Proč trvá instalace Office tak dlouho?

Když se vám zobrazí chybová zpráva, že máte podle všeho pomalé připojení, takže instalace bude chvíli trvat, zavřete všechny aplikace, které používají internetové připojení, a spusťte instalaci Office znova.

Pokud se vám žádná chybová zpráva nezobrazí, ale Office se instaluje hodně pomalu, může to být vinou vašeho antivirového softwaru a bezdrátového připojení. Jestli chcete, aby to šlo rychleji, ukončete instalaci, zkontrolujte, že používáte drátové přípojení, a pak postupujte podle těchto kroků:

Důležité   Pokud máte na počítači nějaké předchozí verze Office, třeba Office 2010 nebo Office 2007, nástroj Fix it je odebere taky. Jestli chcete po použití nástroje Fix it znova nainstalovat Office 2010, postupujte podle kroků uvedených v článku Oprava aplikace Office. Office 2007 nebo starší můžete znova nainstalovat s použitím vašeho původního DVD s Office a kódu Product Key.

  1. Odinstalujte Office:

    Když máte Mac, postupujte podle kroků uvedených v článku Jak úplně odebrat Office for Mac 2011.

    Když máte Windows, klikněte na tento odkaz na nástroj Fix it a v dolní části obrazovky prohlížeče pak klikněte na Otevřít.

    http://go.microsoft.com/?linkid=9815935Tlačítko Microsoft Fix it

  2. Vypněte antivirový software a spusťte instalaci Office znova:

    Pokud jste domácí uživatel, přihlaste se na stránku svého účtu a klikněte na Instalovat.

    Pokud jste firemní uživatel, přihlaste se na portál Office 365 a klikněte na Nainstalovat.

  3. Po dokončení instalace nezapomeňte antivirový software zase zapnout.

Použít na: Visio 2013, Office Shared 2013, Access 2013, Excel 2013, InfoPath 2013, Outlook 2013, Publisher 2013, Visio 2016 Preview, Word 2013, OneNote 2013, PowerPoint 2013, Project Professional 2013, Project 2013 Standard



Byly tyto informace užitečné?

Ano Ne

Jak ji můžeme vylepšit?

255 zbývajících znaků

Pokud si chcete chránit soukromí, nedávejte do zpětné vazby kontaktní informace. Ohodnoťte aplikaci zásady ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Zdroje technické podpory

Změnit jazyk