Vyhledání předchozí konverzace ve Skypu pro firmy (Lync)

Stalo se vám někdy, že jste se potřebovali vrátit zpátky, abyste v předchozí konverzaci pomocí rychlých zpráv našli hledanou adresu URL? Nebo jste se chtěli podívat na historii rychlých zpráv a hovorů? Případně odstranit starou zprávu? V aplikaci Skype pro firmy (Lync) můžete tohle všechno dělat v historii konverzací. Je to možné, pokud organizace používá Microsoft Exchange a Microsoft Outlook. Podrobnosti se dozvíte od pracovníka technické podpory na pracovišti.

Ověření, jestli se ukládá vaše historie konverzací

Začněme tím, že se podíváme, jestli je pro vás historie konverzací dostupná. Pokud ano, vysvětlíme vám, jak ji vyhledat.

  1. V hlavním okně aplikace Skype pro firmy (Lync) klikněte na tlačítko Možnosti Snímek obrazovky s tlačítkem Možnosti Lyncu a pak klikněte na Osobní.

  2. V okně pro nastavení osobních možností vyhledejte zaškrtávací políčko Konverzace pomocí rychlých zpráv ukládat do e-mailové složky Historie konverzací.

  3. Pokud toto políčko nevidíte nebo pokud není aktivní (není možné ho použít), znamená to, že historie konverzací není ve vaší organizaci nebo pro váš účet dostupná.

  4. Pokud je políčko viditelné a je možné ho použít, ale není zaškrtnuté, historie konverzací je dostupná, ale není zapnutá. Zapnete ji zaškrtnutím tohoto políčka.

  5. Pokud je zaškrtávací políčko viditelné a je zaškrtnuté, historie konverzací se ukládá.

Důležité :  Jestli historii svých konverzací nechcete ukládat, zrušte zaškrtnutí políčka Konverzace pomocí rychlých zpráv ukládat do e-mailové složky Historie konverzací a pak klikněte na OK.

Zobrazení historie vašich konverzací v aplikaci Skype pro firmy (Lync)

Pokud je historie vašich konverzací dostupná, klikněte v hlavním okně aplikace Skype pro firmy (Lync) na kartu Konverzace.

Karta Konverzace

Vaše konverzace se zobrazují tak, že nahoře jsou ty nejnovější. V seznamu Konverzace se ukazují taky hovory.

Kromě výběru možnost VŠECHNY můžete v okně Konverzace kliknout na jednu z těchto karet:

  • ZMEŠKANÉ: Zobrazí jenom zmeškané konverzace a hovory.

  • HOVORY: Zobrazí jenom hovory přes Skype pro firmy (Lync) (uskutečněné a zmeškané).

V dolní části okna je možnost Zobrazit další v aplikaci Outlook, který můžete použít, pokud používáte Outlook. Pokud ji vyberete, dostanete úplnou historii.

Kteroukoli konverzaci můžete odstranit (už tady leží dost dlouho) tak, že na ni kliknete pravým tlačítkem a vyberete Odstranit.

Správa předchozích konverzací uskutečněných přes Skype pro firmy (Lync) v Outlooku

Pokud používáte Outlook, vaše konverzace přes Skype pro firmy (Lync) se ukládají do outlookové složky Historie konverzací. V této složce můžete:

  • Najít všechny konverzace s určitou osobou tak, že zadáte její jméno do vyhledávacího pole

  • Najít všechny konverzace, které obsahují určité klíčové slovo, tak, že zadáte tento výraz do vyhledávacího pole

  • Poslat konverzaci e-mailem tak, že na ni kliknete a potom ve skupině Odpovědět na kartě Domů použijete příslušnou možnost

Vyhledání předchozí konverzace s vybraným kontaktem

  1. Otevřete Skype pro firmy (Lync) a v seznamu kontaktů klikněte pravým tlačítkem na kontakt, u kterého se chcete podívat na předchozí konverzaci. Nebo zadejte jméno do vyhledávacího pole.

  2. Vyberte Najít předchozí konverzace.

Teď v Outlooku ve složce Historie konverzací uvidíte seznam svých konverzací s tímhle kontaktem. Pokud hledáte konkrétní konverzaci, nechejte si zobrazit všechny konverzace přibližně z té doby, kdy k ní došlo. Anebo zadejte do vyhledávacího pole v horní části okna Outlooku výraz, pomocí kterého by se konverzace mohla dát najít.

Poznámka : Tato funkce funguje jenom v případě, že používáte Outlook a Exchange.

Začátek stránky

Sdílení Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×