Uložení konverzací pomocí rychlých zpráv v Lyncu

Pokud je ve vaší organizaci tato funkce k dispozici, může Lync ukládat kopie předchozích konverzací pomocí rychlých zpráv. V Lyncu taky můžete nastavit udržování statistik o telefonních hovorech (jako je třeba datum, čas, doba trvání a informace o volajícím). Obě tyto skupiny informací se uloží do složky Historie konverzací v Microsoft Outlooku a ty nejnovější si můžete prohlížet po kliknutí na kartu Konverzace v hlavním okně Lyncu.

Důležité :  Pokud má zaškrtávací políčko (zaškrtnuté nebo nezaškrtnuté) šedou barvu a nefunguje, pak toto nastavení nemůžete změnit. V tomto případě se vaše organizace pravděpodobně rozhodla vytvořit zásadu, že se rychlé zprávy a hovory v Outlooku ukládat nebudou (nebo budou, pokud je toto políčko zaškrtnuté). Kontaktujte správce Lyncu nebo oddělení IT ve vaší organizaci a zjistěte, jestli se dá tato zásada přepsat.

Zapnutí historie konverzací

Historie konverzací je ve výchozím nastavení vypnutá. Postup zapnutí této funkce:

  1. V hlavním okně Lyncu klikněte na Možnosti Tlačítko nástroje Možnosti > Osobní.

  2. V části Správce osobních informací:

  3. Když chcete ukládat kopie okamžitých zpráv, zaškrtněte políčko Konverzace pomocí rychlých zpráv ukládat do e-mailové složky Historie konverzací.

  4. Pokud chcete ukládat statistiky volání, zaškrtněte políčko Protokoly volání ukládat do e-mailové složky Historie konverzací.

Poznámka :  Tato funkce je buď zapnutá nebo vypnutá. Pokud je vypnutá, zahazují se všechny konverzace, takže se nedají vybrat jenom některé zprávy, které chcete zachovat. A naopak, pokud je funkce zapnutá, ukládají se všechny konverzace. Můžete ale přejít do Outlooku a zprávy, které nechcete zachovat, tam odstranit.

Procházení historie konverzací

Úplný seznam příchozích a odchozích rychlých zpráv a schůzek, včetně těch, které jste propásli, můžete zobrazit takto:

  • Spusťte Lync a nad vyhledávacím polem klikněte na kartu Konverzace Snímek karty Konverzace .

Všechny konverzace se zobrazí v chronologickém pořadí, ty nejnovější nahoře. V seznamu konverzací se zobrazují také telefonní hovory. Zmeškané hovory, které skončily v hlasové schránce, ovšem zobrazíte kliknutím na ikonu telefonu v zobrazení Telefon.

Pokud chcete seznam zúžit, klikněte na jednu z těchto karet v okně Konverzace:

  • Zmeškané:Zobrazí pouze zmeškané konverzace.

  • Volání:Zobrazí pouze telefonní hovory.

Nalezení předchozí konverzace s určitým kontaktem

  1. Spusťte Lync a v seznamu kontaktů klikněte pravým tlačítkem myši na kontakt, u kterého chcete zobrazit předchozí konverzaci.

  2. Klikněte na Najít předchozí konverzace.

Otevře se Outlook a ve složce Historie konverzací se zobrazí konverzace kontaktu. Pokud hledáte konkrétní konverzaci, zadejte do vyhledávacího pole v horní části okna Outlooku hledaný výraz, pomocí kterého konverzaci najdete.

Začátek stránky

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×