Základní úlohy ve Skypu pro firmy

Základní úlohy ve Skypu pro firmy

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Skype for Business vám pomáhá zůstat ve spojení s lidmi, kteří jsou pro vás důležití – pomocí rychlých zpráv, e-mailu, hlasových hovorů a videohovorů, trvalých chatovacích místností a online schůzek a prezentací. Tento článek vás provede některými základními úlohami v aplikaci Skype for Business, aby vás s ní seznámil.

Vyhledání a přidání kontaktu

  1. Do vyhledávacího pole v zobrazení Kontakty hlavního okna aplikace Skype for Business zadejte jméno, adresu pro rychlé zprávy nebo číslo stolního telefonu (pokud jde o člověka z vaší organizace). Jak budete psát, pod vyhledávacím polem se začnou zobrazovat výsledky hledání a místo karet Skupiny, Stav, Vztahy a Nové...

    Když je vyhledávací pole Skypu pro firmy prázdné, jsou dostupné karty Skupiny, Stav, Vztahy a Nové.

    se zobrazí skupiny Kontakty a Adresář Skypu:

    Když začnete psát do vyhledávacího pole ve Skypu pro firmy, změní se spodní karty na vlastní kontakty a adresář Skypu.

  2. Pokud je člověk, kterého chcete najít, z vaší organizace, nechte vybranou kartu Kontakty (ta je vybraná automaticky). Při vybrané kartě Kontakty hledá Skype pro firmy v adresáři vaší organizace.

    Pokud člověk, kterého chcete najít, není z vaší organizace, ale víte o něm, že má účet Skype, klikněte na kartu Adresář Skypu, abyste ho hledali mezi miliony uživatelů Skypu na celém světě. Jestli u hledaného člověka znáte uživatelské jméno a místo ze Skypu, můžete hledání rychle zúžit.

  3. Až uvidíte výpis pro člověka, kterého chcete přidat, ukažte myší na jeho obrázek (nebo do oblasti pro jeho zobrazení).

    Pokud je tento člověk z vaší organizace (karta Kontakty) a chcete ho přidat do některé ze svých skupin, klikněte na tlačítko Další možnosti a pak zvolte Přidat do seznamu kontaktů (a vyberte jednu ze skupin) nebo Přidat k oblíbeným.

    Pokud je tento člověk uživatelem Skypu a chcete ho přidat do jedné ze svých skupin, klikněte na tlačítko Přidat do kontaktů a pak zvolte jednu ze svých skupin nebo skupinu oblíbených kontaktů a přidejte ho tam.

Poznámka : Někteří lidé můžou mít účet organizace i účet Skype. Pokud s někým takovým pracujete a taky jste přátelé, měli byste si do kontaktů přidat obě jeho identity.

Odeslání rychlé zprávy (IM)

  1. Najděte člověka, kterému chcete odeslat rychlou zprávu. Proveďte jednu z těchto akcí:

    • Najeďte myší na obrázek kontaktu v seznamu kontaktů a klikněte na tlačítko Rychlá zpráva.

      Tlačítko rychlé zprávy

    • Poklikejte na libovolné místo v záznamu kontaktu.

    • Klikněte pravým tlačítkem na výpis u kontaktu a vyberte Poslat rychlou zprávu.

  2. V dolní části okna konverzace napište zprávu.

  3. (Nepovinné) Pokud chcete poslat soubor nebo obrázek, udělejte jeden z následujících kroků:

    • Přetáhněte uložený soubor do oblasti pro zadávání textu.

    • Zkopírujte uložený soubor nebo nějaký obrázek z aplikace Office a vložte ho do oblasti pro zadávání textu.

    • Stisknutím klávesy PrtScn zachyťte obrázek přímo z obrazovky a pak ho vložte do oblasti pro zadávání textu.

  4. Odešlete zprávu stisknutím klávesy Enter.

  5. (Nepovinné) Přidejte do konverzace další uživatele, a to přetažením jejich položek kontaktu ze seznamu kontaktů do okna konverzace.

Kontrola zvukového zařízení

  1. V hlavním okně aplikace Skype for Business přejděte na Nástroje > Možnosti > Zvukové zařízení a vyberte požadované zařízení.

  2. Kliknutím na zelenou šipku vedle reproduktoru přehrajete vzorek tónu. Pokud to bude nutné, upravte jeho hlasitost přetažením posuvníku.

  3. Pokud chcete otestovat hlasitost mikrofonu, několik sekund mluvte. Hlasitost je optimální, když indikátor průběhu dosahuje doprostřed testovací oblasti. Hlasitost mikrofonu upravíte přetažením posuvníku vedle mikrofonu.

  4. Klikněte na zelenou šipku vedle Vyzvánění. Uslyšíte ukázku vyzvánění při příchozím hovoru. Hlasitost vyzvánění můžete upravit přetažením posuvníku.

  5. Klikněte na Zkontrolovat kvalitu hovoru a podle pokynů nahrajte krátkou zprávu a pak ji přehrajte. Upravte nastavení zvuku podle potřeby. Upozorňujeme, že tahle možnost nemusí být pro váš účet dostupná.

  6. Pokud máte víc než jedno zvukové zařízení, můžete nastavit, aby při příchozím hovoru vyzváněla obě zařízení. U položky Sekundární vyzvánění zaškrtněte políčko Také vyzvánět a pak vyberte další zařízení.

    Můžete taky zaškrtnout políčko Zrušit ztlumení při vyzvánění telefonu. Tím automaticky zrušíte ztlumení reproduktorů při přijetí hovoru aplikace Skype for Business.

  7. Pokud chcete mít během schůzky nejlepší kvalitu zvuku, zaškrtněte políčko Povolit přehrávání stereo zvuku, když je dostupný.

  8. Po dokončení klikněte na OK.

Tip :  V každé části můžete pro mikrofon a reproduktory vybrat různá zařízení. Abyste ale neslyšeli ozvěnu, je lepší pro obojí použít stejné zařízení. Pokud budete muset použít samostatná zařízení, můžete vznik ozvěny minimalizovat snížením hlasitosti reproduktoru.

Pokud zařízení v seznamu nevidíte, zkontrolujte, že je připojené přímo k počítači, a pak ho nainstalujte podle pokynů dodaných se zařízením.

Volání

  1. Najeďte myší na záznam kontaktu člověka, kterému chcete zavolat.

  2. Zavolejte kontakt kliknutím na ikonu Telefon.

    – nebo –

    Klikněte na šipku vedle ikony Telefon a vyberte jiné číslo.

Volání pomocí číselníku

  1. V hlavním okně aplikace Skype for Business klikněte na kartu Telefon.

  2. Klikněte na čísla na číselníku nebo zadejte číslo do vyhledávacího pole.

  3. Klikněte na Zavolat.

Přijetí hovoru

Když vám někdo zavolá, vyskočí vám na obrazovce upozornění.

Udělejte některou z těchto věcí:

  • Hovor můžete přijmout kliknutím na oblast fotky.

  • Pokud chcete hovor odmítnout a přesměrovat ho do hlasové pošty, klikněte na Ignorovat.

  • Po kliknutí na Možnosti můžete dělat další věci:

    • Odeslat hovor do hlasové pošty.

    • Pokud chcete hovor přesměrovat, klikněte na Mobil nebo Domů.

    • Odpovědět rychlou zprávou místo zvuku nebo videa

    • Nastavit na stav Nerušit a tím odmítnout hovor a blokovat další volání.

    • Pokud vám někdo volá pomocí videohovoru, ale chcete odpovědět pouze zvukovým voláním, klikněte na Jen zvuková odpověď.

Sdílení plochy nebo programu

Skype for Business umožňuje sdílet informace na počítači několika způsoby:

Sdílení plochy: Když potřebujete přepínat mezi programy nebo pracovat na dokumentech v různých programech.

Sdílení programů: Když potřebujete prezentovat určité programy nebo dokumenty, ale nechcete, aby ostatní viděli na vaší ploše cokoliv jiného.

  1. Klikněte na tlačítko Prezentovat. Potom zvolte jednu z těchto možností:

    • Prezentovat plochu, pokud chcete sdílet obsah plochy.

    • Prezentovat programy a potom vyberte příslušné programy nebo dokumenty, které chcete sdílet.

  2. Váš stav v aplikaci Skype for Business se změní na Prezentace a nebudete dostávat rychlé zprávy ani hovory.

  3. Pomocí panelu nástrojů sdílení v horní části obrazovky můžete sdílení ukončit nebo předat kontrolu účastníkům.

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×