Ruční přenos dat mezi dvěma účty Office 365

Poznámka:  Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady .

Vyhrňte si rukávy a vyhraďte si v kalendáři dost času: přenos dat mezi dvěma účty Office 365 je ruční, komplikovaný a časově náročný proces. Není automatizovaný ani k němu není nabízena podpora. Pomůžeme vám začít.

Upozornění:  Během tohoto procesu počítejte s prostoji, protože vám nebude fungovat e-mail, Lync a veřejný web hostovaný v Office 365. Uživatelé dostanou nové uživatelské jméno a heslo a budou muset resetovat Outlook.

Data přenášejte ručně podle pokynů v tomto tématu, jenom pokud pro vás platí toto:

  • Potřebujete přejít na plán v jiné skupině služeb.

  • Změnit název vaší společnosti a rozhodnout přenést data vzhledem k tomu, který chcete použít jinou počáteční doménu názvy a vytvořte nové předplatné.

  • Potřebujete sloučit několik předplatných do nového.

Důležité informace:  Pokud potřebujete změnit plán předplatného a můžete použít průvodce pro přechod na jiný plán nebo pokud chcete přejít nový plán předplatného v rámci stejné skupiny předplatných, i když průvodce pro přechod na jiný plán nefunguje, nemusíte ručně přenášet data a nenastanou žádné prostoje.

Úkoly

Kroky

Zakupte plán, na který chcete přejít.

Při registraci zadejte název společnosti, který se bude používat v počátečních názvech domén: vaše_společnost.onmicrosoft.com, vaše_společnost-public.sharepoint.com a vaše_společnost.sharepoint.com. Budete muset použít jiný název vaše_společnost než ve svých stávajících předplatných.

Poznámka:  Po zrušení předplatného obvykle trvá několik měsíců, než z našich systémů uvolníme počáteční názvy domény, které používají název vaše_společnost. I když máte v plánu zachovat všechna data z původního předplatného Office 365 a zrušit toto předplatné, původní hodnota vaše_společnost nebude hned dostupná pro používání v novém předplatném.

Odeberte vlastní doménu z původního předplatného Office 365.

  1. Před odebráním domény proveďte požadovaný postup, aby se odebral název domény z e-mailových adres uživatelů a záznamy DNS pro e-mail a Lync pro vlastní doménu. Pokud v Office 365 hostujete veřejný web, budete také muset odebrat záznam CNAME, který na něj odkazuje.

    Důležité informace:  Po odebrání záznamu MX, který směruje e-maily do této vlastní domény, e-maily přestanou fungovat až do doby, než přidáte doménu k novému účtu, nastavíte nový záznam MX a nastavíte si uživatele. Po odebrání záznamů DNS pro Lync přestane Lync fungovat. A po odebrání záznamu CNAME, který odkazuje na váš veřejný web, přestane být web dostupný.

  2. Odebrání domény

Nastavte vlastní doménu pro nové předplatné a nastavte si uživatele.

  1. Nastavte nové předplatné a vytvořte nové požadované záznamy DNS pro vlastní doménu.

  2. Vytvořte uživatele s e-mailovými adresami ve vlastní doméně

Přeneste data z původního předplatného do nového.

  1. Přihlaste se k oběma účtům v samostatných oknech prohlížeče:

  2. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Internet Explorer a otevřete dvě samostatná okna prohlížeče v režimu InPrivate. V těchto dvou oknech můžete použít různé přihlašovací údaje pro přihlášení k oběma účtům.

  3. Nastavení převodu pro správu

  4. Přenos dat týmového webu

  5. Přenos veřejného webu

  6. Přenos dat uživatelů

Po dokončení zavolejte na linku podpory Microsoftu pro Office 365 a zrušte předplatné původního plánu.

  1. Ověřte, jestli nové předplatné funguje a převedla se všechna data.

  2. Přejděte na Správce > Podpora > Požádat o zákaznickou podporu > Zavolat na linku podpory předplatného a fakturace a vyberte svoji zemi nebo oblast pro vyhledání telefonního čísla.

  3. Zrušte staré předplatné.

Přenos nastavení správy mezi předplatnými

U každého účtu přejděte na následující stránky a nastavte nový účet na základě nastavení starého účtu.

Pokud přenášíte data z Office 365 do Office 365 Midsize Business nebo Office 365 Enterprise, jsou stránky pro správu jinak strukturované. Podívejte se na video v článku Video: Představení Office 365 Enterprise a na následujících místech se podívejte na nastavení pro správce.

Postup pro Office 365 Enterprise a Office 365 Midsize Business:

Umístění

Účel

Správce > Office 365 > Nastavení služby

Klikněte na jednotlivé karty pro nastavení e-mailu, webů, Lyncu, uživatelského softwaru, hesel, komunity, správy přístupových práv a mobilních zařízení.

Správce > Exchange

Nastavení Exchange Online

Správce > SharePoint

Nastavení SharePoint Online

Správce > Lync

Další nastavení Lyncu

Postup pro Office 365 Small Business

Umístění

Účel

Správa > Spravovat nastavení pro celou organizaci

Nastavení správy

Přenos veřejného webu mezi předplatnými

Pokud máte veřejný web hostovaný v Office 365, budete ho muset uložit a znovu vytvořit v novém předplatném.

Poznámka:  Pokud veřejný web hostujete u poskytovatele hostingu DNS, nejsou potřeba žádné změny. Přechod na jinou doménu na něj nebude mít vliv.

Uložení obsahu seznamu nebo knihovny dokumentů z prostředí SharePoint Online do sdílené složky nebo do místního počítače, najdete v článku Ruční migraci obsahu Sharepointu Online.

Poznámka:  Aplikace pro migraci veřejného webu nemůže přenášet data do jiného předplatného.

Přenos struktury a dat týmového webu

Existuje několik způsobů, jak uložit nebo přenést data týmového webu:

Přenos dat uživatelů mezi předplatnými

E-mail:

Požádejte uživatele, aby Přesunout e-maily, kontakty, úkoly a informace z kalendáře po nastavení nové předplatné. Dostali k jejich starých e-mailu s použitím počáteční uživatelské jméno, například sue@contoso.onmicrosoft.com.

Data na SkyDrivu Pro:

Požádejte uživatele, aby synchronizovali obsah na SkyDrivu Pro se svým počítačem a přidali ho zpátky do svého nového předplatného.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×