Podmínky použití služeb Office Store a SharePoint Store

Smlouva o poskytování služeb společnosti Microsoft

Poslední aktualizace: 11. června 2013

Děkujeme, že jste si vybrali společnost Microsoft a její služby Office Store a SharePoint Store. Office Store a SharePoint Store (dále souhrnně označované jako "Office Store") je funkce Excelu 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, project Professional 2013, project Standard 2013, SharePoint Online Enterprise (E1), SharePoint Online Enterprise (E3 & E4), SharePoint Online pro firmy, SharePoint Online Small Business, sharepoint Server 2013 Enterprise, wordu 2013 a Outlook Web Appu ("produkty Microsoftu") a je internetová služba, která nabízí aplikace pro Office, SharePoint, Exchange, Access a Project ( "aplikace") i přímý nákup produktů Office. Je předmětem licenčních podmínek pro produkty společnosti Microsoft, smlouvy o poskytování služeb společnosti Microsoft a také tyto podmínky použití, které jsou určené pro vaše používání Office Storu. Pozorně si prosím tuto smlouvu přečtěte. Použitím služby Office Store přijímáte její podmínky a vyjadřujete souhlas s předáním určitých informací, jak je popsáno v těchto Podmínkách použití.

Upozorňujeme, že tato smlouva umožňuje, abychom za určitých okolností z vašeho zařízení odebrali aplikace. Přečtěte si článek "může Microsoft odebrat aplikace nebo data z mého zařízení?" Další podrobnosti najdete níže.

Jak můžu získat přístup k Office Storu? Pokud máte aspoň 18 (nebo minimální věk, kde můžete vstoupit do závazné smlouvy ve vaší zemi), můžete Office Store používat ve vaší zemi s účtem Microsoft. To je země spojená s účtem Microsoft, který používáte pro přihlášení do Office Storu. Nesmíte používat Office Store mimo tuto zemi. Můžete také poskytnout nezletilým přístup k Office Storu pomocí svého účtu Microsoft, ale jenom v případě, že jste rodičem nebo zákonným opatrovníkem tohoto nezletilých. Používání účtu Microsoft pro přístup k Office Storu se řídí všemi podmínkami, kterými se řídí účet Microsoft, včetně podmínek, které způsobí, že se Váš účet Microsoft nepoužívá, pokud ho nepoužijete po dobu alespoň jednoho roku. Další informace najdete v článku Smlouva o službách společnosti Microsoft. Vzhledem k tomu, že použití Office Storu vyžaduje připojení k Internetu, může být nutné zaplatit poplatky od vašeho poskytovatele služeb, který souvisí s internetovým přístupem, když používáte nebo získáváte aplikace z Office Storu. Kromě toho aplikace, které nazískáte z Office Storu, můžou potřebovat službu Microsoftu, jste si odpovědni, že budete mít svoje předplatné služby Microsoftu aktuální, abyste mohli používat aplikace z Office Storu.

Používám speciální podnikovou verzi Office 365, kterou provozuje jiný subjekt než společnost Microsoft. Jsou aplikace, které jsou dostupné v Office Store, kompatibilní pro použití s verzemi Office 365, které neprovozuje společnost Microsoft? Pokud vám správce tenanta povolil stahování aplikací z Office Storu, budete mít přístup k nim a budete moct získávat jenom aplikace, které jsou kompatibilní se službou Microsoft 365.

Poznámka:

• Office Store poskytuje společnost Microsoft Corporation nebo její afilace mimo Čínu a podléhá podmínkám a ujednáním a také prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Microsoft.

• Ke stažení a používání některých aplikací může být nutné používat účet Microsoft.

• V případě placených aplikací může být nutné koupit aplikaci mezinárodní platební kartou a z Office Store můžete obdržet pouze elektronickou fakturu.

• Poskytované aplikace mohou podléhat dalším podmínkám použití, včetně dalších prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

• Výsledkem stažení a použití jakékoli aplikace může být to, že se vaše data přenesou do Spojených států, kde budou také uložena a zpracována (případně do jiné země, kde má společnost Microsoft nebo její pobočky, afilace nebo poskytovatelé služeb a jakýkoli poskytovatel aplikaci z řad jiných výrobců svoje zařízení).

Jak můžu řídit přístup ke svému účtu v Office Storu? Účet v Office Store spojený s vaším účtem Microsoft smíte používat pouze vy nebo vaše organizace (případně vaše nezletilé dítě s vaším povolením). Ne všechen obsah v Office Store je vhodný pro uživatele všech věkových skupin. Další informace najdete v tomto tématu o udržení bezpečí vašich dětí online. Office Store není určený pro děti mladší 13 let, kromě nadřízených s rodičem nebo zákonným opatrovníkem.

Jaké aplikace můžu z Office Storu získat? Office Store zahrnuje aplikace a další funkce, které se mohou lišit v závislosti na oblasti a zařízení, ze kterého se k Office Store připojujete. Pokud si změníte nastavení účtu na jinou oblast, nemusí být možné stáhnout znovu nebo si přesunout aplikace nebo obsah, které jste měli dostupné v předchozí oblasti. Také možná budete muset znova koupit nebo zaplatit licenci na aplikace nebo obsah, a to i v případě, že jste se za ně v předchozí oblasti již zaplatili. Office Store používáte na vlastní riziko. Máme sice normy pro odesílání aplikací, ale za aplikace nebo obsah, který můžete považovat za urážlivý, příliš explicitní nebo jinak problematický, nezodpovídáme ani jinak neručíme.

Můžu získat aktualizace aplikací z Office Storu? Ano. Pokud vývojář aplikace a Microsoft souhlasí s vydáním aktualizace, dostanete se k aplikacím. Office Store bude vyhledávat aktualizace aplikací v pravidelných základech, i když jste odhlášeni z Office Storu. Můžete zvolit, jestli chcete nainstalovat aktualizaci, když se přihlásíte do Office Storu. Pokud se ale rozhodnete tuto aktualizaci neinstalovat, může vaše aktuální verze aplikace přestat fungovat do tří měsíců po vydání aktualizace v Office Storu. Některé aplikace, které jsou plně nebo částečně hostovány online, však mohou být kdykoli aktualizovány vývojářem aplikací a nemusí vyžadovat vaše svolení k aktualizaci. Nezaručujeme vám, že aktualizovaná aplikace bude i nadále mít paritu funkčnosti a/nebo funkcí původní verze. Když nainstalujete aplikaci na nové zařízení nebo získáte aktualizaci, dostanete nejnovější verzi této aplikace. Tato verze se může lišit od původně nainstalované verze a může používat další možnosti kromě těch, které byly uvedené na stránce s popisem aplikace Office Store. Abyste měli přehled o tom, jaké aktuální verze aplikace může udělat, měli byste před instalací aktualizace nebo další kopie zkontrolovat na stránce s popisem aplikace jakoukoliv aplikaci.

Můžu z Office Storu kromě aplikací získat i něco jiného? Ne přímo. Vývojáři se ale můžou rozhodnout, že prostřednictvím aplikace, kterou jste získali z Office Storu, nabídnou k prodeji další obsah nebo služby. Tento obsah nebo služby můžou vyžadovat dodatečné nákupy a jejich zpracovaní ze strany vývojářů. Tento doplňující obsah nebo služby nemusí být přenosné mezi zařízeními, práva k jejich použití můžou být omezenější a můžou se na ně vztahovat samostatné smlouvy mezi vámi a vývojářem.

Můžu aplikace v Office Storu okomentovat? Společnost Microsoft může na stránkách s popisem aplikací nabídnout funkci pro zadání komentáře k vašim zkušenostem s jejich použitím. Nesmíte uvést ani zadat žádný obsah, který je nepravdivý, zavádějící, pomlouvačný, porušující práva nebo obtěžující. Rovněž nesmíte zadat žádný obsah podněcující nenávist, představující nebo zahrnující sexuální tematiku, působící hrubě nebo jinak problematický. Nesmíte publikovat odkazy na weby nebo materiály, které by mohly poškodit jiné uživatele nebo jejich počítače, včetně odkazů na viry, poškozená data nebo jiné škodlivé, rušivé nebo destruktivní soubory. V Office Storu nesmíte publikovat komentáře s komerčním účelem, což zahrnuje i reklamu nebo propagaci čehokoli, bez výslovného, předběžného a písemného souhlasu společnosti Microsoft. Udělujete společnosti Microsoft právo odebrat, použít, upravit, adaptovat, reprodukovat, distribuovat a zobrazit veškerý vámi publikovaný obsah.

Jak Microsoft shromažďuje a používá data o mém používání Office Storu? Pro účely související s poskytováním služby Office Store můžeme shromažďovat určité informace o jejím výkonu a o tom, jak ji používáte. V době, kdy službu používáte, se tyto informace mohou odesílat automaticky. Naše použití těchto informací je popsáno v Microsoft.com prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Jaká práva mám k aplikacím, které získám z Office Storu? Ke všem aplikacím dostupným prostřednictvím Office Storu získáte licenci, nedochází tedy k jejich prodeji v pravém slova smyslu. Ve většině případů tato licence zahrnuje právo nainstalovat a používat aplikaci současně až na 5 zařízeních, pokud jsou tato zařízení přidružená k vašemu účtu Microsoft. Pokud se pokusíte nainstalovat aplikaci na víc než 5 takových zařízeních, může dojít k její automatické deaktivaci na jednom z nich, aby současně nebylo aktivních víc než 5 instancí. Za velmi specifických okolností, pokud například vývojář určí, že aplikace se může používat jen na určitém typu zařízení, se aplikace nemusí nainstalovat na jiné typy zařízení. Uvádíme název poskytovatele dané aplikace, což může být společnost Microsoft nebo jiný výrobce. Než získáte aplikaci, můžete kliknout na odkaz na smluvní podmínky a projít si licenční a další ujednání, kterými se použití dané aplikace řídí. Pokud aplikaci poskytl jiný výrobce, jsme my, tedy společnost Microsoft, prostředníkem tohoto výrobce, který vám aplikaci poskytuje, ale nejsme smluvní stranou v souvislosti s licencí, kterou vám tento poskytovatel udělil, a naše prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů se nevztahuje na způsob, jakým se bude nakládat s informacemi, které si s poskytovatelem aplikace vyměníte při jejím používání. V těchto případech společnost Microsoft neodpovídá za aplikaci ani její obsah, za vaše použití této aplikace, za žádné záruky nebo nároky, které se jí týkají, ani za podporu zákazníků u této aplikace. Nahlédněte prosím do licenčních a dalších podmínek, které aplikaci doprovázejí, abyste se seznámili se zárukami, které jsou pro ní platné, právními omezeními a podporou. Váš vztah se společností Microsoft a vaše používání Office Storu se bude řídit Smlouvou o poskytování služeb společnosti Microsoft a těmito Podmínkami použití.

Jak si Microsoft účtuje poplatky za aplikace? Pokud není uvedeno jinak, cena uvedená u licencí k aplikacím dostupným přes Office Store nezahrnuje žádné daně, takže musíte uhradit veškeré daně, u kterých pro vás platí daňová povinnost a které od vás případně přímo vybereme. Pokaždé, když si zakoupíte licenci k aplikaci, provedete nákup v aplikaci přes Office Store nebo nám zaplatíte za nějakou jinou službu související se službou Office Store, nám udělujete oprávnění vyúčtovat vám tento nákup prostřednictvím vámi vybraného způsobu platby, což může být i využití třetí osoby, například platebního procesoru. Vyúčtování můžeme provést v okamžiku nákupu nebo do 7 dnů od jeho uskutečnění. Vaším způsobem platby může být platební karta, platební účet nebo jiný způsob, který přidružíte ke svému fakturačnímu účtu. K použití daného způsobu platby musíte mít oprávnění a veškeré informace na svém fakturačním účtu musíte udržovat v aktuálním stavu. Informace o fakturačním účtu můžete kdykoli zobrazit nebo upravit prostřednictvím Office Storu nebo webu Microsoft fakturace a Správa účtu. Vypořádání směnného kurzu se řídí vaší dohodou se zprostředkovatelem způsobu platby.

Co když ve vyúčtování zjistím chybu? Poskytneme vám e-mailovou zprávu potvrzující nákup a jedno vyúčtování, které bude k dispozici na webu Fakturace a Správa účtu společnosti Microsoft. Vytištění a uložení kopie každého online výpisu a uchovávání kopií ve vašich záznamech spadá do vaší odpovědnosti. Do 120 dní od data výpisu si od nás můžete vyžádat tištěnou kopii, ale při jejím zaslání máme právo účtovat si poplatek za dohledání. Pokud ve vyúčtování uděláme chybu a zjistíme ji, můžeme ji kdykoli opravit a vy pak uhradíte opravenou částku. Pokud chybu do 120 dní od data výpisu zjistíte vy, prošetříme tuto záležitost bezodkladně po tom, co nám ji oznámíte, a pokud zjistíme, že se opravdu stala chyba, účtovanou částku opravíme. Pokud nám chybu neoznámíte do 120 dní, nebudeme mít povinnost chybu opravit.

Co se stane, když nechci aplikaci, kterou jste již získali? Protože se služby Office Store poskytují od okamžiku, kdy aplikaci získáte, nemáte po jejím obdržení právo nákup zrušit. To znamená, že při používání služby Office Store neplatí žádné právo na odstoupení ani žádné období, kdy si můžete uskutečněný nákup rozmyslet, a žádné poplatky uhrazené za aplikace se nevrací – kromě případů popsaných v této části. Zříkáte se veškerých nároků na období, kdy je možné si nákup rozmyslet, s výjimkou případu, kdy zákony ve vaší zemi takové právo nařizují bez ohledu na tuto smlouvu. Na vrácení peněz můžete mít nárok, pokud si z Office Store zakoupíte aplikaci, kterou se nepodaří nainstalovat na vaše zařízení, nebo pokud si zakoupíte aplikaci, u které později uznáme, že informace uvedené na stránce popisu tohoto produktu v Office Store byly v okamžiku nákupu chybné. Chcete-li zjistit, zda máte nárok na vrácení peněz, obraťte se na zákaznickou podporu Microsoftu . Pokud takový nárok máte a o vrácení peněz požádáte, odešleme je na účet přidružený k vašemu způsobu platby a zrušíme vaši licenci k používání aplikace, u které jste dostali uhrazenou částku zpět.

Může společnost Microsoft odebrat aplikace nebo data z mého zařízení? Určité aplikace nebo obsah nabízené v Office Storu můžeme kdykoli a z jakéhokoli důvodu změnit nebo ukončit. Někdy to děláme v reakci na právní nebo smluvní požadavky. V případech, kdy je ohrožená vaše bezpečnost nebo kdy to musíme udělat z právních důvodů, se může stát, že nebudete moct spustit aplikace nebo získat přístup k obsahu, i když jste je předtím získali nebo si pro ně zakoupili licenci. V případech, kdy dojde k odebrání placené aplikace z vašeho zařízení, je možné, že vám vrátíme částku uhrazenou za licenci. Některé aplikace taky můžou přestat fungovat, když aktualizujete nebo změníte své zařízení nebo když se pokusíte tyto aplikace používat v zařízení s jinými vlastnostmi nebo typem procesoru. Zálohování dat uložených v aplikacích získaných prostřednictvím Office Storu, včetně obsahu nahraného pomocí těchto aplikací, je vaší odpovědností. Pokud se změní nebo ukončí Office Store, některá aplikace nebo jakýkoli obsah, může se stát, že se vaše data smažou nebo nebudete moct načíst data, která jste si uložili. Nemáme povinnost vám tato data vrátit. Pokud jsou přihlašovací údaje nebo jiná data uložená s datem konce platnosti, můžeme tato data odstranit taky k tomuto datu.

Může společnost Microsoft změnit Office Store nebo můj přístup k němu? Office Store můžeme změnit kdykoli, z jakéhokoli důvodu nebo i zcela bez důvodu, a můžeme taky zrušit nebo pozastavit vaše oprávnění k přístupu k Office Storu, pokud porušíte tuto smlouvu. Pokud zrušíme váš účet služby Office Store nebo vaše ověřovací údaje, vaše právo používat Office Store zaniká okamžitě, ale nadále platí váš závazek uhradit všechny poplatky splatné na základě kroků provedených prostřednictvím tohoto účtu.

Může společnost Microsoft změnit tyto Podmínky použití? Ano. Datum poslední aktualizace těchto podmínek uvádíme v záhlaví jejich nejaktuálnější verze. Doporučujeme vám, abyste si tyto podmínky znovu prošli před každým nákupem z Office Storu. Při každé instalaci nebo pokusu o instalaci aplikace potvrzujete svůj souhlas s podmínkami platnými v té době. Občas byste měli kontrolovat datum verze podmínek, abyste měli jistotu, že jste se seznámili s jejich poslední verzí. Občas si taky od vás můžeme vyžádat, abyste kliknutím na tlačítko nebo jiný indikátor potvrdili přijetí aktualizované smlouvy, v níž došlo ke změnám (není ale naší povinností to udělat při každé změně těchto podmínek, aby se tato změna stala závaznou). Pokud s provedenými změnami nesouhlasíte, ztrácíte tím všechna práva k přístupu k Office Storu.

Jsou věci, které v Office Storu nesmím dělat? Omezení platná pro používání internetových služeb v produktech Microsoft se vztahují i na vaše používání služby Office Store. Bez omezení to znamená, že nemůžete používat Office Store k uskutečnění nebo dalšímu nezákonné činnosti, která by narušila ochranu duševního vlastnictví nebo jiná práva společnosti Microsoft nebo jakékoli třetí strany, aby mohl získat neoprávněný přístup k žádnému Informace společnosti Microsoft nebo třetích stran (včetně automatizovaných procesů), které umožňují poškodit nebo omezit Office Store nebo sítě připojené k Office Storu nebo omezit jeho využívání Office Storu nebo vyjímají informace o ostatních bez zasílán. Při používání služby Office Store je také nutné dodržovat všechny platné zákony a zásady služby Microsoft Anti-spam.

Jaké záruky a prostředky nápravy jsou k dispozici? Office Store (ne ale aplikace nebo obsah, které získáte z Office Storu nebo prostřednictvím jakékoli transakce z aplikace) je funkcí produktů Microsoft a záruky, prostředky nápravy, omezení a vyloučení vztahující se na produkty Microsoft platí i pro Office Store. Aplikace nebo obsah získané z Office Storu nebo prostřednictvím jakékoli transakce z aplikace nejsou funkcemi produktů Microsoft a budou se řídit samostatnými smlouvami. Protože počítačové a telekomunikační systémy nejsou bezchybné a občas dochází k výpadkům, berete na vědomí, že práce v Office Store nemusí být bez přerušení, časově plynulá, zabezpečená a bezchybná, že může dojít ke ztrátě dat a že společnost Microsoft za ně nenese žádnou odpovědnost ani v tomto smyslu neposkytuje žádné záruky.

Jak můžu se společností Microsoft komunikovat ohledně Office Storu? Můžete se obrátit na zákaznickou podporu Microsoftu. Informace o službě Office Store vám můžeme posílat elektronickou formou, například e-mailem na adresu, kterou jste uvedli při registraci ve službě Office Store. Berete na vědomí, že nesmíte Office Store používat, pokud nesouhlasíte s přijímáním elektronických oznámení o poskytování služby Office Store nebo zákonem vyžadovaných oznámení. E-mailová oznámení se považují za předaná a doručená v okamžiku odeslání.

Jak ohlásím porušení zásad? Své podezření týkající se aplikace nebo její recenze v Office Store můžete ohlásit pomocí odkazu „ohlásit nevhodné chování“, který najdete u každé uvedené aplikace.

Co mám dělat při podezření, že došlo k porušení autorských práv, ochranných známek nebo jiných práv? Oznámení o předpokládaném porušení je třeba poslat určenému zástupci společnosti Microsoft (Notice and Takedown). Podrobnosti a kontaktní informace najdete v tématu oznámení a postup při rozhodování o porušení předpisů.

Bezpečnostní upozornění: Abyste předešli možnému poškození zdraví nebo nadměrné námaze očí, měli byste si při používání aplikací dostupných prostřednictvím Office Storu dělat pravidelné přestávky, zvláště pokud v souvislosti s jejich používáním cítíte bolest nebo únavu. U velmi nízkého procenta uživatelů může vystavení určitým vizuálním efektům, jako jsou blikající světla nebo geometrické tvary (které se můžou v některých aplikacích v Office Storu objevit), vyvolat záchvat. Dokonce i lidé, u kterých se záchvaty nikdy neprojevily, můžou mít nějakou dosud nediagnostikovanou dispozici, která může záchvat vyvolat. Možnými příznaky jsou závratě, poruchy vidění, trhání, záškuby nebo třes končetin, ztráta orientace, zmatenost, ztráta vědomí nebo křeče. Pokud zaznamenáte kterýkoli z těchto příznaků, okamžitě přestaňte aplikaci používat a konzultujte lékaře, případně se na něho obraťte ještě před použitím aplikací, pokud jste se s příznaky souvisejícími se záchvaty setkali někdy v minulosti. Rodiče by měli sledovat, jestli se tyto příznaky při používání aplikací dostupných prostřednictvím Office Storu neprojevují u jejich dětí.