Volání a přijímání hovorů ve Skypu pro firmy

Skype pro firmy automaticky rozpozná vaše zařízení, třeba náhlavní soupravu, mikrofon, reproduktory nebo kamery. Než budete volat, zkontrolujte, že máte k počítači připojené zvukové zařízení. Důrazně doporučujeme zkontrolovat si před připojením ke schůzce nebo voláním zvukové zařízení a videozařízení, abyste měli jistotu, že máte všechno správně nastavené.

Váš prohlížeč nepodporuje video. Nainstalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player nebo Internet Explorer 9.

Když chcete svému kontaktu zavolat pomocí aplikace Skype pro firmy, vyberte kontakt a pak tlačítko telefonu. Pak vyberte jednu z následujících možností hovoru:

Práce: volání kontaktu na číslo do práce (není dostupné pro uživatele Office 365)

Nové číslo...: zadání jiného čísla, na které chcete člověku zavolatSkype pro firmy

Volání přes Skype: volání kontaktu přes Skype pro firmy

Hlasová pošta: volání do hlasové pošty kontaktu (není dostupné pro uživatele Office 365)

Až se hovor spojí, můžete tlačítkem mikrofonu dole v okně Zesílený mikrofon ztlumit nebo zesílit svůj hlas a tlačítkem telefonu Tlačítko pro zavěšení hovor ukončit.

Podle potřeby můžete použít i další ovládací prvky hovoru:

Když vyberete tlačítko Ovládací prvky volání Tlačítko ovládacích prvků volání , objeví se následující možnosti:

  • Přidržet

  • Přepojit na jiné číslo nebo osobu

  • Zařízení pro přepnutí na jiné zařízení

  • Číselník pro komunikaci s automatizovaným telefonním systémem, třeba zadáním kódu, při volání do hlasové pošty nebo výběr z nabídky při volání na recepci kanceláře.

  • Hlasitost reproduktoru pro nastavení zvuku. Posunutím ukazatele nahoru nebo dolů změníte hlasitost. Kliknutím na ikonu reproduktoru v horní části ovladače hlasitosti reproduktor ztlumíte.

    Číselník přepojení hovoru ve Skypu pro firmy

Výběrem tlačítka Video přidáte do hovoru aplikace Skype pro firmy video.

Výběrem tlačítka Rychlá zpráva přidáte do hovoru aplikace Skype pro firmy konverzace pomocí rychlých zpráv.

Výběrem tlačítka Účastníci pozvete do hovoru další kontakty.

Použití číselníku

Pokud má váš účet aplikace Skype pro firmy aktivované řešení Enterprise Voice (není dostupné pro uživatele Office 365), můžete pomocí číselníku z aplikace Skype pro firmy zavolat na telefonní číslo.

  1. Na hlavní obrazovce aplikace Skype pro firmy klikněte na kartu Číselník.

    Karta Telefon

    Číselník se zobrazí hned pod ní.

    Číselník

  2. Telefonní číslo zadejte některým z následujících způsobů:

    • Na číselníku vyberte číselná tlačítka.

    • Zadejte číslo na klávesnici.

    • Vložte číslo, pokud už ho máte zkopírované ve schránce.

  3. Vyberte Zavolat.

    Až se hovor spojí, můžete tlačítkem mikrofonu dole v okně ztlumit nebo zesílit svůj hlas a tlačítkem telefonu hovor ukončit.

Příjem hovoru

Když vám někdo zavolá, zobrazí se na obrazovce upozornění. Pokud chcete na hovor odpovědět, vyberte upozornění.

Pokud nechcete hovor přijmout, vyberte Odmítnout. Tím hovor odmítnete a přesměrujete ho do hlasové pošty, pokud je dostupná.

Příjem hlasových hovorů a videohovorů na zamčeném zařízení

Hlasové hovory a videohovory můžete rychle zvednout a nemusíte kvůli tomu odemykat zařízení a přihlašovat se. Když vám někdo zavolá, vyskočí vám na zamčené obrazovce upozornění na hovor. Klepnutím na příslušné tlačítko můžete hlasový hovor nebo videohovor přijmout.

Pokud se budete potřebovat přihlásit do zařízení uprostřed konverzace, klikněte na tlačítko Odemknout na levé dolní straně okna hovoru.

Viz taky

Zahájení konferenčního hovoru ve Skypu pro firmy

Uskutečňování a příjem videohovoru přes Skype pro firmy

Přesměrování hovoru Skypu pro firmy

Přesměrování hovorů a souběžné vyzvánění

Objevte Skype pro firmy

Sdílení Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×