Pravděpodobně do mikrofonu mluvíte moc zblízka

Pokud si ostatní volající stěžují, že vám vynechává zvuk nebo že slyší praskání, budete muset provést testovací volání a potom upravit nastavení mikrofonu v počítači. Podle toho, jaká je v počítači zvuková karta, bude potřeba upravit úroveň zisku nebo zesílení mikrofonu, pokud je moc vysoká.

  1. Klikněte na Start a potom na Ovládací panely.

  2. V Ovládacích panelech klikněte na Hardware a zvuk a potom na Zvuk.

  3. V dialogu Zvuk vyberte na kartě Záznam mikrofon a klikněte na Vlastnosti.

  4. V dialogu Mikrofon – vlastnosti na kartě Úrovně upravte úrovně mikrofonu (a Zesílení mikrofonu, pokud je dostupné).

Pokud se tím problém nevyřeší, zrušte případně zaškrtnutí políčka Zesílení mikrofonu a zkuste to znovu.

Pokud máte mikrofon s technologií potlačování hluku okolí, mluvte do něj z malé vzdálenosti (asi ze 2 centimetrů). Tím se odfiltruje nežádoucí hluk okolního prostředí. Pokud budete tuto zásadu dodržovat, vyhnete se možným problémům se zvukem.

Dál zkontrolujte, že je zařízení, které používáte, optimalizované pro komunikační software Microsoft Lync 2010. Seznam optimalizovaných zařízení najdete v tématu Telefony a zařízení splňující požadavky Microsoft Lyncu.

Před dalším voláním nebo zvednutím hovoru je důležité zkontrolovat kvalitu zvuku vybraného zařízení. Kvalitu zvuku zkontrolujete takto:

  1. V levém dolním rohu hlavního okna Lyncu klikněte na nabídku zvukových zařízení Vybrat zvukové zařízení .

  2. Kliknutím na tlačítko Zkontrolovat kvalitu hovoru spusťte testovací hovor a poslechněte si, jak váš hlas přes vybrané zařízení zní.

Sdílení Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×