Vytváření zpráv a odpovídání na zprávy v Outlook Web Appu

K vytvoření nové zprávy v Outlook Web Appu stačí jediné kliknutí na nové Nová pošta a pak stačí už jenom zprávu napsat. Odpovídat na zprávy, které jste dostali, můžete pomocí odkazů v horní části každé ze zpráv v podokně čtení aplikace Outlook Web App. Pokud zvolíte Odpovědět Odpovědět, Odpovědět všem Odpovědět všem nebo Předat dál Přeposlat, v podokně čtení se zobrazí nová zpráva.

Informace o tom, jak vytvářet zprávy pomocí Outlooku 2013, najdete v tématu Opětovné odeslání e-mailové zprávy.

Jak můžu odpovědět na zprávy?

Jak vytvořím novou zprávu?

Jak odpovědět na zprávu?

Jak přepošlu zprávu?

Co ještě můžu udělat se zprávou, kterou mám rozepsanou?

Co když teď nemůžu dopsat odpověď?

Co dalšího potřebuju vědět?

Jak vytvořím novou zprávu?

Pokud chcete vytvořit novou zprávu:

  1. Klikněte na nové Nová pošta nad seznamem složek. V podokně čtení se zobrazí formulář nové zprávy.

  2. Pokud chcete přidat příjemce, můžete zadat do pole Komu nebo Kopie jméno kohokoli ze své složky kontaktů nebo adresáře vaší organizace, nebo sem napsat e-mailovou adresu. Když poprvé zadáte jméno určité osoby, Outlook Web App vyhledá její adresu. V budoucnu se jméno načte z mezipaměti a rychle přeloží.

  3. Zadejte předmět.

  4. Napište zprávu, kterou chcete poslat.

  5. Až budete hotoví a zpráva bude připravená k odeslání, klikněte na send Odeslat.

Jak odpovědět na zprávu?

Při odpovídání na zprávu se předmět automaticky zkopíruje a před něj se přidá předpona, která zprávu jasně označí jako odpověď. Text původní zprávy se automaticky zkopíruje do nové zprávy.

Odpovědět jenom odesílateli zprávy můžete takto:

  1. Vyberte zprávu v podokně čtení.

  2. V horní části zprávy klikněte na Odpovědět Odpovědět. Zobrazí se nová zpráva adresovaná odesílateli původní zprávy.

  3. Napište svoji odpověď.

  4. Klikněte na send Odeslat v horní části zprávy.

Odpovědět odesílateli i všem ostatním příjemcům zprávy můžete takto:

  1. Vyberte zprávu v podokně čtení.

  2. V horní části zprávy klikněte na Odpovědět všem Odpovědět všem. Zobrazí se nová zpráva adresovaná odesílateli a všem ostatním příjemcům původní zprávy.

  3. Napište svoji odpověď.

  4. Klikněte na send Odeslat v horní části zprávy.

Začátek stránky

Jak přepošlu zprávu?

Při přeposílání zprávy se předmět automaticky zkopíruje a před něj se přidá předpona, která zprávu jasně označí jako přeposlání. Text původní zprávy se automaticky zkopíruje do nové zprávy.

  1. Vyberte zprávu v podokně čtení.

  2. V horní části zprávy klikněte na Předat dál Přeposlat. Zobrazí se nová zpráva.

  3. Na řádku Komu zadejte jméno nebo e-mailovou adresu osoby, které chcete zprávu přeposlat. Kliknutím na Komu nebo Kopie můžete taky zobrazit svoje seznamy adres.

  4. Jestli chcete, přidejte do zprávy další informace, třeba poznámku o tom, proč zprávu přeposíláte.

  5. Klikněte na send Odeslat v horní části zprávy.

Začátek stránky

Co ještě můžu udělat se zprávou, kterou mám rozepsanou?

Můžete vybírat možnosti z nabídky Vložit Vložit.

  • Pokud chcete přidat přílohu, klikněte v horní části obrazovky na Vložit Vložit a pak na Příloha a vyhledejte soubor, který chcete připojit.

  • Pokud chcete do zprávy vložit obrázek tak, aby se zobrazil, aniž by ho příjemce musel samostatně otevírat, klikněte na Vložit Vložit a potom na Obrázek a přejděte na obrázek, který chcete do zprávy přidat.

  • Pokud jste si v nastavení pošty vytvořili svůj podpis, ale nenastavili jste si jeho automatické přidávání ke zprávám, můžete ho přidat kliknutím na Vložit Vložit a pak na Podpis. Informace o vytváření a používání podpisů e-mailů v Outlook Web Appu najdete v článku Vytvoření a přidání podpisu e-mailu v Outlook Web Appu.

Můžete vybírat možnosti z rozšířené nabídky rozšířená nabídka .

Rozšířená nabídka zprávy

V rozšířené nabídce rozšířená nabídka máte na výběr z následujících možností:

  • Uložit: Outlook Web App automaticky ukládá zprávy, když je vytváříte, ale kdykoli můžete uložení vynutit.

  • Zobrazit skrytou kopii: Skrytou kopii využijete v případě, že chcete někoho zahrnout v příjemcích, ale chcete jeho jméno skrýt před ostatními příjemci.

  • Zobrazit pole Odesílatel: Pokud máte oprávnění posílat z více než jedné adresy, můžete toto pole využít ke změně odchozí adresy zprávy.

  • Nastavit důležitost: Slouží k nastavení důležitosti zprávy. Nijak to nezmění způsob zpracování zprávy, ale příjemci budou vědět, jestli jde o zprávu s nízkou nebo vysokou důležitostí.

    Nastavení důležitosti zprávy

    • Přepnout do režimu prostého textu/Přepnout do formátu HTML

  • Zobrazit možnosti zprávy: V možnostech zprávy si můžete nastavit úroveň utajení zprávy nebo vyžadovat potvrzení. Úrovně utajení jsou Normální, Osobní, Soukromé a Důvěrné. Jde pouze o informační údaj, nijak nemění způsob zpracování zprávy.

    Zobrazení možností zprávy

    Můžete si vyžádat potvrzení o doručení, díky kterému budete přesně vědět, kdy zpráva dorazila příjemcům. Potvrzení o přečtení pak oznamuje, kdy byla zpráva označena jako přečtená. V některých e-mailových programech si mohou příjemci zvolit, jestli budou odpovídat na potvrzení o přečtení.

  • Pokud je pro váš účet přístupné nastavení správy práv, uvidíte taky možnost Nastavit oprávnění . Můžete tak například zakázat příjemcům, aby přeposílali zprávy od vás nebo aby používali možnost odpovědět všem u zpráv, které jste odeslali .

Můžete přidat formátování textu zprávy. Přečtěte si téma Formátování zpráv v Outlook Web Appu.

Začátek stránky

Co když teď nemůžu dopsat odpověď?

Outlook Web App automaticky ukládá rozepsanou zprávu, takže můžete bez obav kliknout jinam a věnovat se něčemu jinému, aniž byste přišli o provedené změny. K odpovědi nebo přeposílané zprávě se můžete vrátit takto:

  • V seznamu složek najděte složku Koncepty. V této složce se ukládají všechny koncepty, dokud je neodešlete nebo neodstraníte.

  • Vyhledejte svůj koncept ve stejné složce, jako je původní zpráva. V seznamu zpráv je vedle odesílatele původní zprávy slovo Koncept.

koncept v seznamu zpráv

  • Až koncept najdete, klikněte na něj v seznamu zpráv. Tím ho otevřete v podokně čtení. Koncept můžete odstranit kliknutím na zahodit Zahodit nebo na něm můžete dál pracovat kliknutím na upravit Pokračovat v úpravách.

Úpravy konceptu v podokně čtení

Začátek stránky

Co dalšího potřebuju vědět?

  • Při vytváření nové zprávy ji můžete otevřít v novém okně kliknutím na ikonu nového okna Otevřít v novém okně v horním rohu zprávy.

  • Do každé odesílané zprávy můžete přidat další příjemce tak, že kdykoli před odesláním zadáte jejich jména nebo e-mailové adresy do pole Komu nebo Kopie.

  • Do zprávy můžete přidat přílohu nebo vložit obrázek. Přílohu přidáte tak, že v horní části okna zprávy kliknete na Vložit Vložit a pak vyberte buď Příloha nebo Obrázek. Přejděte na přílohu nebo obrázek, které chcete přidat, a klikněte na Otevřít.

Začátek stránky

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×