Prozkoumání Skypu pro firmy

Prozkoumání Skypu pro firmy

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Pokud jste už pomocí Skypu udržovat kontakt s oprávněním přátelé a rodina v celý váš život nejste v práci, budete zvýšit výkon a zjednodušení Skype pro firmy místo, kam se dá snadno najít a spojit s kolegy. A zařízení už máte přístup firmy pomocí podnikové, zabezpečené a IT Správa přístupových práv platformu můžete používat.

Nový vzhled

Pokud jste běžný uživatel komerční verze Skypu, pak vám bude Skype pro firmy připadat povědomý: seznam kontaktů, indikátory stavu, tlačítka a ikony a dokonce i zvuky aplikací, to všechno vám bude připomínat verzi, kterou tak důvěrně znáte. Přečtěte si k tomu víc.

Snímek obrazovky s oknem Skypu pro firmy během hledání kontaktu, který chce uživatel přidat.

Samozřejmě, že jsou tu i všechny základní funkce Lyncu, jako například tlačítka rychlých akcí, díky kterým je možné poslat rychlou zprávu nebo volat kontaktům (a dělat spoustu dalších věcí) jediným kliknutím nebo klepnutím.

Rychlá nabídka Skypu pro firmy s aktivní ikonu rychlých zpráv.

Díky zjednodušenému uspořádání ovládacích prvků a nabídek v okně schůzek přes Skype snadno najdete příkaz, který potřebujete. V okně konverzace je text chatu formátovaný, takže snadno uvidíte, kdo mluví, a díky tomu, že jsou jednotlivé konverzace na záložkách, můžete mít lepší přehled o několika diskusích najednou.

Snímek obrazovky s otevřenou nabídkou pro sdílení obsahu.

Ve Skypu pro firmy je nově taky funkce náhledu přenosu souboru, kterou určitě oceníte. Používá se, když vám někdo pošle soubor při chatování přes rychlé zprávy. Když vám někdo pošle soubor, vyberte v okně rychlých zpráv možnost Stáhnout. Tím se aktualizuje ikona souboru. Nebo můžete kliknout pravým tlačítkem myši (nebo klepnout a přidržet prst) a pak soubor předat dál, zobrazit jeho náhled nebo ho odstranit.

Snímek obrazovky s oknem rychlých zpráv a s přicházející přílohou.

Volání ze Skypu pro firmy ze stolního telefonu pro připojení ke zvuku schůzky

Důležité : Tato funkce je dostupná jenom v případě, že má vaše organizace Server 2015 Skypu pro firmy.

Pokud máte telefonním systémem v Office 365 stolní telefon a oddělení IT nakonfiguroval pro práci s Skype pro firmy, který můžete hledat lidi v organizaci a místo volání přímo z v rámci Skype pro firmy uživatelského rozhraní, při zvuku hovoru toků prostřednictvím standardního telefonním systémem stolního telefonu. Můžete také vložit hovory z klienta Skype pro firmy pomocí libovolný telefon blízkosti (třeba váš mobilní telefon domů, nebo hotelu telefon). Osoby, kterou voláte uvidí vaše telefonní číslo, jako kdyby byly volání z vaší společnosti hlavní telefonní číslo. Když vyberete jednotlivé Skype pro firmy volání se zvukem směrovaná přes stolní telefon, dostanete skvělé zvuku, plus:

  • Zasílání rychlých zpráv: Budete moct třeba rychle zkopírovat a vložit adresu URL, kterou chcete sdílet.

  • Sdílení plochy a aplikace: Budete moct věci snadno názorně ukázat, řešit problémy nebo něco vysvětlit s použitím vizuálních prvků.

  • Přílohy: budete moct posílat soubory ostatním, aniž byste museli opustit aplikaci Skype pro firmy.

Diagram volání přes číslo do práce

Tuto funkci pro podnik povolují a konfigurují správci serveru. Koncoví uživatelé mají omezené možnosti konfigurace, například zapnutí nebo vypnutí funkce pro jejich individuální účet (jakmile je funkce povolená na úrovni podniku) nebo nastavení telefonního čísla, na které má Skype pro firmy zavolat. Pokud číslo nastaví a zamkne správce, nebudou možnosti odchozích hovorů dostupné.

Snímek obrazovky s dialogem Zpracování hovorů se zvýrazněnou částí Odchozí hovory

Další informace najdete v tématu hlasový hovor Skypu pro firmy, ale použít telefonní systém v Office 365 stolního telefonu pro zvuk

Integrace s adresářem Skypu

Důležité : Tato funkce vyžaduje:

  • Server 2015 Skypu pro firmy nebo Online Skype pro firmy Logo Skypu pro firmy

  • Uživatelské rozhraní aplikace Skype pro firmy (nepodporuje se v aplikaci Lync)

  • Nejnovější verze Skypu Logo Skypu

Uživatelé aplikace Skype pro firmy se můžou spojit přes internet se stovkami milionů uživatelů Skypu přímo z uživatelského rozhraní aplikace Skype pro firmy. Prvním krokem je najít kontakt.

  1. Do vyhledávacího pole v zobrazení Kontakty hlavního okna Skypu pro firmy zadejte jméno, adresu pro rychlé zprávy nebo číslo stolního telefonu (pokud jde o člověka z vaší organizace). Jak budete psát, pod vyhledávacím polem se začnou zobrazovat výsledky hledání a místo karet Skupiny, Stav, Vztahy a Nové

    Když je vyhledávací pole Skypu pro firmy prázdné, jsou dostupné karty Skupiny, Stav, Vztahy a Nové.

    se zobrazí skupiny Kontakty a Adresář Skypu:

    Když začnete psát do vyhledávacího pole ve Skypu pro firmy, změní se spodní karty na vlastní kontakty a adresář Skypu.

  2. Pokud je člověk, kterého chcete najít, z vaší organizace, nechte vybranou kartu Kontakty (ta je vybraná automaticky). Při vybrané kartě Kontakty hledá Skype pro firmy v adresáři vaší organizace.

    Pokud osobu, kterou hledáte není ve vaší organizaci, ale víte, že máte účet Skypu, klikněte na kartu adresář Skypu vyhledejte je mezi miliony uživateli Skypu oddálit tam. Znalost svoje ID Skypu a umístění pomáhá rychle zpřesnění hledání. Můžete také prohledat pomocí své e-mailovou adresu nebo účtu Microsoft (například JohnDoe@outlook.com).

    Poznámka : Správce vám povolí nebo zakáže funkci vyhledávání v adresáři Skypu podle zásad vyhledávání vaší organizace. Pokud nevidíte kartu adresáře Skypu (jak vidíte na předchozím obrázku), pak nebudete moct hledat uživatele Skypu.

Až kontakty najdete v adresáři Skypu, můžete si je přidat do seznamu kontaktů, začít si s nimi psát rychlé zprávy, podívat se na informace o jejich stavu a volat si s nimi (přes hlasový hovor nebo videohovor). Je důležité vědět, že v adresáři Skypu jsou jenom kontaktní informace pro uživatele Skypu, ne pro uživatele Skypu pro firmy. Uživatel Skypu, který si chce do seznamu kontaktů přidat uživatele Skypu pro firmy, musí použít úplnou e-mailovou adresu uživatele Skypu pro firmy, například Jan@contoso.com.

Informace o hovoru

Informace o hovoru je oblíbená funkce Skypu, která je teď k dispozici ve Skypu pro firmy. Díky funkci Informace o hovoru můžete přepínat mezi plnou velikostí okna Skypu pro firmy, když se hovoru aktivně účastníte, a jeho kompaktní verzí, díky které můžete probíhající hovor dál sledovat (a můžete ho taky ztlumit nebo ukončit) a u toho se věnovat jiným věcem.

Kompaktní okno Informace o hovoru se zobrazí při hlasovém hovoru nebo videohovoru, když je minimalizované hlavní okno konverzace. Pokud budete chtít přepnout na okno konverzace v plné velikosti, jednoduše poklikejte nebo poklepejte na Informace o hovoru.

Snímky obrazovky plného okna Skypu pro firmy a minimalizovaného okna

Ohodnocení hovoru

Funkce ohodnocení hovoru umožňuje správcům Serveru Skypu pro firmy 2015 shromažďovat údaje o hovorech, používat standardní sestavy a exportovat nezpracovaná data pro další analýzu. Po skončení hovoru se uživateli zobrazí výzva, aby se zúčastnil průzkumu.

Snímek obrazovky s dialogem hodnocení kvality hovoru

Sestavy ohodnocení hovoru teď nejsou k dispozici pro správce klienta Online Skype pro firmy.

Rychlý přístup k ovládacím prvkům hovoru

Přístup k najdu telefonní číselník a mnohem lepší ovládací prvky volání. Pro volání plány jednotného zasílání zpráv v Office 365 hovory zůstávají zobrazeny v rámci hovoru ovládací prvky najdu telefonní číselník a volání. Pro další volání jsou ovládací prvky najdu telefonní číselník a volání přístupných osobám s postižením jediným kliknutím.

Porovnání ovládacích prvků hovorů přes veřejnou telefonní síť a hovorů, které veřejnou síť nevyužívají

Emotikony

Skype pro firmy teď má stejné emotikony jako klasická (nefiremní) verze Skypu. Emotikony můžete ve Skypu pro firmy vypnout tady: Možnosti > Rychlé zprávy. Na serveru se pro emotikony nic nenastavuje.

Snímek obrazovky znázorňující dostupné emotikony a ovládací prvky pro jejich zapnutí a vypnutí

Skype pro firmy je teď na Mac

Skype pro firmy pro Mac schůzky

poskytuje Skype pro firmy na Macu
budete novém, přepracovaném rozhraní,
zjednodušené ovládací prvky a
řadou nových skvělých.

Nový vzhled

Pokud jste běžný uživatel komerční verze Skypu, pak Skype pro firmy for Mac se asi povědomý: si fotku, indikátor stavu a snadno se použije tlačítka a ikony bude přesně vyhovovat vašim potřebám.

Skype pro firmy pro Mac hlavního okna

Vylepšené schůzky prostředí

Funkce snadno spojení jedním kliknutím, videa na celé obrazovce a nabídka různých zobrazení zkontrolujte možnosti schůzky zjednodušují a snadnější než dřív.

  • Připojit se ke jedním kliknutím    V tématu plánu pro Dnes Zítra, náhled podrobnosti o schůzce a připojíte přímo z na kartu schůzky.

  • Schůzky akce    Snadno ztlumit, přidat účastníky, rychlé zprávy vašich kolegů a sdílení a prohlížení na plochu.

  • Kontakty    Hledání a přidávání kontaktů nikdy nebylo snadnější. Volání, konverzace a sdílení plochy velmi snadno.

  • Skupiny    Přidání nebo odebrání skupiny kontaktů a distribuční seznamy. Po odeslání zprávy skupině kontaktů nebo DL uživatelů v dané skupině získá zprávu. (Platí Online Skype pro firmy uživatelům a Server 2015 Skypu pro firmy s prosinec 2016 nebo novější se aktualizuje.)

  • Konverzace    Spojení s kontakty v reálném čase a na upozornění momentový pomocí zasílání Rychlých zpráv.

  • Historie konverzace    Vyhledání předchozích konverzací a znovu připojit ke konverzaci kdykoli.

  • Informace o stavu    Povolení uživatelům vědět, že jste k dispozici a také zjistit, jestli jsou uživatelé online nebo offline a zda budou zaneprázdněn ve schůzce nebo k dispozici.

  • Osobní poznámky    Přidejte zprávu pro svůj stav na Poslat uživatelům víc informací o co zrovna děláte.

  • Video    Celá obrazovka a vysokém rozlišení videa pro lepší schůzky.

  • Skupina audiovizuální volání    V tématu až čtyř účastníků schůzky v okně schůzky současně s zlepšit kvalitu videa, inteligentní přechody ze prezentující a účastníci a sdílení obsahu

  • Volání    Všechny aspekty volání hlasové pošty, nepřijaté hovory, protokoly hovorů, přesměrování hovorů a souběžné vyzvánění spravovat.

  • Usnadnění    Vylepšené klávesnice navigace, kompatibility čtečka obrazovky a vizuální vylepšení pomohli Skype pro firmy na Macu srozumitelnější pro všechny uživatele.

Co dalšího dobré bude doplněný.

Nové funkce bude k dispozici v nadcházejících měsících, včetně offline zpráv, sdílení obrazovky založené na video, sdílení aplikací a schůzky záznam. Další informace najdete v tématu Co je nového ve Skypu pro firmy a Známé problémy .

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Viz taky

Nápověda ve Skypu pro firmy

Instalace Skypu pro firmy

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×