Vypnutí diagnostickém protokolu kolekce Support and Recovery Assistant pro Office 365

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Ve výchozím nastavení Support and Recovery Assistant pro Office 365 shromažďují protokoly pro diagnostiku k řešení potíží v následujících scénářích.

  • Support and Recovery Assistant někdy shromažďují protokoly pro diagnostiku selhání nástroj uživatele problém vyřešit.

  • Support and Recovery Assistant shromažďují protokoly pro diagnostiku, když uživatel vybere Diagnostika Upřesnit. Obvykle k tomu dojde na žádost správce nebo Microsoft pracovníka podpory.

    Snímek obrazovky Support and Recovery Assistant scénáři výběru pomocí rozšířeného diagnostiky vybrané.

Office 365 použije protokoly pro diagnostiku ke zlepšení nástroj a poskytuje lepší Poradce při potížích v budoucnu. pracovníci technické podpory Microsoft taky můžete tyto protokoly více důkladně analyzovat uživatele svůj konkrétní problém. Jako správce můžete provést úpravy zabránit uživatelům v shromažďování protokoly pro diagnostiku, pokud vaše organizace chce omezit sdílení dat registru.

Upozornění : Editor registru je nástroj určený pro pokročilé uživatele. Postupujte podle kroků v tomto článku pečlivě aby zkontrolovala, jestli že pouze provedete změny shromažďování dat pro Support and Recovery Assistant. Před prováděním změn registru, vytvořte záložní v případě, že dojde k chybě. Další informace o vytvoření zálohy najdete v článku zálohování a obnovení registru systému Windows.

Možnost 1 – Vytvoření nové položky registru

Shromažďování dat v Support and Recovery Assistant vypnout, je potřeba vytvořit následující položky registru.

Podklíč: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support a obnovení Pomocník

Hodnotu DWORD: UploadDiagnosticLogsDisabled

Hodnota: 1

Podrobnosti o vytváření hodnoty registru najdete v tématu jak přidat, upravit nebo odstranění podklíčů registru a hodnot pomocí souboru REG.

Položky registru na místě nelze Support and Recovery Assistant shromáždit protokoly pro diagnostiku. Pokud chcete znovu povolit protokolu kolekce později, můžete změnit hodnotu 0 nebo odstranit položku registru.

Možnost 2 – upravit existující podklíče registru

Pokud jste dříve vytvořili položky registru pro Support and Recovery Assistant, můžete upravit položku vypnout shromažďování dat. Úprava existujícího podklíče registru zakázat shromažďování dat pomocí následujících kroků.

  1. Spusťte Editor registru.

  2. Přejděte na umístění následující podklíče registru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support a obnovení Pomocník

  3. Poklikejte na Reg_DWORD s názvem UploadDiagnosticLogsDisabled. (Pokud se nezobrazuje UploadDiagnosticLogsDisabled, budete muset přidat pomocí pokynů uvedených v části možnost 1: vytvoření nové položky registru.)

  4. V Údaj hodnoty zadejte hodnotu 1a klikněte na OK.

  5. Zavřete Editor registru.

Po úpravě tuto hodnotu registru, nemůžete uživatelé shromáždit protokoly pro diagnostiku.

Určení, pokud Support and Recovery Assistant je shromažďování dat

Support and Recovery Assistant shromáždí data protokolu, pokud platí některá z následujících nastavení prezentace.

  • Na jinou hodnotu než 1 je nastavena na hodnotu DWORD UploadDiagnosticLogsDisabled.

  • Podklíč HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support and Recovery Assistant není k dispozici.

Související články

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×