Začínáme s Outlook Customer Managerem

Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.

Outlook Customer Manager malé firmy sledují a rozšiřují vztahy se zákazníky. Přidává do Outlooku funkce, které umožňují zobrazit historii komunikace zákazníků, sledovat důležité úkoly a připomenutí a sledovat aktivity v obchodu na jednom místě a umožnit tak týmům zůstat na svých vztazích. Protože je Outlook Customer Manager integrovaný do Outlooku, není potřeba instalovat ani učit nový software a Outlook Customer Manager může spoléhat na data v e-mailech, kalendáři, Skypu pro firmy a Office Graphu.

Váš prohlížeč nepodporuje video. Nainstalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player nebo Internet Explorer 9.

Instalace Outlook Customer Manageru pro Outlook 2016

  1. PoŽádejte správce, aby vám přidělil licenci na podnikovou prémii, pokud ještě není.

  2. V Outlooku 2016 se automaticky nainstaluje doplněk Customer Manager. Po obdržení licence pro doplněk Outlook Customer Manager na pásu karet Outlooku může trvat až 24 hodin.

  3. Pokud nevidíte Outlook Customer Manager nainstalovaný na pásu karet Outlooku, kontaktujte správce, aby vám přidělil správnou licenci.

Zahájení používání Outlook Customer Manageru v Outlooku

K Outlook Customer Manageru se můžete dostat pomocí tlačítka na pásu karet Outlooku nebo přes navigační podokno. Tlačítko Customer Manager je na pásu karet umístěné na kartě Domů, což je výchozí karta při prohlížení e-mailu. V podokně Outlook Customer Manageru se zobrazí všechny informace týkající se kontaktu z e-mailu.

Pokud se chcete ujistit, že se vždy zobrazuje podokno Outlook Customer Manager, můžete ho připnout. V pravém horním rohu aplikace zvolte ikonu připnutí.

Při čtení e-mailu a opětovném vytváření e-mailu budete muset aplikaci připnout do podokna čtení.

Ikona přiPnutí n v pravém horním rohu aplikace

Pokud chcete použít navigační podokno pro přístup k Outlook Customer Manageru, zvolte Zobrazuje tlačítko Další v Office Mobile. v navigačním podokně a pak zvolte Doplňky. Pokud chcete, aby byl Outlook Customer Manager v navigačním podokně na jiném místě, můžete upravit pořadí možností v navigačním podokně.

Začínáme používat Outlook Customer Manager přes Outlook na webu

Při přístupu k e-mailu z webu teď můžete získat přístup k datům Outlook Customer Manageru.

1. přejděte na libovolný e-mail v Outlooku na webu.

2. v pravém rohu najděte ikonu Outlook Customer Manageru.

3. výběrem ikony otevřete aplikaci hned vedle e-mailu.

Podívejte

Teď je v náhledu a podporuje jenom e-maily.

Zahájení používání Outlook Customer Manageru v Outlooku Mobile

Kromě použití aplikace Outlook Customer Manager můžete také pomocí aplikace Outlook Mobile zobrazit data aplikace Outlook Customer Manager.

1. přejděte na libovolný e-mail v Outlooku pro iOS.

2. Otevřete nabídku doplňky.

3. Vyberte Outlook Customer Manager. Tímto se otevře omezené zobrazení kontaktů Outlook Customer Manager jen pro čtení.

Instalace mobilní aplikace Outlook Customer Manager

Mobilní aplikace Outlook Customer Manager je aktuálně dostupná jenom pro iPhony. V současné době se jedná o verzi Preview a zatím ji není možné stáhnout bez pozvání. Tento příspěvek budeme aktualizovat, jakmile bude k dispozici v obchodě App Store.

Další informace o Outlook Customer Manageru

Pokud máte k Outlook Customer Manageru nějaké otázky nebo si chcete projít všechny naše dokumenty k tomuto produktu, podívejte se na stránku Časté otázky k Outlook Customer Manageru.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×