Stažení a instalace nebo přeinstalace Office 365, Office 2016, nebo Office 2013 na PC nebo Mac

Způsob, jakým se instaluje nebo přeinstalovává Office 365, Office 2016 nebo Office 2013, závisí na tom, jestli je váš produkt Office součástí plánu Office pro domácnosti nebo Office pro firmy. Podívejte se, jaké produkty Office jsou součástí jednotlivých plánů, a postupujte podle kroků pro svůj produkt.

Office pro domácnosti

Jedná se o novou instalaci, ke které jste dostali kód Product Key? Přejděte na office.com/setup a kód uplatněte.

1. krok: Běžte na www.office.com/myaccount.

2. krok: Přihlaste se přes svůj Účet Microsoft.

3. krok: Na stránce Můj účet Office vyberte Nainstalovat.

Chcete Office přeinstalovat nebo nainstalovat na jiný počítač?
Vraťte se k 1. kroku.

Potřebujete další podrobné pokyny? Projděte si Podrobné pokyny k instalaci dole.

Office pro firmy

Nevíte, jestli můžete Office nainstalovat? Podívejte se na článek, který vám pomůže zjistit, jaký máte produkt nebo licenci.

1. krok: Běžte na portal.office.com/OLS/MySoftware.

2. krok: Přihlaste se přes svůj pracovní nebo školní účet.

3. krok: Na stránce Spravovat instalace vyberte Nainstalovat.

Chcete Office přeinstalovat nebo nainstalovat na jiný počítač?
Vraťte se k 1. kroku.

Potřebujete další podrobné pokyny? Projděte si Podrobné pokyny k instalaci dole.

Tip : Tyto kroky jsou stejné, pokud instalujete samostatné aplikace Office jako Access 2016 nebo Visio 2016.

Podrobné pokyny k instalaci

Pokud máte produkt Office z některého z plánů Office pro domácnosti nebo firmy, vyberte váš plán a typ počítače, na kterém chcete Office nainstalovat.

Poznámka : Pokud má vaše organizace předplatné Programu domácího používání, přečtěte si článek Instalace nebo přeinstalace Office přes Program domácího používání (Home Use Program).

Pokud se jedná o novou kopii Office a vy jste zatím neuplatnili kód Product Key (pokud jste ho obdrželi s kopií) nebo ho přidružili k účtu Microsoft, běžte na stránku office.com/setup a podle pokynů se přihlaste a zadejte kód Product Key.

Spuštění instalace Office 2013:
  1. Přejděte na Můj účet Office na webu www.office.com/myaccount. Pokud ještě nejste přihlášení přes účet Microsoft, který je přidružený k vaší kopii Office, přihlaste se teď. Pokud jste přihlášení přes jiný účet, odhlaste se z něho a pak se přihlaste znovu přes správný účet Microsoft.

    Přihlášení k Office pomocí e-mailové adresy a hesla účtu Microsoft

    Tip : Pokud byl váš pokus o přihlášení neúspěšný, pokuste se přihlásit znovu se správným účtem nebo si přečtěte informace v tématu Toto je správné místo, kde můžete nainstalovat a znovu nainstalovat Office, kde najdete seznam možností, včetně toho, co zkusit, když si nepamatujete svůj účet Microsoft.

  2. Pokud máte předplatné Office 365 a vaše obrazovka vypadá jako ta na obrázku, vyberte jako první možnost Instalovat >.

    U plánů Office 365 vyberte na domovské stránce Můj účet Office možnost Instalovat >.

    Vyberte Instalovat. Standardně se na počítač nainstaluje 32bitová verze Office s jazykem, který jste vybrali při uplatňování nároku na produkt. Pokud chcete nainstalovat 64bitovou verzi, změnit jazyk nebo místo toho nainstalovat Office 2013, přečtěte si část Možnosti vlastní instalace dole.

    Zvolte Instalovat.

    Poznámka : Při instalaci Office 2016 se vám může zobrazit zpráva, že máte s instalací Office 2016 počkat. Znamená, že Office zjistil potíže s kompatibilitou u nějaké jiné součásti nainstalované na počítači. Vyberte odkaz, který vám umožní zjistit proč, v chybové zprávě nebo si projděte část Řešení potíží dole.

  3. Podle toho, jaký používáte prohlížeč, přejděte na zobrazené instalační okno a klikněte na Spustit (v Internet Exploreru), Nainstalovat (v Chromu) nebo Uložit soubor (ve Firefoxu).

    Poznámka : Pokud používáte Microsoft Edge, klikněte napřed na Uložit a potom na Spustit.

    Možnosti prohlížeče: v Internet Exploreru klikněte na Spustit, v Chromu klikněte na Nastavení a ve Firefoxu klikněte na Uložit soubor.

    Pokud nástroj Řízení uživatelských účtů zobrazí dotaz Chcete této aplikaci povolit, aby prováděla na vašem zařízení změny, klikněte na Ano.

    Spustí se instalace.

    Okno zobrazující průběh instalace Office
  4. Instalace je dokončená, až se zobrazí informace, že je všechno připravené a Office je nainstalovaný a přehraje se animace, která vám ukáže, kde najdete aplikace Office na svém počítači. Postupujte podle pokynů v okně, třeba klikněte na tlačítko Start > Všechny aplikace a uvidíte, kde jsou vaše aplikace. Potom klikněte na Zavřít.

    Teď je nainstalovaný Office. Zvolte Zavřít.
  5. Otevřete libovolnou aplikaci Office, jako je Word nebo Excel, a začněte ji hned používat. Ve většině případů se Office aktivuje spuštěním aplikace a potvrzením souhlasu s licenčními podmínkami kliknutím na Přijmout.

    Přijměte podmínky licenční smlouvy kliknutím na Přijmout.
  6. Office se může aktivovat automaticky. Pokud se ale zobrazí Průvodce aktivací Microsoft Office, postupujte podle pokynů k aktivaci Office. Pokud potřebujete pomoc, podívejte se na článek Aktivace Office 365, Office 2016 nebo Office 2013.

    Zobrazí Průvodce aktivací Microsoft Office.

Tip : Byly tyto kroky užitečné? Napište nám prosím komentář.

Řešení potíží

Pokud chcete nápovědu k řešení potíží, rozbalte dole některý oddíl.

Pokud se vám zdá, že instalace Office trvá moc dlouho, může se jednat o problém s připojením k internetu. Informace o možných řešeních najdete v tématu Proč trvá instalace Office tak dlouho. Možná si taky budete chtít zkusit nainstalovat Office pomocí programu pro instalaci Office 2016 offline.

Zobrazila se chybová zpráva: Pokud se při instalaci Office zobrazila nějaká chybová zpráva, která obsahuje odkaz Další informace, kliknutím na tento odkaz získáte informace o vyřešení tohoto problému. Pokud odkaz nevidíte, přečtěte si téma Řešení potíží s instalací Office a Office 365.

Pokud máte tlačítko Instalovat zašedlé, přečtěte si téma Tlačítko Instalovat nenainstaluje Office.

Pokud se zobrazila zpráva s informacemi, že máte s instalací Office 2016 počkat: Znamená, že Office zjistil potíže s kompatibilitou u nějaké jiné nainstalované součásti. Další informace najdete v následujících článcích nápovědy k produktu:

Možnosti vlastní instalace

V další části najdete další možnosti instalace v závislosti na vašem produktu Office.

Jenom pro Office 365 a Office 2016: Výběr nebo změna jazyka instalace Office

Jenom zákazníci s předplatným Office 365 pro domácnosti: Můžete Office nainstalovat až na 5 počítačů PC nebo Mac. Můžete sdílet další čtyři instalace s přáteli nebo rodinou nebo použít stejný účet Microsoft k instalaci Office na své další počítače. Postup instalace je stejný.

Zákazníci, kteří si jednorázově koupili Office 2016 nebo Office 2013, třeba Office pro domácnosti, Office pro podnikatele nebo Office pro profesionály: Můžete Office nainstalovat jenom na jeden počítač. Při převodu licence platí určité podmínky. Další informace najdete v licenčních podmínkách Microsoftu pro svůj produkt.

Napište nám komentář

Byly tyto postupy užitečné? Pokud ano, dejte nám vědět na konci tohoto tématu. Pokud nebyly a pořád máte problémy s instalací Office, řekněte nám, co jste se snažili udělat a kde jste narazili na těžkosti. Vaši zpětnou vazbu použijeme k ověření našich postupů a poskytnutí dalších informací.

Pokud se jedná o novou kopii Office a vy jste zatím neuplatnili kód Product Key (pokud jste ho obdrželi s kopií) nebo ho přidružili k účtu Microsoft, běžte na stránku office.com/setup a podle pokynů se přihlaste a zadejte kód Product Key.

  1. Přejděte na Můj účet Office na webu www.office.com/myaccount. Pokud ještě nejste přihlášení přes účet Microsoft, který je přidružený k vaší kopii Office, přihlaste se teď. Pokud jste přihlášení přes jiný účet, odhlaste se z něho a pak se přihlaste znovu přes správný účet Microsoft.

  2. Na stránce Můj účet pod názvem předplatného vyberte Instalovat.

    Stránka Moje účty v Office Storu se zobrazeným tlačítkem Nainstalovat
  3. Na další stránce, v části Informace o instalaci, spusťte stahování instalačního balíčku kliknutím na Instalovat.

    Druhá instalační obrazovka na stránce Moje účty
  4. Až se stahování dokončí, otevřete Finder, přejděte na Stahování a klikněte dvakrát na Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (název se může trochu lišit).

    Ikona Stažené na Docku zobrazuje instalační balíček Office 365

    Tip : Pokud se zobrazí chyba oznamující, že Microsoft_Office_2016_Installer.pkg není možné otevřít, protože pochází od neidentifikovaného vývojáře, počkejte 10 sekund a potom zkuste na instalační balíček poklikat znovu. Pokud jste se zasekli u indikátoru průběhu Ověřování..., zavřete nebo zrušte indikátor průběhu a zkuste to znovu.

  5. Na první instalační obrazovce spusťte instalaci klepnutím na Pokračovat.

    První instalační obrazovka Mac 2016 se zvýrazněnou možností Pokračovat
  6. Přečtěte si licenční smlouvu pro software a pak klikněte na Pokračovat.

  7. Odsouhlaste podmínky licenční smlouvy pro software výběrem možnosti Souhlasím.

  8. Zkontrolujte požadavky na místo na disku a pak klikněte na Instalace.

  9. Když se zobrazí výzva, zadejte přihlašovací heslo pro Mac a pak klikněte na Instalovat software. (Jedná se o heslo, které používáte pro přihlášení k Macu.)

    Zadejte heslo správce pro zahájení instalace.
  10. Software se začne instalovat. Po dokončení instalace klikněte na Zavřít. Pokud se instalace Office nepodaří, přečtěte si článek Co zkusit, když se vám nedaří instalace nebo aktivace Office 2016 pro Mac.

    Zobrazuje poslední stránku procesu instalace se sdělením, že instalace byla úspěšná.

Tip : Byly tyto kroky užitečné? Napište nám prosím komentář.

Spuštění aplikace Office pro Mac a zahájení procesu aktivace

  1. Kliknutím na ikonu Launchpad v Docku zobrazíte všechny svoje aplikace.

    Zobrazuje tlačítko Launchpad v Docku.
  2. Klikněte na ikonu Microsoft Word v Launchpadu.

    Zobrazuje ikonu Microsoft Word v částečném zobrazení Launchpadu.
  3. Když se spustí Word, automaticky se otevře okno Co je nového. Kliknutím na Začít spustíte aktivaci. Pokud potřebujete pomoc s aktivací Office, podívejte se na článek Aktivace Office 2016 pro Mac. Pokud se aktivace Office nepodaří, přečtěte si článek Co zkusit, když se vám nedaří instalace nebo aktivace Office 2016 pro Mac.

    Zahájení aktivace Wordu 2016 for Mac

Poznámky k instalaci

Další informace najdete v jednotlivých částech dole.

Ano, můžete nainstalovat a používat Office 2016 pro Mac a Office for Mac 2011 najednou. Doporučujeme ale před instalací nové verze Office for Mac 2011 odinstalovat, aby vás to nemátlo.

Odinstalaci Office for Mac 2011 provedete podle kroků v tématu Odinstalace Office 2011 for Mac.

  1. Přejděte na Finder > Aplikace a otevřete aplikaci Office, kterou chcete.

  2. V Docku klikněte s podrženou klávesou Control (nebo klikněte pravým tlačítkem myši) na ikonu aplikace a zvolte Možnosti > Ponechat v Docku.

    Open app Options menu showing the Keep in Dock command

Napište nám komentář

Byly tyto postupy užitečné? Pokud ano, dejte nám vědět na konci tohoto tématu. Pokud nebyly a pořád máte problémy s instalací Office, řekněte nám, co jste se snažili udělat a kde jste narazili na těžkosti. Vaši zpětnou vazbu použijeme k ověření našich postupů a poskytnutí dalších informací.

Poznámka : Pokud se podle uvedeného postupu nemůžete přihlásit, možná se přihlašujete k nesprávné službě Office 365. Přečtěte si článek Kde se přihlásit k Office 365.

  1. Přihlaste se k pracovnímu nebo školnímu účtu na stránce http://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx.

    Pokud se nezobrazí Office, váš plán pravděpodobně nezahrnuje aplikace Office. Pokud víte, že váš plán zahrnuje Office, může to být nepřiřazením licence. Podívejte se na článek Jaký mám produkt nebo licenci Office 365. Pokud v seznamu nenajdete Office, požádejte správce Office 365, aby vám přiřadil licenci.

  2. Na stránce Office přejděte na verzi Office, kterou chcete nainstalovat. Správce vám třeba mohl dát možnost nainstalovat Office 2016 nebo Office 2013.

    Pokud máte na výběr, vyberte verzi Office, kterou chcete nainstalovat, vyberte jazyk a pak vyberte Instalovat.

    Důležité : Během instalace Office 2016 se zároveň odinstalují všechny produkty Office 2013. Další informace najdete v tématech Chyba: Stop, měli byste počkat na instalaci Office 2016. a Jak znovu nainstalovat Office 2013 po upgradu na Office 2016.

  3. Vyberte Jazyk a přijměte výchozí nastavení, ve kterém se nainstaluje 32bitová verze, nebo vyberte Upřesnit a v rozevíracím seznamu vyberte 64bitovou verzi. Pokud si nejste jistí, kterou verzi máte nainstalovat, podívejte se na článek Volba 64bitové nebo 32bitové verze Office 2016.

    Vyberte jazyk a potom vyberte Upřesnit.
    V rozevíracím seznamu verzí vyberte 64bitovou verzi.
  4. Vyberte Instalovat.

  5. Podle toho, jaký používáte prohlížeč, přejděte na zobrazené instalační okno a klikněte na Spustit (v Internet Exploreru), Nainstalovat (v Chromu) nebo Uložit soubor (ve Firefoxu).

    Poznámka : Pokud používáte Microsoft Edge, klikněte napřed na Uložit a potom na Spustit.

    Možnosti prohlížeče: v Internet Exploreru klikněte na Spustit, v Chromu klikněte na Nastavení a ve Firefoxu klikněte na Uložit soubor.

    Pokud nástroj Řízení uživatelských účtů zobrazí dotaz Chcete této aplikaci povolit, aby prováděla na vašem zařízení změny, klikněte na Ano.

  6. Spustí se instalace.

    Okno zobrazující průběh instalace Office
  7. Instalace Office 2016 je dokončená, jakmile se zobrazí informace, že je všechno připravené a Office je nainstalovaný a přehraje se animace, která vám ukáže, kde na svém počítači najdete aplikace Office. Postupujte podle pokynů v okně, třeba Klikněte na tlačítko Start > Všechny aplikace, abyste zjistili, kde je najít. Potom klikněte na Zavřít.

    Teď je nainstalovaný Office. Zvolte Zavřít.
  8. Otevřete libovolnou aplikaci Office, jako je Word nebo Excel, a začněte ji hned používat. Ve většině případů se Office aktivuje spuštěním aplikace a potvrzením souhlasu s licenčními podmínkami kliknutím na Přijmout.

    Přijměte podmínky licenční smlouvy kliknutím na Přijmout.

Napište nám komentář

Byly tyto postupy užitečné? Pokud ano, dejte nám vědět na konci tohoto tématu. Pokud nebyly a pořád máte problémy s instalací Office, řekněte nám, co jste se snažili udělat a kde jste narazili na těžkosti. Vaši zpětnou vazbu použijeme k ověření našich postupů a poskytnutí dalších informací.

  1. Přihlaste se k pracovnímu nebo školnímu účtu na stránce http://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx.

  2. Na stránce Stránka Office spusťte kliknutím na Instalovat v části Instalovat Office 2016 pro Mac stahování instalačního balíčku.

    Obrazovka instalace softwaru nastavení Office 365 na počítači Mac
  3. Až se stahování dokončí, otevřete Finder, přejděte na Stahování a klikněte dvakrát na Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (název se může trochu lišit).

    Ikona Stažené na Docku zobrazuje instalační balíček Office 365

    Tip : Pokud se zobrazí chyba oznamující, že Microsoft_Office_2016_Installer.pkg není možné otevřít, protože pochází od neidentifikovaného vývojáře, počkejte 10 sekund a potom zkuste na instalační balíček poklikat znovu. Pokud jste se zasekli u indikátoru průběhu Ověřování..., zavřete nebo zrušte indikátor průběhu a zkuste to znovu.

  4. Na první instalační obrazovce spusťte instalaci klepnutím na Pokračovat.

    První instalační obrazovka Mac 2016 se zvýrazněnou možností Pokračovat
  5. Přečtěte si licenční smlouvu pro software a pak klikněte na Pokračovat.

  6. Odsouhlaste podmínky licenční smlouvy pro software výběrem možnosti Souhlasím.

  7. Zkontrolujte požadavky na místo na disku a pak klikněte na Instalace.

  8. Když se zobrazí výzva, zadejte přihlašovací heslo pro Mac a pak klikněte na Instalovat software. (Jedná se o heslo, které používáte pro přihlášení k Macu.)

    Zadejte heslo správce pro zahájení instalace.
  9. Software se začne instalovat. Po dokončení instalace klikněte na Zavřít. Pokud se instalace Office nepodaří, přečtěte si článek Co zkusit, když se vám nedaří instalace nebo aktivace Office 2016 pro Mac pomocí Office 365 pro firmy.

    Zobrazuje poslední stránku procesu instalace se sdělením, že instalace byla úspěšná.

Tip : Byly tyto kroky užitečné? Napište nám prosím komentář.

Spuštění aplikace Office pro Mac a zahájení procesu aktivace

  1. Kliknutím na ikonu Launchpad v Docku zobrazíte všechny svoje aplikace.

    Zobrazuje tlačítko Launchpad v Docku.
  2. Klikněte na ikonu Microsoft Word v Launchpadu.

    Zobrazuje ikonu Microsoft Word v částečném zobrazení Launchpadu.
  3. Když se spustí Word, automaticky se otevře okno Co je nového. Kliknutím na Začít spustíte aktivaci. Pokud potřebujete pomoc s aktivací Office, projděte si článek Aktivace Office 2016 pro Mac. Pokud se aktivace Office nepovede, přečtěte si článek Co zkusit, když se vám nedaří instalace nebo aktivace Office 2016 pro Mac na počítači používajícím Office 365 pro firmy.

    Zahájení aktivace Wordu 2016 for Mac

Poznámky k instalaci

Upozornění:

Ano, můžete nainstalovat a používat Office 2016 pro Mac a Office for Mac 2011 najednou. Doporučujeme ale před instalací nové verze Office for Mac 2011 odinstalovat, aby vás to nemátlo.

Odinstalaci Office for Mac 2011 provedete podle kroků v tématu Odinstalace Office 2011 for Mac.

  1. Přejděte na Finder > Aplikace a otevřete aplikaci Office, kterou chcete.

  2. V Docku klikněte s podrženou klávesou Control (nebo klikněte pravým tlačítkem myši) na ikonu aplikace a zvolte Možnosti > Ponechat v Docku.

    Open app Options menu showing the Keep in Dock command

Napište nám komentář

Byly tyto postupy užitečné? Pokud ano, dejte nám vědět na konci tohoto tématu. Pokud nebyly a pořád máte problémy s instalací Office, řekněte nám, co jste se snažili udělat a kde jste narazili na těžkosti. Vaši zpětnou vazbu použijeme k ověření našich postupů a poskytnutí dalších informací.

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×