Vystupujte ve Skypu pro firmy jako delegát nebo delegující

Vystupujte ve Skypu pro firmy jako delegát nebo delegující

Dostali jste za úkol spravovat hovory za někoho jiného, jehož jméno je v přijatém upozornění. Skype pro firmy automaticky ve vašem seznamu kontaktů vytvoří skupinu. Když někomu děláte delegáta, znamená to, že místo něj nebo spolu s ním zvedáte jeho telefony.

Pokud jste něčí delegát a už dál nechcete být, požádejte osobu, která vás delegovala, aby vás odebrala ze svého seznamu delegátů. Uskutečňovat a přijímat hovory za jinou osobu můžou jen delegáti, kterým to váš tým podpory v aplikaci Skype pro firmy povolil.

Zvednutí hovoru jako delegát

  1. Upozornění příchozího hovoru vám ukáže, že jde o hovor pro člověka, který vás označil za svého delegáta.

  2. Jestli chcete hovor přijmout, klikněte jakoukoliv část upozornění.

  3. Když chcete hovor přesměrovat, klikněte na Možnosti a vyberte jednu z těchto možností:

    • Přesměrujte hovor do hlasové pošty člověka, který vás označil za svého delegáta.

    • Přesměrujte hovor na jedno z vašich zveřejněných čísel, například číslo na mobil nebo domů.

    • Klikněte na Odpovědět rychlou zprávou a začnete si s volajícím povídat přes rychlé zprávy.

    • Kliknutím na Nastavit na stav Nerušit přesměrujete hovor do hlasové pošty a vypnete přijímání dalších hovorů.

Uskutečnění hovoru jako delegát

  1. V hlavním okně aplikace Skype pro firmy najeďte v seznamu myší na fotku člověka, kterému chcete zavolat.

  2. Klikněte na šipku rozevíracího seznamu vedle tlačítka Zavolat.

  3. V rozevíracím seznamu dostanete na výběr, jestli chcete volat sami za sebe, nebo za člověka, který vás označil za svého delegáta. Příklad:

    • Pro mě

    • Pro Hanu Štursovou

  4. Najeďte myší na jméno člověka, kterému voláte (např. Hana Štursová), a klikněte na číslo, na které mu chcete zavolat. Nebo klikněte na Nové číslo a zadejte nové číslo.

Přidání delegáta

  1. Na kartě Kontakty vyhledejte kontakt, který chcete přidat jako delegáta.

  2. Kliknutím pravým tlačítkem myši zobrazíte dostupné možnosti kontaktu. (Nebo klikněte na fotografii osoby a zobrazí se karta kontaktu.)

  3. Vyberte ikonu Skupiny ( Ikona skupin ) a pak vyberte možnost Moji delegáti.

    Možnost Moji delegáti

Nastavení hovorů na delegáta

  1. V řádku nabídek vyberte Skype pro firmy > Předvolby.

  2. V okně předvoleb vyberte Volání ( Karta Volání v části Předvolby ).

  3. Vyberte Zapnout přesměrování hovorů.

  4. Vyberte možnost Přesměrovat hovory na nebo Souběžné vyzvánění a pak vyberte Moji delegáti.

    Nastavení hovorů na mé delegáty

Odebrání delegáta

  1. Na kartě Kontakty vyberte Moji delegáti.

  2. Kliknutím pravým tlačítkem myši zobrazíte dostupné možnosti kontaktu. (Nebo klikněte na fotografii osoby a zobrazí se karta kontaktu.)

  3. Chcete-li odebrat osobu jako delegáta, vyberte ikonu Skupiny ( Ikona skupin ) a pak vyberte možnost zaškrtnutí Moji delegáti.

    Odebrání delegáta

Uskutečnění hovoru jako delegát

  1. Na kartě Kontakty vyhledejte a vyberte kontakt, kterému chcete volat.

  2. V řádku nabídek vyberte Kontakty > Zahájit hovor > Skypový hovor > Volat za uživatele. (Nebo zahajte hovor z karty kontaktu.)

    Uskutečňování hovorů za delegující osobu

Poznámka : Delegování musí být ve vaší organizaci povoleno. Pokud nemůžete tuto funkci využívat, obraťte se na svého správce nebo tým technické podpory.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×