Vyhledání kódu Product Key pro Office

Když instalujete nebo aktivujete Office 365, Office 2016 nebo Office 2013, může se zobrazit výzva k zadání 25místného kódu Product Key, který používá kombinaci písmen a čísel v tomto formátu:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Kódy Product Key obsahují pomlčky, ale při zadávání kódu je můžete vynechat.

Našel jsem kód Product Key. Kam ho mám zadat?

Nemám svůj kód Product Key, ale znám svůj účet Microsoft, který je přidružený k Office

Jak najdu kód Product Key

Způsob zjištění kódu Product Key závisí na tom, jak jste získali Office 365, Office 2016 nebo Office 2013. Vyberte některou z následujících možností získání Office.

Tip : V případě starších verzí Office se podívejte na Vyhledání kódu Product Key pro Office 2010, Vyhledání kódu Product Key pro Office 2007 nebo Vyhledání kódu Product Key pro Office for Mac 2011.

Pokud máte na novém počítači předinstalovaný Office, je k němu od výrobce počítače dodaný buď digitální kód Product Key,nebo karta s kódem Product Key. Když chcete zjistit, jestli budete kód Product Key potřebovat, přejděte na svém novém počítači na Start > Microsoft Office > Aktivovat, nebo Start > Word 2016 > Aktivovat. Pokud se nezobrazí výzva k zadání kódu Product Key, znamená to, že máte digitální kód Product Key a nepotřebujete kartu s kódem Product Key. Stačí postupovat podle pokynů pro přidružení účtu Microsoft k Office.

Pokud se zobrazí výzva k zadání kódu Product Key, vyhledejte kód Product Key na kartě, která byla v balení počítače. Tento kód používá kombinaci 25 písmen a číslic a vypadá takto: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Pokud kartu s kódem Product Key nemůžete najít, je možné, že výrobce počítače předinstaloval Office, ale nezahrnul předplatné Office 365 nebo licenci Office. Pokud chcete Office dál používat, zvolte možnost Vyzkoušet a spusťte zkušební verzi, nebo zvolte možnost Koupit a Office si kupte.

Toto se týká jenom verzí 2013 a 2016 těchto produktů:

  • Office pro domácnosti

  • Office pro podnikatele

  • Office pro profesionály

Kód Produkt Key zobrazíte následovně:

  1. Přejděte na Můj účet Office a pak vyberte Nainstalovat z disku.

    Zobrazuje odkaz Nainstalovat z disku na stránce Můj účet.
  2. Vyberte Mám disk a pak vyberte Zobrazit kód Product Key.

    Zobrazuje tlačítko Zobrazit kód Product Key.

Spravujete několik instalací Office, které jsou všechny vázané na jeden účet Microsoft? Ztratili jste přehled o tom, jaký kód Product Key se použil k instalaci Office na jednotlivých počítačích? Pokud jste odpověděli na tyto otázky kladně, přečtěte si článek Správa několika instalací jednorázově zakoupeného Office, které používají stejný účet Microsoft, kde se dozvíte, jak se dá zjistit, jaký kód Product Key pro Office se použil k instalaci Office na jednotlivých počítačích.

Pokud jste už nainstalovali víc jednorázově koupených Office a aktivace dalších instalací Office se nedaří, přečtěte si článek Změna kódu Product Key pro Office.

Pokud jste si zakoupili a stáhli Office z online úložiště, měl by být kód Product Key v e-mailovém potvrzení.

Zkuste k vyhledání e-mailu s potvrzením použít tento postup:

  • Podívejte se, jestli e-mail není ve složce se spamy, hromadnou nebo nevyžádanou poštou.

  • Zkuste v e-mailech vyhledat slovo Microsoft nebo název společnosti, kde jste zakoupili Office.

  • Pokud máte víc e-mailových účtů, podívejte se na e-mailový účet, který jste zadali, když jste kupovali Office.

Poznámka : Kódy Product Key se u online nákupů Office 365 neposílají e-mailem, protože při zakoupení Office 365 online kód Product Key nepotřebujete.

Když kód Product Key není v e-mailovém potvrzení nebo pokud e-mailové potvrzení nemůžete najít, budete ho možná moct zjistit s použitím odkazu pro historii objednávky v obchodě, kde jste si produkt zakoupili:

  • Microsoft Store: Přejděte na stránky www.microsoftstore.com a přihlaste se pomocí ID uživatele a hesla, které jste použili k nákupu a stažení Office. Po přihlášení klikněte na Digitální obsah, kde se zobrazí kódy Product Key.

    Zobrazuje digitální objednávku Office, kód Product Key a tlačítka k instalaci Office a správě účtu Microsoft.

Další krok: Mám kód Product Key. Kam ho mám zadat?

Pokud jste dostali fyzickou krabici nebo kartu, hledejte kód Product Key na obalu nebo na kartě. Možná budete muset opatrně seškrábat případnou stříbrnou ochrannou vrstvu, která kód zakrývá.

Pole a karta

Další krok: Mám kód Product Key. Kam ho mám zadat?

Po instalaci těchto verzí Office z DVD nebo pomocí offline instalačního programu se zobrazí výzva k zadání kódu Product Key:

  • Office pro domácnosti

  • Office pro podnikatele

  • Office pro profesionály

Pokračujte přihlášením ke svému účtu Microsoft a vybráním odkazu Přihlásit se pomocí aktivního účtudialogovém okně Zadání kódu Product Key. Kód Product Key zadávat nemusíte, ale pokud ho chcete najít, tady je postup:

  1. Přejděte na Můj účet Office a pak vyberte Nainstalovat z disku.

    Zobrazuje odkaz Nainstalovat z disku na stránce Můj účet.
  2. Vyberte Mám disk a pak vyberte Zobrazit kód Product Key.

    Zobrazuje tlačítko Zobrazit kód Product Key.

Tady je postup, jak najít kód Product Key prostřednictvím Programu domácího používání (Home Use Program). Pokud potřebujete další pomoc, přečtěte si článek Instalace nebo přeinstalace Office v rámci Programu domácího používání (Home Use Program).

  1. Přejděte na microsofthup.com.

  2. Vyberte odkaz Historie objednávek v pravém horním rohu stránky.

  3. Zadejte pracovní e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu Office. Na tuto adresu vám přijde e-mail s odkazem na historii vašich objednávek.

  4. Historii objednávek zobrazíte kliknutím na odkaz v e-mailu.

  5. Na webové stránce Historie objednávek vyberte číslo vaší objednávky.

    Kód Product Key je uvedený v části Kód Microsoft Office Product Key (FPP) na webové stránce Podrobnosti objednávky.

    Zobrazuje tlačítko Instalovat v Podrobnostech objednávky Programu domácího používání (Home Use Program).

Pokud jste v práci a v Office Professional Plus se zobrazila výzva k zadání kódu Product Key, požádejte o něj správce. Další informace najdete v části Aktivace multilicenčních edicí Office.

Při aktivaci nebo obnovení předplatného Microsoft Open nemusíte kód Product Key zadávat ručně, protože ho automaticky za vás zadá systém. Postup najdete v tématu Zadání kódu zakoupeného prostřednictvím programu Microsoft Open. Pokud potřebujete pomoc, obraťte se na svého partnera pro Office 365.

Kód Product Key nepotřebujete k aktivaci Office.

Začnete tak, že přejdete na web Office 365 Education a přihlásíte se pomocí své školní e-mailové adresy. Pokud vaše škola nabízí plné desktopové aplikace Office, po přihlášení uvidíte na domovské stránce Office 365 tlačítko Nainstalovat.

Ztratil(a) jsem kód Product Key

Mějte na paměti, že pokud je vaše kopie Office přidružená k účtu Microsoft, kód Product Key k přeinstalaci Office 365, Office 2016 nebo Office 2013 nepotřebujete. Jednoduše postupujte podle pokynů, které jsou popsané v článku Instalace Office na PC nebo Mac.

Rozbalte následující část, kde se dozvíte, jak nahradit ztracený kód Product Key k Office 365, Office 2016 nebo Office 2016.

Pokud se vám kód Product Key ztratil, ale máte platný doklad o nákupu, přečtěte si část Chci se s někým poradit na konci této stránky. Podpora Microsoftu vám může kód Product Key vyměnit nebo vám nabídnout další možnosti.

Pokud si myslíte, že jste kód Product Key ztratili, někdo vám ho sebral nebo jste ho někam založili a chcete si koupit novější verzi Office, klikněte naKoupit Office a podívejte se na možnosti nákupu. Pokud chcete napřed získat další informace o nejnovější verzi Office, přečtěte si témata Jaký je rozdíl mezi Office 365 a Office 2016? a Proč byste měli upgradovat na Office 2016.

Pokud jste k Office přidružili účet Microsoft, nepotřebujete kód Product Key

Pokud vás Office vyzve k zadání kódu Product Key, můžete místo toho zadat svůj účet Microsoft. Zkuste vybrat odkaz Přihlásit se pomocí aktivního účtudialogovém okně Zadání kódu Product Key a přihlaste se pomocí účtu Microsoft, který jste přidružili k Office. Pokud si nepamatujete svůj účet Microsoft nebo heslo, pomůžeme vám.

Chcete přeinstalovat Office? K přeinstalování Office 365, Office 2016 ani Office 2013 kód Product Key nepotřebujete. Postupujte podle pokynů, které jsou popsané v článku Instalace Office na PC nebo Mac.

Nepamatuji si svůj účet Microsoft nebo heslo

Pokud jste zapomněli, který účet Microsoft používáte s Office, podívejte se na článek o tom, co dělat, pokud si nepamatujete účet Microsoft, který používáte s Office. Pokud si nemůžete vzpomenout na heslo, můžete ho obnovit na https://account.live.com/ResetPassword.aspx.

Chci se o kódu Product Key s někým poradit

Pokud jste postupovali podle pokynů v tomto článku, ale přesto potřebujete pomoct, navštivte naši stránku podpory Microsoftu.

Byly tyto kroky užitečné?

Pokud ano, dejte nám to prosím vědět v části Byly tyto informace užitečné? dole v tomto tématu. Pokud užitečné nebyly a máte pořád potíže, dejte nám vědět, co se pokoušíte dělat a k jakým problémům dochází.

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×