Potřebujete pomoc s přihlášením ke Skypu pro firmy na mobilním zařízení?

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Je nám líto, že máte s přihlášením problémy. Tady najdete odpovědi na některé časté otázky k přihlašování.

Potřebujete pomoc s přihlášením na Iphonu nebo Ipadu?

Jak se můžu přihlásit k aplikaci Skype pro firmy?

Potřebujete přihlašovací adresu a heslo od organizace, která používá licenci na Skype pro firmy nebo Lync. Pokud už používáte Skype pro firmy na počítači, můžete se přihlásit s přihlašovacími údaji ke svému pracovnímu nebo školnímu účtu. 

Jak si resetovat heslo?

Pokud chcete změnit heslo, najdete v článku Změna svého hesla Skypu pro firmy na mobilním zařízení.

Uživatelé Pokud jste zapomněli svoje uživatelské jméno a heslo nebo už nefunguje, kontaktujte technickou podporu na svém pracovišti – obvykle člověka, který pro vás vytvořil Skype pro firmy nebo účet Lync.

Jaký je formát přihlašovací adresy a uživatelského jména?

Vaše přihlašovací adresa vypadá nějak takto: user@domain.com.

Může se zobrazit výzva k zadání uživatelského jména i přihlašovací adresy. Uživatelské jméno je to, kterým se přihlašujete k síti organizace, buď user@domain.com, nebo domain\username.

Musím zadávat nastavení proxy?

Jestliže jste za ověřeným proxy, budete muset zadat ověřovací informace pro proxy server takto.

  1. Klepnutím na obrázek otevřete stránku se svým profilem.

  2. Klepněte na Nastavení ( Ikona ozubeného kola ) > Proxy pro HTTP.

  3. Zadejte svou doménu, uživatelské jméno a heslo.

  4. Klikněte na Hotovo.

Pokouším se přihlásit k serveru Lync 2010, ale mám nainstalovanou aplikaci Skype pro firmy

Skype pro firmy s Lync Serverem 2010 nefunguje. Pokud jste si do mobilního zařízení nainstalovali aplikaci Skype pro firmy, ale pokoušíte se přihlásit k Lync Serveru 2010, odinstalujte aplikaci Skype pro firmy a nainstalujte si aplikaci Lync 2010. Aplikaci Lync 2010 nainstalujete takto:

  1. Na svém zařízení iOS přejděte do App Storu a vyhledejte Lync 2010.

  2. Klepněte v aplikaci na tlačítko Stáhnout ( Tlačítko Stáhnout v Apple App Storu ) a potom na Otevřít. Hned po instalaci se aplikace objeví na domovské obrazovce v telefonu.

Potřebujete pomoc s přihlášením na telefonu s Androidem?

Jak se můžu přihlásit k aplikaci Skype pro firmy?

Potřebujete přihlašovací adresu a heslo od organizace, která používá licenci na Skype pro firmy nebo Lync. Pokud už používáte Skype pro firmy na počítači, můžete se přihlásit s přihlašovacími údaji ke svému pracovnímu nebo školnímu účtu. 

Jak si resetovat heslo?

Pokud chcete změnit heslo, najdete v článku Změna svého hesla Skypu pro firmy na mobilním zařízení.

Uživatelé Pokud jste zapomněli svoje uživatelské jméno a heslo nebo už nefunguje, kontaktujte technickou podporu na svém pracovišti – obvykle člověka, který pro vás vytvořil Skype pro firmy nebo účet Lync. Poskytněte mu Tyhle odkazy:

Jaký je formát přihlašovací adresy a uživatelského jména?

Vaše přihlašovací adresa vypadá nějak takto: user@domain.com.

Musím zadávat nastavení proxy?

Jestliže jste za ověřeným proxy, budete muset zadat ověřovací informace pro proxy server takto.

  1. Klepnutím na obrázek otevřete stránku se svým profilem.

  2. Klepněte na Nastavení ( Ikona ozubeného kola ) > Proxy pro HTTP.

  3. Zadejte svou doménu, uživatelské jméno a heslo.

  4. Klikněte na OK.

Snažím se přihlásit k Lync Serveru 2010, mám ale nainstalovanou aplikaci Skype pro firmy

Skype pro firmy s Lync Serverem 2010 nefunguje. Pokud jste si do mobilního zařízení nainstalovali aplikaci Skype pro firmy, ale pokoušíte se přihlásit k Lync Serveru 2010, odinstalujte aplikaci Skype pro firmy a nainstalujte si aplikaci Lync 2010. Aplikaci Lync 2010 nainstalujete takto:

  1. V zařízení Android přejděte do Google Play Storu a vyhledejte aplikaci Lync 2010.

  2. V aplikaci klepněte na tlačítko Zdarma v aplikaci a potom na Nainstalovat> Přijmout. Hned po instalaci se aplikace objeví na domovské obrazovce v telefonu.

Potřebujete pomoc s přihlášením na Windows Phone?

Jak se můžu přihlásit k aplikaci Skype pro firmy?

Potřebujete přihlašovací adresu a heslo od organizace, která má licenci na Skype pro firmy nebo na Lync. Pokud Skype pro firmy na počítači už používáte, přihlaste se zadáním přihlašovacích údajů svého pracovního nebo školního účtu.

Jak si resetovat heslo?

Pokud chcete změnit heslo, najdete v článku Změna svého hesla Skypu pro firmy na mobilním zařízení.

Uživatelé Pokud jste zapomněli svoje uživatelské jméno a heslo nebo už nefunguje, kontaktujte technickou podporu na svém pracovišti – obvykle člověka, který pro vás vytvořil Skype pro firmy nebo účet Lync.

Jaký je formát přihlašovací adresy a uživatelského jména?

Vaše přihlašovací adresa vypadá nějak takto: user@domain.com.

Aplikace vás může vyzvat k zadání uživatelského jména i přihlašovací adresy. Uživatelské jméno je to, kterým se přihlašujete k síti organizace, buď user@domain.com, nebo domain\username.

Musím zadávat nastavení proxy?

Jestliže jste za ověřeným proxy, budete muset zadat ověřovací informace pro proxy server takto.

  • Na obrazovce Můj stav klepněte v části Další (...) na Nastavení a klepněte na Nastavení proxy. Zadejte nastavení proxy.

Kdy je potřeba ručně zadat server automatického zjišťování?

Pokud se nemůžete přihlásit automaticky, můžete říct technické podpoře ve vaší firmě, aby vám s tím pomohla a dala vám údaje, které potřebujete pro ruční nastavení.

Pokouším se přihlásit k serveru Lync 2010, ale mám nainstalovanou aplikaci Skype pro firmy

Pokud jste si do svého mobilního zařízení nainstalovali aplikaci Skype pro firmy, ale zkoušíte se přihlásit k serveru Lync 2010, odinstalujte Skype pro firmy a nainstalujte si aplikaci Lync 2010. Návod na instalaci aplikace Lync 2010 je zde:

  1. Ve Windows Phone přejděte na Store a vyhledejte Microsoft Lync 2010.

  2. Klepněte na tlačítko Instalovat. Hned po instalaci se aplikace objeví ve vašem telefonu.

Jak dlouho zůstanu přihlášený (přihlášená) k aplikaci Skype pro firmy pro Windows Phone?

Když se přihlásíte, zůstanete přihlášeni, dokud bude dostupné připojení. Pokud je připojení dostupné, ale aplikaci 10 dní nepoužijete, budete odhlášeni.

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Viz taky

Kde se přihlásit k Office 365

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×