Potřebujete pomoc s přihlášením?

Poznámka :  Tento článek se týká Office 365, který provozuje 21Vianet v Číně.

V tomto článku

Jak se k Lyncu přihlásím?

Jak si resetovat heslo?

Jaký je formát přihlašovací adresy a uživatelského jména?

K Lyncu se můžu přihlásit na stolním počítači, ale ne na mobilním zařízení

Musím zadávat nastavení proxy?

Snažím se přihlásit k Lync Serveru 2010, mám ale nainstalovanou aplikaci Lync 2013

Jak dlouho zůstanu přihlášený(á) k aplikaci Lync pro Android?

Můžu na stejné zařízení nainstalovat Lync 2010 pro Android i Lync 2013 pro Android?

Jak se k Lyncu přihlásím?

Potřebujete přihlašovací adresu a heslo od organizace, která má předplatné Office 365 pro firmy. Pokud už Lync používáte na stolním počítači, pak už účet Lyncu máte. 

Jak si resetovat heslo?

Pokud jste heslo zapomněli nebo už nefunguje, kontaktujte technickou podporu na pracovišti – obvykle osobu, která nastavila váš účet Lyncu. Dejte jí tyto odkazy:

Jaký je formát přihlašovací adresy a uživatelského jména?

Vaše přihlašovací adresa má podobu: user@domain.com.

Aplikace vás může vyzvat k zadání uživatelského jména i přihlašovací adresy. Uživatelské jméno je to, kterým se přihlašujete k síti organizace, buď user@domain.com, nebo domain\username.

K Lyncu se můžu přihlásit na stolním počítači, ale ne na mobilním zařízení

Pokud vaše organizace používá Office 365, přečtěte si téma Asistovaná pomoc s přihlášením k Lyncu Online pro uživatele.

Pokud vaše organizace používá Lync Server, obraťte se na technickou podporu na svém pracovišti – zpravidla na člověka, který vám nastavoval účet Lyncu. Dejte mu tento odkaz: Nasazení mobilního přístupu pro Lync Server 2013.

Musím zadávat nastavení proxy?

Jestliže jste za ověřeným proxy, budete muset zadat ověřovací informace pro proxy server takto.

  • Na přihlašovací obrazovce klepněte na ikonu Zobrazit upřesňující možnosti vlevo dole a pak klepnutím na HTTP Proxy zadejte nastavení proxy.

Snažím se přihlásit k Lync Serveru 2010, mám ale nainstalovanou aplikaci Lync 2013

Pokud jste si do mobilního zařízení nainstalovali aplikaci Lync 2013, ale chcete se přihlásit k Lync Serveru 2010, odinstalujte si aplikaci Lync 2013 a nainstalujte si aplikaci Lync 2010. Z mobilního telefonu přejděte do Google Play Storu a najděte si tam Microsoft Lync 2010 pro Android.

Jak dlouho zůstanu přihlášený(á) k aplikaci Lync pro Android?

Jakmile se přihlásíte, zůstanete přihlášeni, dokud bude dostupné připojení. Pokud se připojení ztratí na 30 nebo víc minut, budete odhlášeni. Pokud je připojení dostupné, ale aplikaci 10 dní nepoužijete, budete odhlášeni.

Můžu na stejné zařízení nainstalovat Lync 2010 pro Android i Lync 2013 pro Android?

Tento postup se nedoporučuje. Pokud nainstalujete obě aplikace, budete dostávat dvojí upozornění na příchozí hovory a rychlé zprávy. Pokud používáte kumulativní aktualizaci pro Lync Server 2013 z února 2013 nebo novější a můžete se přihlásit k Lyncu 2013 pro Android, budete muset Lync 2010 pro Android odinstalovat.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×