Product key chyby při Office ERR_MISSING_PARTNUMBER nebo ERR_INVALID_TOKEN

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Při zadávání kódu product key na Office.com/setup se může zobrazit jedna z tyto chybové zprávy:

  • "Omlouváme se, ale nemůžeme nejde nastavit váš účet teď. Zablokování svůj kód product key a zkuste to později. V takovém případě znovu, kontaktujte podporu." [Kód chyby: ERR_MISSING_PARTNUMBER]

  • "Omlouváme se, ale jsme nemůžu najít kód product key v databázi." [Kód chyby: ERR_INVALID_TOKEN]

Pokud chcete zadat kód product key pro starší verzí systému Office, která není k dispozici ke stažení Office.com/setup se zobrazí tyto zprávy. Tady je kterého můžete zadat tyto kódy product key.

Pokud kód Product Key na těchto webech nefunguje, jedná se pravděpodobně o aktivační kód VLK (Volume License Key). Aktivační kódy VLK (Volume License Key) organizace obvykle používají k aktivaci multilicenčních edicí Office Professional Plus. Pokud máte aktivační kód VLK (Volume License Key), obraťte se na správce a požádejte ho o pomoc s instalací Office, nebo si přečtěte článek Aktivace multilicenčních edicí Office a aktivujte Office Professional Plus pomocí kódu Product Key.

Potřebujete další pomoc? Kontaktujte podporu.

Pokud jste postupovali podle pokynů v tomto článku, ale přesto potřebujete pomoct, navštivte naši stránku podpory Microsoftu.

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×