Usnadnění přístupu k e-mailu v Outlooku

Toto téma obsahuje podrobný postup, jak zpřístupnit e-mailové zprávy osobám s postižením.

Obrázek e‑mailu o externím pracovišti výzkumného týmu 9. června E-mail obsahuje oznámení událostí, které zahrnuje fotku a adresu místa konání konference.

Nevidomí nebo slabozrací lidé porozumí vašim e-mailům snadněji, pokud je vytvoříte s ohledem na jejich postižení.

Výběr platformy

Windows: Doporučené postupy pro zpřístupnění e-mailů v Outlooku

Následující tabulka obsahuje klíčové doporučené postupy pro vytváření takových e-mailů v Outlooku, které budou přístupné osobám s postižením.

Co se má opravit

Proč se to má opravit

Jak to opravit

Ke všem vizuálním prvkům a tabulkám přidejte alternativní text.

Mezi vizuální prvky patří obrázky, kliparty, obrázky SmartArt, obrazce, skupiny, grafy, vložené objekty, rukopis a videa.

Alternativní text pomáhá lidem, kteří nemůžou obrazovku vidět, pochopit důležitý obsah obrázků a dalších vizuálních prvků.

Nepoužívejte text v obrázcích jako jediný způsob předávání důležitých informací. Pokud musíte použít obrázek s textem, zopakujte tento text v dokumentu. V alternativním textu popište stručně obrázek, zmiňte text na obrázku a vysvětlete jeho účel.

Přidání alternativního textu k obrázkům

Přidání alternativního textu k obrázkům SmartArt

Přidání alternativního textu k obrazcům

Přidání alternativního textu ke grafům

Přidání alternativního textu k tabulkám

Přidejte smysluplný text hypertextového odkazu a popisy ovládacích prvků.

Lidé používající čtečku obrazovky občas procházejí seznam odkazů. Odkazy by měly obsahovat jasné a přesné informace o svém cíli. Například místo propojení s textem Klikněte sem zahrňte celý název cílové stránky.

Tip : Můžete taky přidat popisy ovládacích prvků, které se zobrazí po najetí myší na text nebo obrázky s hypertextovým odkazem.

Přidání textu hypertextového odkazu a popisů ovládacích prvků

Zajistěte, abyste nesdělovali informace jenom pomocí barev.

Nevidomí, slabozrací nebo barvoslepí uživatelé by nemuseli informace sdělované prostřednictvím konkrétních barev pochopit.

Například k barevně označenému textu hypertextového odkazu přidejte podtržení, aby barvoslepí uživatelé pochopili, že se jedná o odkaz, i když barvu nevidí. U nadpisů zvažte přidání tučného písma nebo použití většího písma.

Použití přístupnějšího formátu písma

Používejte dostatečný kontrast mezi barvou textu a pozadím.

Text e-mailu by měl být čitelný v režimu Vysoký kontrast tak, aby ho všichni uživatelé, včetně osob se zrakovým postižením, mohli dobře vidět.

Používejte třeba jasné barvy nebo barevná schémata ve vysokém kontrastu z opačných konců barevného spektra. Černobílá schémata usnadňují barvoslepým lidem rozlišení textu a obrazce.

Použití přístupnější barvy písma

Používejte větší velikosti písma (11 bodů a více), bezpatková písma a dostatek volného místa.

Lidé s dyslexií říkají, že když vidí text, na stránce jim „splývá“ (jeden řádek textu se tlačí do řádku pod ním). Text se jim často spojuje nebo ohýbá.

Pro osoby s dyslexií nebo horším zrakem snižte zátěž při čtení. Například pro ně mohou být vhodná známá bezpatková písma, jako je Arial nebo Calibri. Vyhněte se používání velkých písmen a nadbytečné kurzívy nebo podtržení. Mezi věty a odstavte vložte dostatek volného místa.

Použití přístupnějšího formátu písma

Úprava volného místa mezi větami a odstavci

Používejte předdefinované nadpisy a styly.

Abyste zachovali pořadí ovládacích prvků a usnadnili čtečkám obrazovky čtení vašich e-mailů, používejte logické pořadí nadpisů a integrované nástroje formátování v Outlooku.

Například uspořádejte nadpisy podle předepsaného logického pořadí. Použijte Nadpis 1, Nadpis 2 a potom Nadpis 3, nikoli Nadpis 3, Nadpis 1 a pak Nadpis 2. Informace v e-mailu uspořádejte do malých bloků. V ideálním případě bude každý nadpis zahrnovat jenom několik odstavců.

Použití přístupnějšího formátu písma

Použití stylů seznamů s odrážkami

Použití uspořádaných seznamů

Používejte tabulky s jednoduchou strukturou a zadávejte informace do záhlaví sloupců.

Čtečky obrazovky si udržují přehled o umístění v tabulce počítáním buněk tabulky. Pokud je tabulka vnořená do jiné tabulky nebo pokud je buňka sloučená nebo rozdělená, čtečka obrazovky ztratí přehled o počtu buněk a následně nemůže poskytnout užitečné informace o tabulce. Prázdné buňky v tabulce by také mohly osobu používající čtečku obrazovky vést mylně k dojmu, že v tabulce už nic dalšího není.

Čtečky obrazovky také používají informace v záhlavích k identifikaci řádků a sloupců.

Použití záhlaví tabulky

Přidání alternativního textu k vizuálním prvkům a tabulkám

Následující postupy popisují, jak přidat alternativní text k vizuálním prvkům a tabulkám v e-mailu v Outlooku.

Poznámka : Doporučujeme vkládat text jenom do pole popisu a název nechat prázdný. Pro většinu nejpoužívanějších čteček obrazovky, včetně Předčítání, tak zajistíte to nejvhodnější prostředí. Zvukový obsah a videoobsah obsahuje, kromě alternativního textu, skryté titulky pro neslyšící nebo osoby s horším sluchem.

Přidání alternativního textu k obrázkům

Přidejte k obrázkům, jako jsou kliparty, snímky obrazovky a obyčejné obrázky, alternativní text. Čtečka obrazovky pak může popsat obrázky uživatelům, kteří obrázky nemohou vidět.

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na obrázek.

  2. Vyberte Formát obrázku > Rozložení a vlastnosti.

  3. Vyberte Alternativní text.

  4. Zadejte popis a název.

    Tip : Nejdůležitější informace zadejte na první řádek. Buďte co nejstručnější.

Snímek obrazovky oblasti alternativního textu v podokně Formát obrázku s popisem vybraného obrázku

Přidání alternativního textu k obrázkům SmartArt

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na obrázek SmartArt.

  2. Vyberte Formát obrazce > Možnosti obrazce > Rozložení a vlastnosti.

  3. Vyberte Alternativní text.

  4. Zadejte popis a název.

    Tip : Nejdůležitější informace zadejte na první řádek. Buďte co nejstručnější.

Snímek obrazovky oblasti alternativního textu v podokně Formát obrazce s popisem vybraného obrázku SmartArt

Přidání alternativního textu k obrazcům

Přidejte alternativní text k obrazcům, včetně obrazců v obrázcích SmartArt.

  1. Klikněte na obrazec pravým tlačítkem myši.

  2. Vyberte Formát obrazce > Možnosti obrazce > Rozložení a vlastnosti.

  3. Vyberte Alternativní text.

  4. Zadejte popis a název.

    Tip : Nejdůležitější informace zadejte na první řádek. Buďte co nejstručnější.

Snímek obrazovky oblasti alternativního textu v podokně Formát obrazce s popisem vybraného obrazce

Přidání alternativního textu ke grafům

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na graf.

  2. Vyberte Formát oblasti grafu > Možnosti grafu> Rozložení a vlastnosti.

  3. Vyberte Alternativní text.

  4. Zadejte popis a název.

    Tip : Nejdůležitější informace zadejte na první řádek. Buďte co nejstručnější.

Snímek obrazovky oblasti alternativního textu v podokně Formát oblasti grafu s popisem vybraného grafu

Přidání alternativního textu k tabulkám

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na tabulku.

  2. Vyberte Vlastnosti tabulky.

  3. Klikněte na kartu Alternativní text.

  4. Zadejte popis a název.

    Tip : Nejdůležitější informace zadejte na první řádek. Buďte co nejstručnější.

Snímek obrazovky karty Alternativní text v dialogovém okně Vlastnosti tabulky s popisem vybrané tabulky

Vytváření přístupnějších hypertextových odkazů, textů a tabulek

Následující postupy popisují, jak vytvořit přístupnější hypertextové odkazy, text a tabulky v e-mailu v Outlooku.

Přidání textu hypertextového odkazu a popisů ovládacích prvků

  1. Vyberte text, ke kterému chcete přidat hypertextový odkaz, a pak klikněte pravým tlačítkem.

  2. Vyberte Hypertextový odkaz. Vámi vybraný text se zobrazí v poli Zobrazený text. Jedná se o text hypertextového odkazu.

  3. V případě potřeby text hypertextového odkazu změňte.

  4. Do pole Adresa zadejte cílovou adresu URL.

  5. Vyberte tlačítko Popis a do pole Text popisu zadejte popis.

Tip : Pokud název na cílové stránce hypertextového odkazu obsahuje přesný souhrn obsahu stránky, můžete ho použít pro text hypertextového odkazu. Například tento text hypertextového odkazu se shoduje s názvem na cílové stránce: Šablony a motivy pro Office Online.

Snímek obrazovky dialogového okna Vložit hypertextový odkaz

Použití přístupnějšího formátu písma

  1. Vyberte text.

  2. Vyberte kartu Formátování textu.

  3. Ve skupině Písmo, která obsahuje možnosti pro typ, velikost, styl a barvu písma, vyberte požadované možnosti formátování.

Snímek obrazovky s automatickým nastavením barvy písma

Použití přístupnější barvy písma

Abyste měli jistotu, že se text správně zobrazí v režimu Vysoký kontrast, použijte automatické nastavení barev písma.

  1. Vyberte text.

  2. Vyberte Zpráva > Barva písma.

  3. Vyberte Automatická.

Snímek obrazovky s automatickým nastavením barvy písma

Použití stylů seznamů s odrážkami

Pomocí tlačítka Odrážky vytvářejte seznamy s odrážkami.

  1. Umístěte kurzor kamkoli do e-mailu.

  2. Vyberte kartu Formátování textu.

  3. Ve skupině Odstavec vyberte tlačítko Odrážky.

  4. Do seznamu s odrážkami zadejte jednotlivé položky odrážek.

Snímek obrazovky s možnostmi stylu odrážek

Použití uspořádaných seznamů

Pomocí tlačítka Číslování vytvářejte po sobě jdoucí kroky.

  1. Umístěte kurzor kamkoli do e-mailu.

  2. Vyberte kartu Formátování textu.

  3. Ve skupině Odstavec vyberte tlačítko Číslování.

  4. Zadejte postupné kroky.

Snímek obrazovky možností stylu číslování

Úprava volného místa mezi větami a odstavci

Zvětšete nebo zmenšete volné místo mezi větami a odstavci.

  1. Vyberte text.

  2. Vyberte kartu Formátování textu.

  3. Ve skupině Odstavec vyberte v pravém dolním rohu skupiny ikonu pro otevření dialogového okna.
    Otevře se dialogové okno Odstavec s kartou Odsazení a mezery.

  4. V části Mezery vyberte požadované možnosti mezery.

Snímek obrazovky s dialogovým oknem Odstavec

Použití záhlaví tabulky

Zadejte řádek záhlaví v tabulce.

  1. Umístěte kurzor kamkoli do tabulky.

  2. Na kartě Nástroje tabulky – Návrh zaškrtněte ve skupině Možnosti stylů tabulek políčko Řádek záhlaví.

  3. Zadejte záhlaví sloupců.

Snímek obrazovky se zaškrtávacím políčkem Se záhlavím

Další informace

Mac: Doporučené postupy pro zpřístupnění e-mailů v Outlooku

Následující tabulka obsahuje klíčové doporučené postupy pro vytváření takových e-mailů v Outlooku, které budou přístupné osobám s postižením.

Co se má opravit

Proč se to má opravit

Jak to opravit

Ke všem vizuálním prvkům a tabulkám přidejte alternativní text.

Mezi vizuální obsah patří obrázky, kliparty, obrazce, skupiny, grafy, vložené objekty, rukopis a videa.

Alternativní text pomáhá lidem, kteří nemůžou obrazovku vidět, pochopit důležitý obsah obrázků a dalších vizuálních prvků.

Nepoužívejte text v obrázcích jako jediný způsob předávání důležitých informací. Pokud musíte použít obrázek s textem, zopakujte tento text v dokumentu. V alternativním textu popište stručně obrázek, zmiňte text na obrázku a vysvětlete jeho účel.

Přidání alternativního textu k obrázkům

Přidání alternativního textu k tabulkám

Přidejte smysluplný text hypertextového odkazu a popisy ovládacích prvků.

Lidé používající čtečku obrazovky občas procházejí seznam odkazů. Odkazy by měly obsahovat jasné a přesné informace o svém cíli. Například místo propojení s textem Klikněte sem zahrňte celý název cílové stránky.

Tip : Můžete taky přidat popisy ovládacích prvků, které se zobrazí po najetí myší na text nebo obrázky s hypertextovým odkazem.

Přidání textu hypertextového odkazu a popisů ovládacích prvků

Zajistěte, abyste nesdělovali informace jenom pomocí barev.

Nevidomí, slabozrací nebo barvoslepí uživatelé by nemuseli informace sdělované prostřednictvím konkrétních barev pochopit.

Například k barevně označenému textu hypertextového odkazu přidejte podtržení, aby barvoslepí uživatelé pochopili, že se jedná o odkaz, i když barvu nevidí. U nadpisů zvažte přidání tučného písma nebo použití většího písma.

Použití přístupnější barvy písma

Používejte dostatečný kontrast mezi barvou textu a pozadím.

Text e-mailu by měl být čitelný v režimu Vysoký kontrast tak, aby ho všichni uživatelé, včetně osob se zrakovým postižením, mohli dobře vidět.

Používejte třeba jasné barvy nebo barevná schémata ve vysokém kontrastu z opačných konců barevného spektra. Barvoslepým lidem pomáhají rozlišovat mezi barvami černobílá schémata.

Použití přístupnějšího formátu písma

Používejte větší velikosti písma (11 bodů a více), bezpatková písma a dostatek volného místa.

Lidé s dyslexií říkají, že když vidí text, na stránce jim „splývá“ (jeden řádek textu se tlačí do řádku pod ním). Text se jim často spojuje nebo ohýbá.

Pro osoby s dyslexií nebo horším zrakem snižte zátěž při čtení. Například pro ně mohou být vhodná známá bezpatková písma, jako je Arial nebo Calibri. Vyhněte se používání velkých písmen a nadbytečné kurzívy nebo podtržení. Mezi věty a odstavte vložte dostatek volného místa.

Použití přístupnějšího formátu písma

Úprava volného místa mezi větami a odstavci

Používejte nadpisy a předdefinované styly.

Abyste zachovali pořadí ovládacích prvků a usnadnili čtečkám obrazovky čtení vašich e-mailů, používejte logické pořadí nadpisů a integrované nástroje formátování v Outlooku.

Uspořádejte třeba informace v e-mailu do malých bloků a přidejte nad ně nadpisy. V ideálním případě bude každá část zahrnovat jenom několik odstavců.

Použití přístupnějšího formátu písma

Použití stylů seznamů s odrážkami

Použití uspořádaných seznamů

Používejte tabulky s jednoduchou strukturou a zadávejte informace do záhlaví sloupců.

Čtečky obrazovky si udržují přehled o umístění v tabulce počítáním buněk tabulky. Pokud je tabulka vnořená do jiné tabulky nebo pokud je buňka sloučená nebo rozdělená, čtečka obrazovky ztratí přehled o počtu buněk a následně nemůže poskytnout užitečné informace o tabulce. Prázdné buňky v tabulce by také mohly osobu používající čtečku obrazovky vést mylně k dojmu, že v tabulce už nic dalšího není.

Čtečky obrazovky také používají informace v záhlavích k identifikaci řádků a sloupců.

Použití záhlaví tabulky

Přidání alternativního textu k vizuálním prvkům a tabulkám

Následující postupy popisují, jak přidat alternativní text k vizuálním prvkům a tabulkám v e-mailu v Outlooku.

Poznámka : Zvukový obsah a videoobsah obsahuje, kromě alternativního textu, skryté titulky pro neslyšící nebo osoby s horším sluchem.

Přidání alternativního textu k obrázkům

Přidejte k obrázkům, jako jsou kliparty, snímky obrazovky a obyčejné obrázky, alternativní text. Čtečka obrazovky pak může popsat obrázky uživatelům, kteří obrázky nemohou vidět.

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na obrázek.

  2. Vyberte Formát obrázku > Rozložení a vlastnosti.

  3. Vyberte Alternativní text.

  4. Zadejte popis a název.

    Tip : Nejdůležitější informace zadejte na první řádek. Buďte co nejstručnější.

Snímek obrazovky oblasti alternativního textu v podokně Formát obrázku s popisem vybraného obrázku

Přidání alternativního textu k tabulkám

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na tabulku.

  2. Vyberte Vlastnosti tabulky.

  3. Klikněte na kartu Alternativní text.

  4. Zadejte popis a název.

    Tip : Nejdůležitější informace zadejte na první řádek. Buďte co nejstručnější.

Snímek obrazovky karty Alternativní text v dialogu Vlastnosti tabulky s popisem vybrané tabulky

Vytváření přístupnějších hypertextových odkazů, textů a tabulek

Následující postupy popisují, jak vytvořit přístupnější hypertextové odkazy, text a tabulky v e-mailu v Outlooku.

Přidání textu hypertextového odkazu a popisů ovládacích prvků

  1. Vyberte text, ke kterému chcete přidat hypertextový odkaz, a pak vyberte Přidat hypertextový odkaz.
    Vámi vybraný text se zobrazí v poli Zobrazený text. Jedná se o text hypertextového odkazu.

  2. V případě potřeby text hypertextového odkazu změňte.

  3. Do pole Adresa zadejte cílovou adresu URL.

  4. Vyberte tlačítko Popis a do pole Text popisu zadejte popis.

Tip : Pokud název na cílové stránce hypertextového odkazu obsahuje přesný souhrn obsahu stránky, můžete ho použít pro text hypertextového odkazu. Například tento text hypertextového odkazu se shoduje s názvem na cílové stránce: Šablony a motivy pro Office Online.

Snímek obrazovky dialogu Vložit hypertextový odkaz

Použití přístupnějšího formátu písma

  1. Vyberte text.

  2. Vyberte kartu Zpráva.

  3. Ve skupině Písmo, která obsahuje možnosti pro typ, velikost, styl a barvu písma, vyberte požadované možnosti formátování.

Snímek obrazovky karty Formátování textu

Použití přístupnější barvy písma

Abyste měli jistotu, že se text správně zobrazí v režimu Vysoký kontrast, použijte automatické nastavení barev písma.

  1. Vyberte text.

  2. Vyberte Zpráva > Barva písma.

  3. Vyberte Automatická.

Snímek obrazovky s automatickým nastavením barvy písma

Použití stylů seznamů s odrážkami

Pomocí tlačítka Odrážky vytvářejte seznamy s odrážkami.

  1. Umístěte kurzor kamkoli do e-mailu.

  2. Vyberte kartu Zpráva.

  3. Ve skupině Odstavec vyberte tlačítko Odrážky.

  4. Do seznamu s odrážkami zadejte jednotlivé položky odrážek.

Snímek obrazovky s dostupnými možnostmi stylu odrážek

Použití uspořádaných seznamů

Pomocí tlačítka Číslování vytvářejte po sobě jdoucí kroky.

  1. Umístěte kurzor kamkoli do e-mailu.

  2. Vyberte kartu Zpráva.

  3. Ve skupině Odstavec vyberte tlačítko Číslování.

  4. Zadejte postupné kroky.

Snímek obrazovky dostupných možností stylu číslování

Úprava volného místa mezi větami a odstavci

Zvětšete nebo zmenšete volné místo mezi větami a odstavci.

  1. Vyberte text, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a pak vyberte Odstavec. Otevře se dialogové okno Odstavec s kartou Odsazení a mezery.
    Otevře se dialogové okno Odstavec s kartou Odsazení a mezery.

  2. V části Mezery vyberte požadované možnosti mezery.

Snímek obrazovky s dialogem Odstavec

Použití záhlaví tabulky

Zadejte řádek záhlaví v tabulce.

  1. Umístěte kurzor kamkoli do tabulky.

  2. Na kartě Návrh tabulky zaškrtněte políčko Řádek záhlaví.

  3. Zadejte záhlaví sloupců.

Snímek obrazovky se zaškrtávacím políčkem Se záhlavím

Další informace

Technická podpora pro zákazníky s postižením

Microsoft se snaží poskytovat nejlepší možnosti práce a prostředí všem svým zákazníkům. Pokud máte nějaké postižení nebo se chcete zeptat na něco v souvislosti s přístupností, obraťte se prosím se žádostí o technickou pomoc na Microsoft Disability Answer Desk. Tým podpory Disability Answer Desk je vyškolený v používání mnoha oblíbených technologií usnadnění a může nabídnout pomoc v angličtině, španělštině, francouzštině a americkém znakovém jazyku. Kontaktní informace pro vaši oblast najdete na webu Microsoft Disability Answer Desk.

Pokud jste uživatelem ve státní správě, komerční sféře nebo velkém podniku, obraťte se prosím na enterprise Disability Answer Desk.

Sdílení Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×