Změny OneDrivu pro předplatitele Office 365 pro domácnosti, jednotlivce a vysokoškoláky

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Microsoft provedl určité změny v kvótách úložiště na OneDrivu. Podívejte se, jak to ovlivňuje stávající předplatitele Office 365 pro domácnosti, jednotlivce a vysokoškoláky.

Co se mění?

Microsoft dřív oznámil, že pro předplatitele Office 365 pro jednotlivce, domácnosti a vysokoškoláky plánuje zavést neomezené úložiště na OneDrivu. 2. listopadu 2015 Microsoft oznámil, že tento plán se změnil a tato předplatná budou dál zahrnovat 1 TB úložiště na OneDrivu. Pokud patříte mezi předplatitele Office 365 z řad individuálních zákazníků, kteří dostali úložiště navíc, a uložili jste si víc než 1 TB, upozorníme vás na tuto změnu a budete si moct svoje větší úložiště ponechat minimálně po dobu 12 měsíců od data tohoto oznámení. Podrobnosti najdete v článku Změny úložiště OneDrive – nejčastější dotazy.

Co je součástí předplatného Office 365 pro domácnosti, jednotlivce a vysokoškoláky?

Office 365 zahrnuje nové aplikace Office 2016 pro váš počítač PC nebo Mac, optimalizované možnosti pro vaše mobilní zařízení, 1 TB úložiště na OneDrivu a 60 minut volání přes Skype měsíčně pro volání na pevné linky a mobilní telefony po celém světě*. Navíc získáte průběžné upgrady a technickou podporu na webu Microsoft Answer Desk.

* Minut Skype nejsou k dispozici ve všech zemích. Další informace najdete v článku Nejčastější dotazy týkající se Office 365 .

Koupil(a) jsem si předplatné Office 365 pro domácnosti, jednotlivce nebo vysokoškoláky kvůli možnosti získat neomezené úložiště na OneDrivu. Mám nárok na refundaci?

Ano, předplatné Office 365 můžete zrušit a dostanete úplnou refundaci.

Nárok na refundaci máte, pokud budete splňovat následující kritéria:

  • K 2. listopadu 2015 máte aktivní předplatné Office 365 pro jednotlivce, domácnosti nebo vysokoškoláky.

  • Předplatné Office 365 zrušíte a o refundaci zažádáte do 30. června 2016.

Pokud chcete zrušit předplatné a o vrácení náhrady, obraťte se účty a fakturace agent.

Pamatujte si tyto důležité podrobnosti o refundacích:

  • Než refundaci dostanete, může to trvat šest až osm týdnů.

  • Pokud máte víc předplatných Office 365, musíte podat jednu žádost o refundaci pro všechna předplatná najednou.

  • Je možné, že vás požádáme o předložení dokladu o nákupu.

  • U zkušebních verzí a předplatných poskytovaných zdarma nárok na refundaci neexistuje.

  • Microsoft si vyhrazuje právo zamítnout jakékoliv žádosti o refundaci, které považuje za podvodné.

Jak zjistím, kdy moje předplatné Office 365 končí?

Přihlaste se ke svému účtu Office 365. Přejděte do oblasti Platba a fakturace a podívejte se na podrobnosti o obnovení.

OneDrive – Platba a fakturace

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×