Reproduktor a mikrofon nefunguje

Pokud není ze zvukového zařízení slyšet zvuk, zkuste toto:

  • Zjistěte, jestli je zvukové zařízení správně zapojené.

  • Zkontrolujte aktuálnost ovladačů zařízení v počítači.

  • Pokud je zařízení fyzicky poškozené nebo pokud máte potíže i po restartování počítače, zkuste použít jiné zařízení.

  • Zkontrolujte, že je zařízení, které používáte, optimalizované pro Lync 2010. Seznam optimalizovaných zařízení najdete v tématu Telefony a zařízení pro Microsoft Lync 2010.

Zařízení, které používáte, musí být vybrané v Nastavení zvukového zařízení v Lyncu. Otevřete Lync a v levém dolním rohu hlavního okna Lyncu klikněte na nabídku zvukových zařízení a vyberte zvukové zařízení, které chcete používat pro hovory v Lyncu.

Lync

Před dalším voláním nebo zvednutím hovoru je důležité zkontrolovat kvalitu zvuku vybraného zařízení. Kvalitu zvuku zkontrolujete takto:

  • V levém dolním rohu hlavního okna Lyncu klikněte na nabídku zvukových zařízení Vybrat zvukové zařízení .

  • Kliknutím na tlačítko Zkontrolovat kvalitu hovoru spusťte testovací hovor a poslechněte si, jak váš hlas přes vybrané zařízení zní.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×