  3. V centru pro správu zvolte Fakturace > Předplatná.

    Vaše obrazovka může vypadat jako některý z těchto snímků obrazovky:

    Snímek obrazovky s nabídkou Fakturace v Centru pro správu Office 365

    Snímek obrazovky s nabídkou Fakturace a s vybraným předplatným v novém Centru pro správu Office 365

  4. Vyberte předplatné, které chcete změnit. V části Platební údaje zvolte Změnit podrobnosti platby.

    Snímek obrazovky s oddílem Způsob platby na kartě Předplatné pro předplatné placené fakturou

  5. V podokně Změnit podrobnosti platby zvolte Změnit způsob platby.

    Snímek obrazovky s podoknem Změnit podrobnosti platby pro předplatné, které je aktuálně placené fakturou

  6. V dialogovém okně Změnit způsob platby zvolte Pokračovat.

    Snímek obrazovky s oznámením, které se zobrazí při přepnutí z platby fakturou na platbu platební kartou
  7. Na stránce Jak to vypadá? můžete volitelně zvýšit požadovaný počet uživatelských licencí pro toto předplatné. Pak zvolte Další.

  8. Na stránce Jak chcete zaplatit? v seznamu Způsob platby vyberte Stávající karta nebo Nová platební karta.

    Snímek obrazovky s oddílem Způsob platby a s rozbaleným seznamem způsobů platby na stránce „Jak chcete zaplatit?“

  9. Zvolte, jestli chcete zaplatit za rok anebo platit každý měsíc.

    Snímek obrazovky s oddílem Způsob platby a s vybranými možnostmi Nová platební karta a Platit každý měsíc na stránce „Jak chcete zaplatit?“

  10. Pokud jste v kroku 8 zvolili možnost Nová platební karta, vyplňte zbývající platební údaje.

  11. Až dokončíte vyplnění formuláře, zvolte Odeslat objednávku.

Když se vrátíte na stránku Předplatná, bude původní předplatné označené jako Neaktivní a nové předplatné bude označené jako Aktivní. Platnost původního předplatného můžete nechat vypršet.

Změna z platby platební kartou na platbu fakturou

Poznámka : Možnost platby fakturou je dostupná jenom v případě, že cena za vaše předplatné Office 365 překročí určitou částku (která se liší podle místa využívání služby). U větších částek pro platby fakturou se může vyžadovat kontrola kredibility. Další informace najdete v tématu Platba fakturou nebo platební kartou.

  1. Přihlaste se k Office 365 pomocí účtu pracovní nebo školní účet jako globální správce. Podívejte se, jak se můžete přihlásit.

  2. V pravém horním rohu vyberte ikonu spouštěče aplikací Ikona spouštěče aplikací Office 365 a zvolte Správce.

  3. V centru pro správu zvolte Fakturace > Předplatná.

    Vaše obrazovka může vypadat jako některý z těchto snímků obrazovky:

    Snímek obrazovky s nabídkou Fakturace v Centru pro správu Office 365

    Snímek obrazovky s nabídkou Fakturace a s vybraným předplatným v novém Centru pro správu Office 365

  4. Vyberte předplatné, které chcete změnit. V části Způsoby platby zvolte Změnit podrobnosti platby.

    Snímek obrazovky s oddílem Způsob platby na kartě Předplatné pro předplatné placené platební kartou
  5. V podokně Změnit podrobnosti platby zvolte Změnit způsob platby.

    Snímek obrazovky s podoknem Změnit podrobnosti platby pro předplatné, které je aktuálně placené platební kartou
  6. V dialogovém okně Změnit způsob platby zvolte Pokračovat.

    Snímek obrazovky s oznámením, které se zobrazí při přepnutí z platby platební kartou na platbu fakturou
  7. Pro návrat do centra pro správu zvolte OK.

    Snímek obrazovky s potvrzovacím oznámením, které se zobrazí po převodu předplatného na platbu fakturou

Změna četnosti plateb

Pokud chcete změnit četnost plateb (z ročních plateb na měsíční nebo z měsíčních plateb na roční), budete muset zavolat na podporu Office 365, aby vám pomohli.

Viz taky

Aktualizace informací o platební kartě pro Office 365 pro firmy

Fakturace v Office 365 pro firmy – nápověda pro správce

Kontaktujte podporu Office 365 pro firmy



Byly tyto informace užitečné?

Jak ji můžeme vylepšit?

Jak ji můžeme vylepšit?

Pokud si chcete chránit soukromí, nedávejte do zpětné vazby kontaktní informace. Ohodnoťte aplikaci zásady ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.