Poradce při potížích s položkami historie komunikace v aplikaci Business Contact Manager

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Nemůžu upravit některé položky historie komunikace

Některé položky historie komunikace, nejde upravovat. Jedná se o e-mailové zprávy, události, úkoly s termíny splnění minulosti a soubory, které jsou určené jen pro čtení v minulosti.

Proč některé položky historie komunikace nezobrazují více než jednou ve složce Historie komunikace ?

Položky historie komunikace zobrazíte více než jednou ve složce Historie komunikace je propojená s víc záznamů. Například zpráva propojená s Záznam klienta a dvě Záznam obchodního kontaktu je uvedený postup třikrát ve složce Historie komunikace.

Jestliže Zrušit propojení položky historie komunikace se záznamem, odebere aplikace Business Contact Manager pro aplikaci Outlook ze složky Historie komunikace jen odpovídající propojení.

Změnil vzhled položky historie komunikace

U původní položky historie komunikace odstranil z Business Contact Manager pro aplikaci Outlook tak, aby co si prohlížíte informace o této položce, která je uložena v Databáze aplikace Business Contact Manager a zobrazí se v činnosti Formulář. Pokud odstranili omylem, můžete obnovit položky ze složky Odstraněná pošta.

Poznámka : V případě, že Vlastník databáze vyprázdnil složku Odstraněná pošta, nebude možné obchodní poznámku nebo zápis o telefonním hovoru obnovit.

Odebrání propojení položky historie komunikace záznamu a teď nemůžu najít u původní položky

Pokud odeberete propojení položky kalendáře nebo e-mailové zprávy z oddílu Historie komunikace příslušného záznamu, soubor bude nadále existovat v původním umístění. V nabídce Nástroje přejděte na položku Okamžité hledání a klepněte na některou z možností hledání.

Jestliže odeberete propojení pro Obchodní poznámka nebo Zápis o telefonním hovoru z oddílu Historie komunikace daného záznamu a tato položka není propojena s jiným záznamem, bude aplikací Business Contact Manager pro aplikaci Outlook přesunuta do složky Odstraněná pošta. Budete-li chtít položku obnovit, přesuňte ji ze složky Odstraněná pošta do složky Historie komunikace. Položka se po přesunutí automaticky zobrazí v záznamu, se kterým byla původně propojena.

Poznámka : V případě, že vlastník databáze vyprázdnil složku Odstraněná pošta, nebude možné obchodní poznámku nebo zápis o telefonním hovoru obnovit.

Jestliže z oddílu Historie komunikace záznamu odeberete propojení pro jiný typ souboru, než je obchodní poznámka nebo zápis o telefonním hovoru, soubor bude nadále existovat v původním umístění na pevném disku nebo v síti a bude tedy možné propojení znovu vytvořit.

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×