V aplikacích Office ve Windows 7 se nezobrazují emoji

Poslední aktualizace: 13. října 2017

PROBLÉM

Ve Windows 7 se emoji zobrazují v aplikacích Office (například ve Wordu a Outlooku) jako čtverečky.

Tento problém se týká všech zákazníků, kteří používají Office ve Windows 7, s výjimkou předplatitelů Office 365, kteří používají Office 2016 ve verzi 16.0.8067.2032 nebo novější (aktuálně vydaný pro účastníky programu Office Insider).

STAV: OPRAVENO

Pokud chtějí zákazníci tento problém vyřešit, doporučujeme jim provést následující aktualizace:

  • Měsíční kanál (dříve: Current Channel): Předplatitelé Office 2016 (Office 365) a uživatelé bez předplatného, kteří mají ve Windows 7 nainstalovanou verzi Klikni a spusť, si budou muset Office aktualizovat na verzi 1704 (build 8067.2115) nebo novější (měsíční aktualizace z dubna 2017).

  • Půlroční kanál (vybraní uživatelé) (dříve Program pro nové verze pro Deferred Channel): Tento problém je opravený ve verzi 1708 (8431.2079).

  • Current Branch for Business (dříve Deferred Channel): Zákazníci, kteří používají Office 365 a účastní se programu Půlroční kanál, získají opravu na začátku příštího roku.

  • Uživatelé Microsoft Office 2016, kteří dostávají aktualizace prostřednictvím Instalační služby systému Windows (MSI): Stáhněte si aktualizaci KB 3203471 pro instalaci písma Segoe UI Emoji.

  • Uživatelé Microsoft Office 2013, kteří mají ve Windows 7 nainstalovanou verzi Klikni a spusť nebo dostávají aktualizace prostřednictvím Instalační služby systému Windows (MSI): Pokyn pro uživatele, kteří mají Office 2013 MSI: Stáhněte si aktualizaci KB 4011087 pro instalaci písma Segoe UI Emoji. Informace pro uživatele, kteří mají Office 2013 Klikni a spusť: Tato aktualizace bude dostupná v příští měsíční aktualizaci z 12. září.

Poznámka : Uživatelům Outlooku/Wordu 2016, kteří si aplikace aktualizovali na verze obsahující opravu, a vloží emoji, se nebudou zobrazovat jenom čtverečky. Pokud příjemce e-mailové zprávy nebo dokumentu nemá ve Windows 7 aktualizovanou verzi Office 2016 nebo neupgradoval na Windows 10, bude vidět emoji jenom jako čtverečky.

Tyto informace jsou publikované také v článku KB 4021341.

Chcete poslat žádost o funkci?

Žárovka – nápad

Rádi si přečteme, jaké jsou vaše návrhy nových funkcí a zkušenosti s používáním našich produktů. Podělte se o své nápady na webu Word UserVoice. Čekáme.

Příbuzná témata

Opravy a alternativní řešení pro poslední problémy ve Wordu pro Windows

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×