Provoz firmy pomocí aplikace Business Contact Manager

Pomocí aplikace Business Contact Manager pro aplikaci Outlook můžete sledovat nové zájemce, spouštět marketingové aktivity, udržovat si přehled o prodejních příležitostech a plánovat a sledovat obchodní projekty.

Tento článek odkazuje na jiné články, na které se možná budete chtít podívat při integraci aplikace Business Contact Manager pro aplikaci Outlook do vašich obchodních postupů.

V tomto článku

Sledování prodejních příležitostí

Sledování zájemců

Prodej produktů a služeb

Plánování a sledování obchodních projektů

Sledování prodejních příležitostí

Vždy když budete mít příležitost k prodeji produktu nebo služby stávajícímu nebo potenciálnímu zákazníkovi, můžete vyplnit formulář Příležitost, do kterého zaznamenáte produkty nebo služby, které by si podle vás dotyčný zákazník mohl koupit. Příležitosti vám můžou dát lepší představu o očekávaných tržbách a o tom, které produkty a služby je třeba objednat.

Pomocí formuláře Příležitost můžete sledovat průběh prodeje od prvního návrhu po uzavření a podívat se na jeho potenciální výnos. Další informace o prodejních příležitostech najdete v tématu Sledování potenciálních prodejních příležitostí v Business Contact Manageru.

Sledování zájemců

Zdrojem jmen potenciálních zákazníků můžou být osobní setkání, doporučení od zaměstnanců, přátelé stávajících zákazníků nebo odpovědi na marketingové aktivity. Při vyplňování příslušného formuláře můžete zájemce ohodnotit na základě kritérií, která si stanovíte. Ohodnocování zájemců vám pomůže identifikovat osoby nebo organizace, u kterých je větší pravděpodobnost, že si vaše produkty nebo služby koupí, takže budete vědět, kam soustředit úsilí.

Když zájemce uskuteční nákup, můžete jeho záznam převést na záznam obchodního kontaktu. Další informace o zájemcích najdete v tématu Správa potenciálních zákazníků nebo zájemců v Business Contact Manageru.

Prodej produktů a služeb

V aplikaci Business Contact Manager pro aplikaci Outlook můžete spouštět, sledovat a analyzovat různé marketingové aktivity. Marketingové aktivity zahrnují seznamy volání, cílené poštovní zásilky a hromadné e-maily. Business Contact Manager pro aplikaci Outlook spolupracuje s funkcí Hromadná korespondence v Microsoft Wordu a Publisheru při vytváření rozesílaných materiálů na základě vašich záznamů v aplikaci Business Contact Manager pro aplikaci Outlook.

Jednotlivé aktivity můžete zkombinovat do marketingové kampaně a potom sledovat výsledky. Další informace o marketingových aktivitách najdete v tématu Marketingové aktivity v Business Contact Manageru.

Plánování a sledování obchodních projektů

Možná musíte pracovat na mnoha projektech, každý z nichž má svou vlastní sadu úkolů. V aplikaci Business Contact Manager pro aplikaci Outlook můžete vytvořit projekt a zaznamenat si podrobnosti ve formuláři Obchodní projekt, přidávat projektové úkoly a sledovat jejich průběh prostřednictvím pracovního prostoru Řízení projektů. Další informace najdete v tématu Práce s obchodními projekty v Business Contact Manageru.

Začátek stránky

Sdílení Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×