Stažení a instalace nebo přeinstalace Office 365, Office 2016, nebo Office 2013 na počítači

Následující postup popisuje, jak nainstalovat na počítač (notebook, stolní počítač nebo 2v1) Office 365 pro domácnosti, Office 365 pro jednotlivce nebo Office 365 pro vysokoškoláky nebo jednorázově zakoupený Office 2016 nebo Office 2013. Pokud chcete vyřešit nějaké potíže s instalací Office, podívejte se do oddílu Řešení potíží dole.

Chtěli byste si nainstalovat jinou verzi? Klikněte sem.

K instalaci použijte pokyny v tomto tématu:

Pokud chcete nainstalovat jinou verzi, použijte tyto rychlé odkazy:

  • Office 365 pro domácnosti, pro jednotlivce nebo pro vysokoškoláky

  • Office pro domácnosti

  • Office pro podnikatele

  • Office pro profesionály

  • Jednotlivé aplikace Office jako Word, Excel, Access atd.

Instalace nebo přeinstalace Office ze stránky Můj účet Office

Pokud se jedná o novou kopii Office a vy jste zatím neuplatnili kód Product Key (pokud jste ho obdrželi s kopií) a přidružili ho k účtu Microsoft, přečtěte si informace v další části Přidružení Office k účtu Microsoft.

Spuštění instalace Office 2013:
  1. Přihlaste se na stránce Můj účet Office na webu www.office.com/myaccount se svým účtem Microsoft. Je to e-mailová adresa a heslo, které jsou spojené s vaší kopií Office.

    Přihlášení k Office pomocí e-mailové adresy a hesla účtu Microsoft

    Tip : Pokud byl váš pokus o přihlášení neúspěšný, pokuste se přihlásit znovu se správným účtem nebo si přečtěte informace v tématu Toto je správné místo, kde můžete nainstalovat a znovu nainstalovat Office, kde najdete seznam možností, včetně toho, co zkusit, když si nepamatujete svůj účet Microsoft.

  2. Zvolte Instalovat a v závislosti na produktu vyberte Instalovat znovu. Standardně se na počítač nainstaluje 32bitová verze Office s jazykem, který jste vybrali při uplatnění kódu produktu. Pokud chcete nainstalovat 64bitovou verzi, změnit jazyk nebo nainstalovat místo toho Office 2013, přečtěte si část Možnosti vlastní instalace dole.

    Zvolte Instalovat.

    Poznámka : Při instalaci Office 2016 se vám může zobrazit zpráva, že máte s instalací Office 2016 počkat. Znamená, že Office zjistil potíže s kompatibilitou u nějaké jiné součásti nainstalované na počítači. Klikněte na odkaz, který vám umožní zjistit proč v chybové zprávě nebo se podívejte na část Další informace dole.

  3. Podle toho, jaký používáte prohlížeč, přejděte na zobrazené instalační okno a klikněte na Spustit (v Internet Exploreru), Nainstalovat (v Chromu) nebo Uložit soubor (ve Firefoxu).

    Možnosti prohlížeče: v Internet Exploreru klikněte na Spustit, v Chromu klikněte na Nastavení a ve Firefoxu klikněte na Uložit soubor.

    Spustí se instalace.

    Okno zobrazující průběh instalace Office
  4. Instalace je dokončená, až se zobrazí informace, že je všechno připravené a Office je nainstalovaný a přehraje se animace, která vám ukáže, kde najdete aplikace Office na svém počítači. Postupujte podle pokynů v okně, třeba klikněte na tlačítko Start > Všechny aplikace a uvidíte, kde jsou vaše aplikace. Potom klikněte na Zavřít.

    Teď je nainstalovaný Office. Zvolte Zavřít.
  5. Otevřete libovolnou aplikaci Office, jako je Word nebo Excel, a začněte ji hned používat. Ve většině případů se Office aktivuje spuštěním aplikace a potvrzením souhlasu s licenčními podmínkami kliknutím na Přijmout.

    Přijměte podmínky licenční smlouvy kliknutím na Přijmout.
  6. Office se může aktivovat automaticky. Pokud se ale zobrazí Průvodce aktivací Microsoft Office, postupujte podle pokynů k aktivaci Office. Pokud potřebujete pomoc, podívejte se na článek Aktivace Office 365, Office 2016 nebo Office 2013.

    Zobrazí Průvodce aktivací Microsoft Office.

Tip : Byly tyto kroky užitečné? Napište nám prosím komentář.

Řešení potíží

Pokud chcete nápovědu k řešení potíží, rozbalte dole některý oddíl.

Instalace Office trvá moc dlouho nebo se při instalaci zobrazila chybová zpráva

Pokud se vám zdá, že instalace Office trvá moc dlouho, může se jednat o problém s připojením k internetu. Informace o možných řešeních najdete v tématu Proč trvá instalace Office tak dlouho. Možná si taky budete chtít zkusit nainstalovat Office pomocí programu pro instalaci Office 2016 offline.

Zobrazila se chybová zpráva: Pokud se při instalaci Office zobrazila nějaká chybová zpráva, která obsahuje odkaz Další informace, kliknutím na tento odkaz získáte informace o vyřešení tohoto problému. Pokud odkaz nevidíte, přečtěte si téma Řešení potíží s instalací Office a Office 365.

Moje tlačítko Instalovat je šedé nebo nefunguje

Pokud máte tlačítko Instalovat zašedlé, přečtěte si téma Tlačítko Instalovat nenainstaluje Office.

Zobrazila se chyba: Stop, měli byste počkat na instalaci Office 2016.

Pokud se zobrazila zpráva s informacemi, že máte s instalací Office 2016 počkat: Znamená, že Office zjistil potíže s kompatibilitou u nějaké jiné nainstalované součásti. Další informace najdete v následujících článcích nápovědy k produktu:

Možnosti vlastní instalace

V další části najdete další možnosti instalace v závislosti na vašem produktu Office.

Změna jazyka

Jenom pro Office 365 a Office 2016: Výběr nebo změna jazyka instalace Office

Instalace 32bitové nebo 64bitové verze

Přeinstalace Office 2013

Instalace Office na víc počítačů a sdílení předplatného

Jenom zákazníci s předplatným Office 365 pro domácnosti: Můžete Office nainstalovat až na 5 počítačů PC nebo Mac. Můžete sdílet další čtyři instalace s přáteli nebo rodinou nebo použít stejný účet Microsoft k instalaci Office na své další počítače. Postup instalace je stejný.

Zákazníci, kteří si jednorázově koupili Office 2016 nebo Office 2013, třeba Office pro domácnosti, Office pro podnikatele nebo Office pro profesionály: Můžete Office nainstalovat jenom na jeden počítač. Při převodu licence platí určité podmínky. Další informace najdete v licenčních podmínkách Microsoftu pro svůj produkt.

Přidružení Office k účtu Microsoft

Než budete moct svoji kopii Office poprvé nainstalovat, musíte uplatnit kód Product Key (pokud jste ho s kopií Office dostali) a pak kopii Office přidružit k účtu Microsoft. Postup závisí na tom, jak jste kopii Office získali. Vyberte některou z možností dole:

Máte fyzickou kopii Office ze Storu

Fyzické kopie Office se dodávají s kódem Product Key, který je nejdřív potřeba uplatnit. Až to uděláte, spojíte kopii Office s účtem Microsoft. To je účet, který použijete, kdykoli budete chtít instalovat nebo přeinstalovat Office, popřípadě při výběru možností vlastní instalace. Pokud jste to už udělali a jednoduše chcete Office přeinstalovat nebo nainstalovat, přejděte na část Instalace nebo přeinstalace Office z mého účtu Office.

Krok 1: Vyhledání kódu Product Key a jeho uplatnění
  1. Vyhledejte 25znakový kód Product Key, který používá kombinaci 25 písmen a čísel, na zadní straně produktové karty nebo na účtence. Vypadá přibližně takto:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tady najdete kód Product Key, když si Office koupíte v obchodě a nebude k němu instalační DVD.
  2. Přejděte na http://www.office.com/setup a tento kód zadejte.

    Zadejte kód Product Key.
Krok 2: Přihlášení pomocí účtu Microsoft
  1. Na přihlašovací stránce Office zadejte e-mailovou adresu a heslo pro Účet Microsoft, který chcete přidružit k této kopii Office, a vyberte Přihlásit se.

    Pokud ještě účet Microsoft nemáte, vyberte Zaregistrovat se teď a pomocí pokynů si vytvořte účet. Můžete taky použít postup v tématu Vytvoření účtu.

    Přihlášení pomocí účtu Microsoft

    Použití účtu Microsoft

    Přihlášení k Office pomocí e-mailové adresy a hesla účtu Microsoft

    Tuto e-mailovou adresu si zapamatujte!

    E-mailová adresa a heslo pro tento Účet Microsoft je teď přidružená k vaší kopii Office. Tento účet vždycky použijete pro přihlášení ke stránce Můj účet Office (www.office.com/myaccount), kde můžete nainstalovat nebo přeinstalovat Office, případně zvolit možnosti vlastní instalace.

    Jenom pro předplatitele Office 365: Zároveň je to e-mailová adresa a heslo, které použijete ke správě svého účtu Office 365, ke sdílení Office a k prodloužení svého předplatného. Pokud používáte některou mobilní aplikaci Office na mobilním zařízení s iOS, Androidem nebo Windows a přihlásíte se k ní pomocí tohoto účtu Microsoft, budete mít navíc přístup k dodatečným funkcím aplikace, což je exkluzivní výhoda pro předplatitele Office 365. Postup instalace Office na mobilní zařízení najdete v tématu Nastavení Office 365 pro mobilní zařízení – nápověda.

  2. Vyberte zemi nebo oblast a jazyk a pak vyberte Pokračovat.

    Vyberte preferovanou zemi nebo oblast a jazyk.

    Přejdete na stránku Můj účet Office.

Teď jste připravení nainstalovat Office. Přejděte na část Instalace nebo přeinstalace Office ze stránky Můj účet Office.

Máte digitální kopii Office z online obchodu

Digitální kopie Office zakoupené online nemají kód pro uplatnění nároku na produkt, před instalací ale musíte kopii Office přidružit k účtu Microsoft. Pokud už máte účet Microsoft spojený s Office, jste připravení provést první instalaci, opětovnou instalaci nebo nainstalovat Office na jiný počítač. Přejděte přímo na část Instalace nebo přeinstalace Office z mého účtu Office.

  1. Vyberte odkaz, který vám online prodejce poskytl za účelem instalace Office. Budete na něho muset kliknout a přidružit tak účet Microsoft ke svému předplatnému.

    Tip : Tento odkaz můžete najít v e-mailové stvrzence z obchodu. Můžete se taky zkusit přihlásit k webu tohoto obchodu a zkontrolovat podrobnosti objednávky. Pokud odkaz pořád nemůžete najít, požádejte obchod, aby vám odkaz nebo stvrzenku poslal znovu.

  2. Na přihlašovací stránce Office zadejte e-mailovou adresu a heslo pro Účet Microsoft, který chcete přidružit k této kopii Office, a vyberte Přihlásit se.

    Pokud Účet Microsoft nemáte, vyberte Zaregistrovat se teď a pomocí pokynů si vytvořte účet. Můžete taky použít postup v tématu Vytvoření účtu.

    Přihlášení pomocí účtu Microsoft

    Použití účtu Microsoft

    Přihlášení k Office pomocí e-mailové adresy a hesla účtu Microsoft

    Tuto e-mailovou adresu si zapamatujte!

    E-mailová adresa a heslo pro tento Účet Microsoft je teď přidružená k vaší kopii Office. Tento účet vždycky použijete pro přihlášení ke stránce Můj účet Office (www.office.com/myaccount), kde můžete nainstalovat nebo přeinstalovat Office, případně zvolit možnosti vlastní instalace.

    Jenom pro předplatitele Office 365: Zároveň je to e-mailová adresa a heslo, které použijete ke správě svého účtu Office 365, ke sdílení Office a k prodloužení svého předplatného. Pokud používáte některou mobilní aplikaci Office na mobilním zařízení s iOS, Androidem nebo Windows a přihlásíte se k ní pomocí tohoto účtu Microsoft, budete mít navíc přístup k dodatečným funkcím aplikace, což je exkluzivní výhoda pro předplatitele Office 365. Postup instalace Office na mobilní zařízení najdete v tématu Nastavení Office 365 pro mobilní zařízení – nápověda.

    Po přihlášení přejdete na stránku Můj účet Office.

Teď jste připravení nainstalovat Office. Přejděte na část Instalace nebo přeinstalace Office ze stránky Můj účet Office.

Máte digitální kopii Office z Microsoft Storu (online)

Účet Microsoft, který jste zadali nebo nastavili během nákupu Office z Microsoft Online Storu je teď spojený s Office.

Tuto e-mailovou adresu si zapamatujte! Tato e-mailová adresa a heslo účtu Microsoft jsou teď přiřazené k vaší kopii Office. Tento účet vždycky použijete pro přihlášení na stránku Můj účet Office (www.office.com/myaccount), kde můžete nainstalovat nebo přeinstalovat Office, případně zvolit možnosti vlastní instalace.

Jenom pro předplatitele Office 365: Zároveň je to e-mailová adresa a heslo, které použijete ke správě svého účtu Office 365, ke sdílení Office a k prodloužení svého předplatného. Pokud používáte některou mobilní aplikaci Office na mobilním zařízení s iOS, Androidem nebo Windows a přihlásíte se k ní pomocí tohoto účtu Microsoft, budete mít navíc přístup k dodatečným funkcím aplikace, což je exkluzivní výhoda pro předplatitele Office 365. Postup instalace Office na mobilní zařízení najdete v tématu Nastavení Office 365 pro mobilní zařízení – nápověda.

Teď jste připravení nainstalovat Office. Přejděte na část Instalace nebo přeinstalace Office ze stránky Můj účet Office.

Máte nový počítač, na kterém je Office předinstalovaný

Předinstalované kopie Office se můžou dodávat s kódem Product Key. Tímto postupem zjistíte, jestli kód Product Key potřebujete:

  1. Ve Windows 8.1 nebo Windows 10 zvolte Start.

  2. Procházejte aplikace a zvolte Microsoft Office, což je dlaždice s logem Office.

  3. V okně, které se otevře, zvolte Aktivovat.

  4. Proveďte jednu z následujících akcí:

    • Pokud jste vyzváni k přihlášení pomocí účtu Microsoft, znamená to, že kód Product Key nepotřebujete. Přejděte k dalšímu kroku a zadejte svůj účet Microsoft.

      - NEBO -

    • Pokud jste vyzváni k zadání kódu Product Key, znamená to, že kód Product Key byl součástí nákupu. Najdete ho na Certifikátu pravosti nebo na kartě v balení. Pokud ho nemůžete najít, obraťte se na prodejce. Tento kód používá kombinaci 25 písmen a číslic a vypadá takto: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

      Zadejte kód do příslušného pole.

      Certifikát pravosti a karta
  5. Produkt Office, který jste dostali se zařízením, aktivujete tak, že se přihlásíte pomocí svého účtu Microsoft.

    Pokud Účet Microsoft nemáte, vyberte Zaregistrovat se teď a pomocí pokynů si vytvořte účet. Můžete taky použít postup v tématu Vytvoření účtu.

    Přihlášení pomocí účtu Microsoft

    Použití účtu Microsoft

    Přihlášení k Office pomocí e-mailové adresy a hesla účtu Microsoft

    Tuto e-mailovou adresu si zapamatujte!

    E-mailová adresa a heslo pro tento Účet Microsoft je teď přidružená k vaší kopii Office. Tento účet vždycky použijete pro přihlášení ke stránce Můj účet Office (www.office.com/myaccount), kde můžete nainstalovat nebo přeinstalovat Office, případně zvolit možnosti vlastní instalace.

    Jenom pro předplatitele Office 365: Zároveň je to e-mailová adresa a heslo, které použijete ke správě svého účtu Office 365, ke sdílení Office a k prodloužení svého předplatného. Pokud používáte některou mobilní aplikaci Office na mobilním zařízení s iOS, Androidem nebo Windows a přihlásíte se k ní pomocí tohoto účtu Microsoft, budete mít navíc přístup k dodatečným funkcím aplikace, což je exkluzivní výhoda pro předplatitele Office 365. Postup instalace Office na mobilní zařízení najdete v tématu Nastavení Office 365 pro mobilní zařízení – nápověda.

Máte Office Professional Plus 2016 z Programu domácího používání (Home Use Program)

Office zakoupený přes Program domácího používání se dodává s kódem Product Key.

Kód Product Key získáte tak, že přejdete na stránku Programu domácího používání (Home Use Program) na adrese http://www.microsofthup.com, vyberete odkaz Historie objednávek v pravém horním rohu stránky a zadáte e-mailovou adresu, kterou jste použili k nákupu tohoto produktu.

Poznámka : Ke kódu Product Key máte přístup jen v případě, že je smlouva Software Assurance vaší organizace pořád platná a jste jejím aktivním zaměstnancem.

Máte e-mailovou pozvánku od někoho, kdo s vámi Office sdílí prostřednictvím předplatného Office 365 pro domácnosti

Před instalací musíte kopii Office přidružit k účtu Microsoft. Pokud už máte účet Microsoft spojený s Office, jste připravení provést první instalaci, opětovnou instalaci nebo nainstalovat Office na jiný počítač. Přejděte přímo na část Instalace nebo přeinstalace Office z mého účtu Office.

  1. V e-mailové pozvánce k Office 365 vyberte tlačítko Přijmout.

    E-mailové oznámení, že s vámi někdo sdílí Office 365 pro domácnosti
  2. Na uvítací stránce Office 365 vyberte Začít.

  3. Na přihlašovací stránce Office zadejte e-mailovou adresu a heslo pro Účet Microsoft, který chcete přidružit k této kopii Office, a vyberte Přihlásit se.

    Pokud Účet Microsoft nemáte, vyberte Zaregistrovat se teď a pomocí pokynů si vytvořte účet. Můžete taky použít postup v tématu Vytvoření účtu.

    Přihlášení pomocí účtu Microsoft

    Použití účtu Microsoft

    Přihlášení k Office pomocí e-mailové adresy a hesla účtu Microsoft

    Tuto e-mailovou adresu si zapamatujte!

    E-mailová adresa a heslo pro tento Účet Microsoft je teď přidružená k vašemu sdílenému předplatnému Office 365 pro domácnosti. Pokud chcete Office přeinstalovat, pomocí této e-mailové adresy a hesla se přihlaste ke stránce Můj účet Office (www.office.com/myaccount).

    Protože jste teď součástí předplatného Office 365, když používáte některou mobilní aplikaci Office na mobilním zařízení s iOS, Androidem nebo Windows a přihlásíte se k ní pomocí tohoto účtu Microsoft, budete mít navíc přístup k dodatečným funkcím aplikace, což je exkluzivní výhoda pro předplatitele Office 365. Postup instalace Office na mobilní zařízení najdete v tématu Nastavení Office 365 pro mobilní zařízení – nápověda.

    Po přihlášení přejdete na stránku Můj účet Office.

Teď jste připravení nainstalovat Office. Přejděte na část Instalace nebo přeinstalace Office ze stránky Můj účet Office.

Napište nám komentář

Byly tyto postupy užitečné? Pokud ano, dejte nám vědět na konci tohoto tématu. Pokud nebyly a pořád máte problémy s instalací Office, řekněte nám, co jste se snažili udělat a kde jste narazili na těžkosti. Vaši zpětnou vazbu použijeme k ověření našich postupů a poskytnutí dalších informací.

Pokud chcete přidat podrobnější komentář, udělejte to na naší stránce wikiwebu.

Viz taky

Požadavky na systém pro Office

Sdílení předplatného Office 365 pro domácnosti

Aktivace Office

Jaký je rozdíl mezi Office 365 a Office 2016?

Porovnejte produkty Office

Byly tyto informace užitečné?

Jak ji můžeme vylepšit?

Jak ji můžeme vylepšit?

Pokud si chcete chránit soukromí, nedávejte do zpětné vazby kontaktní informace. Ohodnoťte aplikaci zásady ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.