Přihlaste se účtem, který používáte s Office.
x

Stažení a instalace nebo přeinstalace Office 365 nebo Office 2016 na počítači PC nebo Mac

Než začnete, zkontrolujte si, jestli váš počítač PC nebo Mac splňuje požadavky na systém.

Tip: Následující postup platí pro Office 365 a Office 2016. Nápovědu k instalaci starších verzí najdete v článcích pro verze 2013, 2010, 2011 nebo 2007.

Office pro domácnosti    Některé produkty Office pro domácnosti se dodávají s kódem Product Key. Pokud máte kód, přihlásíte se nejdříve na office.com/setup s existujícím nebo novým účtem Microsoft a pak zadáte kód Product Key. Přečtěte si článek Mám nový kód Product Key. Kam ho mám zadat?

Office pro firmy    Pokud váš plán předplatného Office pro firmy zahrnuje desktopovou verzi Office a vaše organizace umožňuje, abyste si ji nainstalovali, musíte mít také přiřazenou licenci. Informace o tom, jak zjistit, jakou licenci máte přiřazenou, najdete v článku Jaký produkt nebo licenci Office 365 mám?

Krok 1: Přihlášení a stažení Office

  1. Přejděte na www.office.com, a pokud ještě nejste přihlášení, vyberte Přihlásit se.

    Poznámka: Pokud jste si koupili Office pro osobní použití prostřednictvím benefitu Microsoft HUP vaší společnosti, možná se tady nebudete moct přihlásit. Nápovědu k instalaci najdete v článku Instalace Office v rámci programu HUP.

  2. Přihlaste se pomocí účtu, který je přidružený k této verzi Office. Tímto účtem může být účet Microsoft nebo pracovní/školní účet.

    Zapomněli jste uživatelské jméno nebo heslo ke svému účtu? Přečtěte si článek Zapomněl(a) jsem uživatelské jméno nebo heslo k účtu, který používám s Office.

  3. Na domovské stránce Office proveďte v závislosti na vaší verzi Office následující akce.

    Pokud jste se přihlásili pomocí účtu Microsoft, vyberte na domovské stránce Office Nainstalovat Office > Nainstalovat. (Předplatitelé Office 365 by měli vybrat znovu Nainstalovat).

    Snímek obrazovky s domovskou stránkou Office.com po přihlášení

    Tip: Pokud chcete nainstalovat Office v jiném jazyce nebo chcete nainstalovat 64bitovou verzi (na počítači PC), vyberte odkaz Jazyk, 32/64bitová verze a další možnosti instalace. Zvolte požadovaný jazyk a bitovou verzi a pak vyberte Nainstalovat.

    Pokud jste se přihlásili pomocí pracovního nebo školního účtu, vyberte na domovské stránce Office 365 Nainstalovat aplikace Office > Office 2016. (Pokud jste si nastavili jinou úvodní stránku, přejděte na aka.ms/office-install.)

    Snímek obrazovky Office.com při přihlášení pomocí pracovního nebo školního účtu

    Tip: Pokud chcete nainstalovat Office v jiném jazyce nebo pokud chcete nainstalovat 64bitovou verzi (na počítači PC), vyberte na domovské stránce Office 365 Nainstalovat aplikace Office > Další možnosti instalace > Rozšířené. Zvolte požadovaný jazyk a bitovou verzi a pak vyberte Nainstalovat.

    Tím se spustí stahování Office. Podle pokynů na obrazovce proveďte instalaci.

    Možnost instalace se po přihlášení nezobrazuje? U vašeho účtu se mohl vyskytnout problém. V horní části vyberte kartu Potřebujete pomoct a projděte si část s otázkami k účtu.

Krok 2: Instalace Office

  1. Podle toho, jaký používáte prohlížeč, klikněte na Spustit (v Edgi nebo Internet Exploreru), Nainstalovat (v Chromu) nebo Uložit soubor (ve Firefoxu).

    Pokud nástroj Řízení uživatelských účtů zobrazí dotaz Chcete této aplikaci povolit, aby prováděla na vašem zařízení změny, klikněte na Ano.

    Spustí se instalace.

    Okno zobrazující průběh instalace Office

  2. Instalace je dokončená, až se zobrazí informace, že je všechno připravené a Office je nainstalovaný, a přehraje se animace, která vám ukáže, kde najdete aplikace Office na svém počítači.

    Postupujte podle pokynů v okně, třeba klikněte na tlačítko Start > Všechny aplikace a uvidíte, kde jsou vaše aplikace. Potom klikněte na Zavřít.

    Teď je nainstalovaný Office. Zvolte Zavřít.

Máte problémy s instalací nebo přihlášením?

Pokud máte problém instalací, například se Office instaluje dlouho, zkuste možnost Potřebujete pomoct? a podívejte se na seznam běžných problémů.

Krok 3: Aktivace Office

  1. Otevřete libovolnou aplikaci Office, jako je Word nebo Excel, a můžete ji začít hned používat. Nemůžete po instalaci najít Office?

    Ve většině případů se Office aktivuje spuštěním aplikace a potvrzením souhlasu s licenčními podmínkami kliknutím na Přijmout.

    Zobrazuje stránku „Office už je skoro připravený k použití“, kde přijmete podmínky licenční smlouvy a spustíte aplikaci.

  2. Office se může aktivovat automaticky. V závislosti na vašem produktu se ale může spustit Průvodce aktivací Microsoft Office. V takovém případě si aktivujte Office podle pokynů na obrazovce.

    Zobrazí Průvodce aktivací Microsoft Office.

    Pokud potřebujete s aktivací pomoct, podívejte se na článek Aktivace Office 365, Office 2016 nebo Office 2013.

Krok 1: Přihlášení a instalace Office

  1. Přejděte na www.office.com, a pokud ještě nejste přihlášení, vyberte Přihlásit se.

    Poznámka: Pokud jste si koupili Office pro osobní použití prostřednictvím benefitu Microsoft HUP vaší společnosti, možná se tady nebudete moct přihlásit. Nápovědu k instalaci najdete v článku Instalace Office v rámci programu HUP.

  2. Přihlaste se pomocí účtu, který je přidružený k této verzi Office.

    Tip: Tímto účtem může být v závislosti na tom, jak jste Office získali, účet Microsoft nebo pracovní/školní účet. Pokud jste zapomněli uživatelské jméno nebo heslo k účtu, přečtěte si téma Zapomněl(a) jsem uživatelské jméno nebo heslo k účtu, který používám s Office.

  3. Na domovské stránce Office proveďte v závislosti na vaší verzi Office následující akce.

    Pokud jste se přihlásili pomocí účtu Microsoft, vyberte Nainstalovat Office > Nainstalovat.

    Snímek obrazovky s domovskou stránkou Office.com po přihlášení

    Pokud jste se přihlásili pomocí pracovního nebo školního účtu, vyberte Nainstalovat aplikace Office > Office 2016.

    Snímek obrazovky Office.com při přihlášení pomocí pracovního nebo školního účtu

    Tím se spustí stahování Office. Podle pokynů na obrazovce proveďte instalaci.

Možnost instalace se po přihlášení nezobrazuje? U vašeho účtu se mohl vyskytnout problém. V horní části vyberte kartu Potřebujete pomoct a projděte si seznam problémů v části Otázky k účtu.

Krok 2: Instalace Office

  1. Až se stahování dokončí, otevřete Finder, přejděte na Stahování a klikněte dvakrát na Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (název se může trochu lišit).

    Ikona Stažené na Docku zobrazuje instalační balíček Office 365

    Tip: Pokud se zobrazí chyba oznamující, že Microsoft_Office_2016_Installer.pkg není možné otevřít, protože pochází od neidentifikovaného vývojáře, počkejte 10 sekund a potom zkuste na instalační balíček poklikat znovu. Pokud jste se zasekli u indikátoru průběhu Ověřování..., zavřete nebo zrušte indikátor průběhu a zkuste to znovu.

  2. Na první instalační obrazovce spusťte instalaci výběrem možnosti Pokračovat.

    První instalační obrazovka Mac 2016 se zvýrazněnou možností Pokračovat
  3. Přečtěte si licenční smlouvu pro software a pak klikněte na Pokračovat.

  4. Odsouhlaste podmínky licenční smlouvy pro software výběrem možnosti Souhlasím.

  5. Zvolte, jak chcete Office nainstalovat, a klikněte na Pokračovat.

  6. Zkontrolujte požadavky na místo na disku nebo změňte umístění instalace a klikněte na Nainstalovat.

    Poznámka: Pokud chcete nainstalovat jenom konkrétní aplikace Office a ne celou sadu, klikněte na tlačítko Přizpůsobit a zrušte zaškrtnutí políček u nepotřebných aplikací.

  7. Když se zobrazí výzva, zadejte přihlašovací heslo pro Mac a pak klikněte na Instalovat software. (Jedná se o heslo, které používáte pro přihlášení k Macu.)

    Zadejte heslo správce pro zahájení instalace.
  8. Software se začne instalovat. Po dokončení instalace klikněte na Zavřít. Pokud se instalace Office nepodaří, přečtěte si článek Co zkusit, když se vám nedaří instalace nebo aktivace Office 2016 pro Mac.

    Zobrazuje poslední stránku procesu instalace se sdělením, že instalace byla úspěšná.

Krok 3: Spuštění aplikace Office pro Mac a zahájení procesu aktivace

  1. Kliknutím na ikonu Launchpad v Docku zobrazíte všechny svoje aplikace.

    Zobrazuje tlačítko Launchpad v Docku.
  2. Klikněte na ikonu Microsoft Word v Launchpadu.

    Zobrazuje ikonu Microsoft Word v částečném zobrazení Launchpadu.
  3. Když se spustí Word, automaticky se otevře okno Co je nového. Kliknutím na Začít spustíte aktivaci. Pokud potřebujete pomoc s aktivací Office, projděte si článek Aktivace Office 2016 pro Mac. Pokud se aktivace Office nepovede, přečtěte si článek Co zkusit, když se vám nedaří instalace nebo aktivace Office 2016 pro Mac na počítači používajícím Office 365 pro firmy.

    Zahájení aktivace Wordu 2016 for Mac

Poznámky k instalaci

Poznámky k instalaci

Můžu Office 2016 pro Mac a Office for Mac 2011 nainstalovat na stejný počítač?

Ano, můžete nainstalovat a používat Office 2016 pro Mac a Office for Mac 2011 najednou. Doporučujeme ale před instalací nové verze Office for Mac 2011 odinstalovat, aby vás to nemátlo.

Odinstalaci Office for Mac 2011 provedete podle kroků v tématu Odinstalace Office 2011 for Mac.

Jak připnu ikony aplikací Office do Docku?

  1. Přejděte na Finder > Aplikace a otevřete aplikaci Office, kterou chcete.

  2. V Docku klikněte s podrženou klávesou Control (nebo klikněte pravým tlačítkem myši) na ikonu aplikace a zvolte Možnosti > Ponechat v Docku.

    Open app Options menu showing the Keep in Dock command

Můžu si Office nainstalovat na iPhone nebo iPad?

Ano, přečtěte si článek Instalace a nastavení Office na iPhonu nebo iPadu. Můžete si taky nastavit e-mail na zařízení s iOS (na iPhonu nebo iPadu).

Časté otázky týkající se přihlášení a instalace

Níže uvádíme několik častých otázek nebo problémů týkajících se instalace Office.

Tip: Nenašli jste v nich svůj problém? Vyzkoušejte Řešení potíží s instalací Office 365 a Office 2016, kde najdete další problémy a jejich možná řešení.

Otázky k účtu:

Abyste mohli Office 365 nebo Office 2016 nainstalovat, musíte ho nejdříve přidružit k účtu Microsoft nebo k pracovnímu nebo školnímu účtu.

Pokud jste zakoupili produkt Office pro domácnosti v maloobchodě nebo online obchodě, ale nemáte účet Microsoft, je možné, že jste ještě neuplatnili svůj kód Product Key (pokud ho máte) nebo jste neprovedli propojení tohoto nákupu s účtem. Propojte účet s Office podle následujících pokynů.

Pokud máte produkt Office pro domácnosti, přejděte na stránku office.com/setup a vytvořte si nový účet Microsoft nebo se přihlaste pomocí existujícího účtu a potom postupujte podle zbývajících pokynů na této stránce (například zadejte kód Product Key, pokud ho máte). Váš účet bude k Office úspěšně přidružený, když uvidíte stránku s nadpisem Můj účet Office, za kterým následuje e-mailová adresa vašeho účtu Microsoft a tlačítko pro instalaci Office. Vyberte nahoře kartu PC nebo Mac, kde najdete pokyny ke zbývající části procesu instalace.

Snímek obrazovky s instalační stránkou na stránce účtu

Pokud váš účet Microsoft nebo pracovní nebo školní účet nefunguje, přečtěte si článek Zapomněl(a) jsem uživatelské jméno nebo heslo k účtu, který používám s Office.

Pokud po přihlášení pomocí pracovního nebo školního účtu nevidíte na domovské stránce Office 365 možnost nainstalovat desktopové aplikace, přejděte přímo na stránku Software Office 365. Vyberte požadovaný jazyk a bitovou verzi (uživatelé PC si můžou vybrat mezi 32bitovou a 64bitovou verzí) a potom klikněte na Nainstalovat. Podívejte se na kroky 2 a 3 na kartách PC nebo Mac nahoře, kde najdete pokyny ke zbývající části procesu instalace.

Poznámky: 

Pokud na stránce Software Office 365 nevidíte možnost instalace Office, správce vám pravděpodobně nepřidělil licenci. Zjistěte, jestli máte licenci k instalaci Office.

Pokud jste student nebo učitel a vaše instituce vám neposkytla licenci, zjistěte, jestli máte nárok na získání Office 365 zdarma.

Pokud se pomocí svého pracovního nebo školního účtu pokoušíte přihlásit na www.office.com a přihlašování je zablokované, váš správce Office 365 pravděpodobně nastavil zásady zabezpečení, které vám brání v tom, abyste se do tohoto umístění přihlásili.

Pokud chcete nainstalovat Office, zkuste se přihlásit přímo na stránku Software Office 365. Vyberte požadovaný jazyk a bitovou verzi (uživatelé PC si můžou vybrat mezi 32bitovou a 64bitovou verzí) a potom klikněte na Nainstalovat. Podívejte se na kroky 2 a 3 na kartách PC nebo Mac nahoře, kde najdete pokyny ke zbývající části procesu instalace.

Poznámky: 

Pokud se stále ještě nemůžete přihlásit, obraťte se na správce.

Kód Product Key, nákup a instalace starších verzí Office:

Ne všechny verze Office 365 nebo Office 2016 obsahují klíč. Pokud ho ale vaše verze obsahovala, musíte tento klíč nejdříve uplatnit, abyste mohli Office nainstalovat. Přejděte na office.com/setup a přihlaste se přes existující účet Microsoft nebo vytvořte nový účet a potom zadejte váš kód Product Key. Postupujte podle zbývajících výzev a dokončete tak propojení svého účtu Microsoft s touto verzí Office.

Nemáte kód Product Key, nebo nevíte jistě, jestli ho potřebujete? Přečtěte si článek Používání kódů Product Key v Office 365, Office 2016 nebo Office 2013.

V postupu uvedeném v tomto článku se předpokládá, že máte Office 365 nebo Office 2016 a chcete ho nainstalovat nebo přeinstalovat. Nemáte ještě nejnovější verzi?

Odkaz na zakoupení nebo vyzkoušení Office

Přečtěte si další informace o rozdílech mezi Office 365 a Office 2016.

Nápověda k instalaci starších verzí Office:

Otázky k instalaci a chyby během instalace

Jenom zákazníci s předplatným Office 365 pro domácnosti: Můžete Office nainstalovat až na 5 počítačů PC nebo Mac. Můžete sdílet další čtyři instalace s přáteli nebo rodinou nebo použít stejný účet Microsoft k instalaci Office na své další počítače. Postup instalace je stejný.

Jednorázový nákup Office 2016, například Office pro domácnosti, Office pro domácnosti a podnikatele nebo Office pro profesionály: Office můžete nainstalovat jenom na jeden počítač. Pokud ale dojde k selhání hardwaru nebo si koupíte nový počítač, můžete Office 2016 přenést na jiný počítač, který vám patří. Další informace najdete v Licenčních podmínkách společnosti Microsoft pro váš produkt, nebo se můžete podívat na tento blogový příspěvek: Office now transferable (Office teď jde přenášet).

Při instalaci Office na PC musíte být správce na počítači, na který chcete nainstalovat Office 365, Office 2016 nebo Office 2013. Pokud si nejste jistí, podívejte se na článek Kontrola, jestli máte oprávnění místního správce k instalaci Office.

Pokud jste si koupili samostatnou verzi aplikace Office, například Visio 2016 nebo Word 2016, ve většině případů ji nainstalujete stejným způsobem, jakým se instaluje sada Office: přihlásíte se na www.office.com přes svůj účet Microsoft nebo pracovní nebo školní účet a vyberete Nainstalovat pro požadovaný samostatný produkt.

Pokud máte předplatné na Project Online Professional, Project Online Premium nebo Visio Pro for Office 365, podívejte se na článek Instalace Projectu nebo Instalace Visia a vyhledejte pokyny pro instalaci aplikací, které jsou součástí těchto předplatných.

Aplikace Office jsou k dispozici pro instalaci na iPhone a iPad, na zařízení s Androidem nebo na telefon a tablet s Windows. Podívejte se na článek Nastavení aplikací Office a e-mailu na mobilním zařízení.

Pokud trvá instalace Office velmi dlouhou dobu, může to být způsobené problémy s připojením k internetu, bránou firewall nebo antivirovým softwarem. Možná řešení najdete v článku Instalace Office trvá moc dlouho.

Instalace Office může trvat dlouho také kvůli pomalému připojení k internetu (například při telefonickém připojení). Pokud nemáte dobré připojení, nainstalujte Office podle pokynů v článku Použití offline instalačního programu Office 2016.

Office nejde nainstalovat: Abyste mohli Office nainstalovat, musí být na počítači podporovaný operační systém. Seznam podporovaných systémů najdete na stránce s požadavky na systém. Instalace nebude například úspěšná, pokud se pokusíte Office nainstalovat na počítač s operačním systémem Windows Vista nebo Windows XP. Pokud na váš počítač nejde nainstalovat úplná desktopová verze Office, vyzkoušejte bezplatné aplikace Office Online, které využívají prohlížeč počítače.

Zobrazila se chybová zpráva: Pokud se při instalaci Office zobrazila nějaká chybová zpráva, která obsahuje odkaz Další informace, můžete kliknutím na tento odkaz získat informace o vyřešení této konkrétní chyby. Pokud v ní takový odkaz není, podívejte se na článek Řešení potíží s instalací Office 365 a Office 2016.

Zobrazila se mi zpráva o nepodporovaném operačním systému: Pokud se vám zobrazila chybová zpráva o nepodporovaném operačním systému, možná se pokoušíte nainstalovat Office na nepodporované zařízení (třeba chcete nainstalovat verzi Office pro Mac na PC nebo naopak nebo chcete nainstalovat Office na Chromebook nebo jiné mobilní zařízení). Přečtěte si články Chyba při instalaci Office týkající se nepodporovaného operačního systému nebo Nastavení aplikací Office a e-mailu na mobilním zařízení.

Nápověda pro konkrétní aplikace a nápověda pro správce Office 365:

Pokud je Office nainstalovaný, ale potřebujete pomoct se základy práce v Office nebo nevíte, jak něco konkrétního udělat, například vytisknout dokument, nastavit účet v Outlooku nebo použít funkci SVYHLEDAT v Excelu, přejděte na začátek této stránky a vyberte Aplikace nebo Výuka Office

Můžete také zadat to, co hledáte, do vyhledávacího panelu v pravém horním rohu.

Pokud jste správcem Office 365 s plánem Office pro firmy, můžou uživatelé ve vaší organizaci instalovat Office pomocí postupu uvedeného v tomto tématu jenom v případě, že váš plán zahrnuje desktopovou verzi Office a vy jste přiřadili příslušnému uživateli licenci a udělili mu oprávnění k instalaci Office (viz Správa uživatelského softwaru v Office 365).

Další informace o přiřazování licencí najdete v článku Přiřaďte licence uživatelům v Office 365 pro firmy.

Pokud nemáte dost licencí a potřebujete si dokoupit další, podívejte se na článek Nákup licencí k předplatnému Office 365 pro firmy.

Kontaktujte Microsoft

Pokud se vám nepovedlo problém vyřešit, zkuste se obrátit na podporu Microsoftu.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×