Změna způsobu platby pro Office 365

Když si koupíte Office 365, můžete zvolit buď platbu kreditní kartou, nebo platbu na fakturu. Když zvolíte způsob platby, nebude úplně jednoduché ho změnit (z platby kreditní kartou na platbu na fakturu nebo z platby na fakturu na platbu kreditní kartou). Dá se to ale udělat tak, že zavoláte na podporu a projdete znova procesem nákupu. Pokud jste jako způsob platby zvolili platbu kreditní kartou, nezapomeňte si průběžně aktualizovat informace o kreditní kartě.

Poznámka    Pokud cena za vaše předplatné Office 365 nepřekročí určitou částku (tato částka se liší od místa využívání služby), není možnost platby fakturou jako způsob platby k dispozici. Když platba za vaše předplatné stoupne nad určitou částku, budete mít možnost platit fakturou. Pro větší částky plateb fakturou se může vyžadovat kontrola kredibility.

Změna způsobu platby pro Office 365

  1. Zavolejte na podporu Office 365.

  2. Počkejte, než agent podpory nastaví vaše předplatné do stavu Zrušeno – omezená funkčnost nebo Konec platnosti. Nemusíte mít obavu, vaši uživatelé budou moct v té době dál normálně používat služby, které jsou zvyklí využívat.

  3. Během telefonického rozhovoru s agentem služeb si kupte nové předplatné a při platbě na pokladně zvolte způsob platby, na který chcete přepnout.

Po dokončení těchto kroků se změní způsob platby a vaši uživatelé budou mít dál přiřazené stejné licence jako předtím.

Pokud budete chtít změnit četnost plateb, z ročních plateb na měsíční nebo z měsíčních na roční, budete taky muset volat na podporu Office 365.

Použít na: Office 365 Admin, Office 365 End User, Office 365 Small Business Admin



Byly tyto informace užitečné?

Ano Ne

Jak ji můžeme vylepšit?

255 zbývajících znaků

Pokud si chcete chránit soukromí, nedávejte do zpětné vazby kontaktní informace. Ohodnoťte aplikaci zásady ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Zdroje technické podpory

Změnit jazyk