V Office 2016 (build 16.0.7167.2040) se zobrazí chybová zpráva: „Microsoft Office nemůže najít licenci pro tuhle aplikaci“ a aplikace se zavře

Důležité : Tento problém je už uzavřený – řeší ho níže uvedená oprava. Další informace o jiných problémech z poslední doby týkajících se vaší aplikace najdete v tématu Opravy a řešení pro poslední problémy v Office.

Poslední aktualizace: září 2016

Problém

Při otevírání aplikace Office se může zobrazit tato chybová zpráva:

„Microsoft Office nemůže najít licenci pro tuhle aplikaci. Pokus o opravu se nepodařil nebo je zrušený. Microsoft Office se teď ukončí.“

Důležité : Tato chyba se objevuje, pokud máte tento build Office 2016: 16.0.7167.2040. Pokud tuto konkrétní verzi nemáte a zobrazuje se vám tato nebo jiná chyba, doporučujeme, abyste vytvořili nový příspěvek. Pokud si chcete zkontrolovat verzi Office, zvolte v Ovládacích panelech systému Windows možnost Odinstalovat program, v seznamu najděte aplikaci Office a podívejte se na číslo verze.

Stav: Opraveno

Tento problém s licencí je vyřešený v Office 2016 ve verzi 16.0.7167.2055 nebo novější. Pokud chcete mít nejnovější aktualizaci, spusťte online opravu Office 2016:

  1. Restartujte počítač. Až budete znovu na ploše, neotvírejte žádné aplikace Office.

  2. Z Ovládacích panelů spusťte online opravu Office.

    Důležité : Zvolte možnost Online oprava, ne Rychlá oprava. Pokud spustíte Rychlou opravu, nenainstaluje se nejnovější verze buildu.

  3. Znovu restartujte počítač a otevřete aplikaci Office.

  4. Klikněte na Soubor > Účet a ověřte verzi Office v části Aktualizace Office v oddíle Informace o produktu. Měla by být novější než 16.0.7167.2040.

Pokud jste provedli předchozí krok a stále se vám zobrazuje stejná chybová zpráva, pokračujte následovně:

  • V Ovládacích panelech systému Windows zvolte možnost Odinstalovat program, najděte příslušnou aplikaci Office a podívejte se na verzi Office.

  • Pokud verze Office není 16.0.7167.2040, vytvořte nový příspěvek na Answers.microsoft.com s chybou, která se vám zobrazuje, spolu s přesnou verzí buildu Office.

Chcete poslat žádost o funkci?

Žárovka – nápad

Rádi si přečteme, jaké jsou vaše návrhy nových funkcí a zkušenosti s používáním našich produktů. Podělte se o své nápady na webu Office UserVoice. Čekáme.

Viz taky

Opravy a řešení pro poslední problémy v Office

Sdílení Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×