S předplatným Office 365 si už nemůžete nainstalovat Office 2013 a Office for Mac 2011

Děkujeme vám, že používáte Office 365. Předplatitelé Office 365 si už nemůžou ze stránky Můj účet nebo portálu Office 365 stáhnout ani nainstalovat Office 2013 pro PC ani Office 2011 for Mac. Pokud chcete mít jistotu, že máte zabezpečenou sadu Office, a chcete získat všechny nejnovější funkce, proveďte v rámci předplatného Office 365 bezplatný upgrade na Office 2016. Další podrobnosti najdete v článku Proč byste měli upgradovat na Office 2016.

Jednorázové nákupy Office 2013, mezi které patří Office 2013 pro domácnosti, Office 2013 pro podnikatele nebo multilicenční edice Office Professional Plus 2013, zůstávají ve fázi standardní podpory do dubna 2018 a ve fázi rozšířené podpory do roku 2023.

28. února 2017 však skončila zákaznická podpora a podpora při řešení potíží pro následující produkty Office 2013:

Verze Office 365 pro domácí použití:

  • Office 365 pro domácnosti (2013)

  • Office 365 pro jednotlivce (2013)

  • Office 365 pro vysokoškoláky (2013)

Verze Office 365 pro firmy:

  • Office 365 ProPlus (2013)

  • Office 365 Small Business Premium (2013)

  • Office 365 Business (2013)

  • Project for Office 365 (2013)

  • Visio Pro for Office 365 (2013)

Poznámka : Další informace o výše uvedených verzích Office 365 pro firmy najdete v článku Podpora verzí 2013 sady Office 365 ProPlus končí 28. února 2017.

Pokud máte teď s předplatným Office 365 nainstalovaný Office 2013, můžete ho dál zdarma používat.

Potřebujete Office 2013 kvůli potížím s kompatibilitou?

Volání na linku podpory Pokud jste Office 2013 odinstalovali v rámci předplatného Office 365, ale potřebujete ho kvůli potížím s kompatibilitou znovu nainstalovat, vyberte ikonu Kontaktujte nás v níže uvedené části Další zdroje. Pokud používáte Office 365 v organizaci, obraťte se na správce, který za vás může odeslat lístek podpory.

Podpora pro správce Office 365:    Pokud jste správcem Office 365 a potřebujete (vy nebo uživatelé ve vaší organizaci) nainstalovat nebo přeinstalovat Office 2013, kontaktujte podporu Office 365 pro správce.

Po 10. říjnu 2017 se už pro Office for Mac 2011 nebudou vydávat opravy chyb a aktualizace zabezpečení. Ukončení podpory a odstraňování potíží vám nijak nebrání v dalším používání Office for Mac 2011, pokud ho už máte nainstalovaný. Důrazně však doporučujeme nainstalovat si Office 2016 pro Mac, abyste dál dostávali nejnovější nabídky pro vaše předplatné Office 365.

Po instalaci Office 2016 pro Mac se můžete rozhodnout, jestli chcete na počítači zachovat verzi 2011, nebo jestli chcete Office for Mac 2011 odinstalovat.

Poznámka : Pokud jste už Office for Mac 2011 odinstalovali, ale budete ho chtít znovu nainstalovat, je dostupný ke stažení prostřednictvím služby CDN (Content Delivery Network).

Další informace o Office 2016 pro Mac:

Instalace Office 2016 nebo upgrade na Office 2016

Při instalaci Office 2016 postupujte podle pokynů v článku Stažení a instalace nebo přeinstalace Office 2016 na počítači PC nebo Mac.

Pro správce Office 365:    Pokud jste správcem Office 365 a chcete u uživatelů v organizaci provést upgrade na nejnovější verzi Office, přečtěte si článek Upgrade uživatelů na nejnovějšího klienta Office prostřednictvím Office 365 pro firmy.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×