Požadavky na systém pro Office 365

Toto téma popisuje požadavky na systém pro Office 365 pro firmy. Pokud hledáte požadavky pro Office 365 pro domácnosti, Office 365 pro jednotlivce, Office 365 pro vysokoškoláky nebo Office 365 ProPlus, přečtěte si téma Požadavky na systém pro nový Office.

Aby byl váš dojem z používání Office 365 co nejlepší, doporučujeme používat vždycky nejnovější prohlížeče, klienty Office a aplikace. Doporučujeme taky nainstalovat aktualizace softwaru, hned jak budou dostupné.

Office 365 je navržený pro práci s následujícím softwarem:

  • Současné nebo bezprostředně předchozí verze aplikace Internet Explorer nebo Firefoxu nebo nejnovější verze Chromu nebo Safari.

  • Libovolná verze Microsoft Office v hlavní fázi technické podpory.

Přestože Microsoft nedoporučuje připojovat se k Office 365 pomocí starších prohlížečů a klientů, poskytujeme omezenou podporu tak dlouho, dokud je tento software podporovaný svým výrobcem. Abychom byli konkrétní, pokud budete i nadále používat starší prohlížeče a klienty:

  • Office 365 vám nebude záměrně bránit v připojení ke službám.

  • Office 365 nebude zajišťovat opravy kódu, které by řešily problémy související s těmito klienty, ale bude nabízet bezpečnostní opravy podle potřeby.

  • Časem se bude snižovat rozsah možností uživatelů.

Office 365 nepodporuje žádný software používaný společně se službami, který není podporovaný svým výrobcem.

Webové prohlížeče: Microsoft Edge

Office 365 umožňuje práci s nejnovější verzí prohlížeče Microsoft Edge. Aktualizace prohlížeče Microsoft Edge jsou dostupné přes větve služby Windows Servicing. Office 365 může dál pracovat se staršími verzemi prohlížeče Edge než nejnovější větev, ale Office 365 nemůže poskytovat žádné záruky.

Seznam známých problémů s připojením ke službě Office 365 pomocí prohlížeče Microsoft Edge najdete v článku naší znalostní báze Knowledge Base Známé problémy s připojením ke službě Office 365 z prohlížeče Edge.

Webové prohlížeče: Internet Explorer

Office 365 je navržený pro práci se současnou nebo bezprostředně předchozí verzí aplikace Internet Explorer. Doporučujeme upgradovat na nejnovější verzi Internet Exploreru, jakmile bude vydaná. Office 365 může po určitou dobu po vydání nové verze aplikace Internet Explorer dál pracovat s jinými verzemi aplikace Internet Explorer, než je současná a bezprostředně předchozí verze, ale Office 365 nemůže poskytovat žádné záruky.

Od 12. ledna 2016 budeme implementovat napříč prostředím Office 365 změny, po kterých budou mít uživatelé Office 365 podstatně omezené možnosti v Internet Exploreru 8 a Internet Exploreru 9. Načasování těchto změn odpovídá změnám v podpoře prohlížeče Internet Explorer ve Windows. Změny se budou týkat následujících prostředí:

Služby O365

Internet Explorer 8 dnes

Internet Explorer 8 po 12. lednu 2016

Internet Explorer 9 dnes

Internet Explorer 9 po 12. lednu 2016

Yammer

Nelze použít

Nelze použít

Omezené možnosti

Nelze použít

Outlook Web App

Práce s Outlook Web Appem Light

Práce s Outlook Web Appem Light

Přechod na prostředí Outlook Web App Light

Práce s Outlook Web Appem Light

SharePoint Online/OneDrive pro firmy

Omezené možnosti

Nelze použít: Druhá polovina roku 2016

Omezené možnosti

Nelze použít: Druhá polovina roku 2016

Office Online

Omezené možnosti

Nelze použít: Druhá polovina roku 2016

Omezené možnosti

Nelze použít: Druhá polovina roku 2016

Pokud vaše organizace používá pro přístup k starším Web Appům a službám Internet Explorer 8 nebo Internet Explorer 9, zvažte upgrade na Internet Explorer 11 a využití režimu pro organizace, který je v aplikaci Internet Explorer 11 dostupný. Tato aktualizace pomáhá zajistit lepší zpětnou kompatibilitu pro starší Web Appy.

Webové prohlížeče: Firefox, Chrome a Safari

Office 365 je navržený pro práci se současnou nebo bezprostředně předchozí verzí Firefoxu nebo nejnovějšími verzemi Chromu nebo Safari. Microsoft podporuje jenom ty verze prohlížečů, které jsou podporované taky výrobcem prohlížeče. Obvykle to je jenom nejnovější verze. U Firefoxu a Chromu se aktualizace streamují do zařízení každých šest týdnů. Hodně běžných problémů s těmito prohlížeči se vyřeší v příští aktualizaci.

Klienti Office v hlavní fázi technické podpory

Většina plánů Office 365 vám poskytuje nejnovější verze desktopových aplikací Office, jako je Word, Excel a PowerPoint. Porovnání dostupnosti aplikací Office a jejich funkcí v různých plánech Office 365 najdete v článku Popis služeb aplikací Office.

V rámci předplatného Office 365 můžete taky používat podporované klienty Microsoft Office. Office 365 je navržený tak, aby fungoval se všemi verzemi Microsoft Office, které jsou v hlavní fázi technické podpory. Přestože většina nových vlastností Office 365 je navržená pro nejnovější verzi Office, některé nové funkce můžou pracovat se staršími verzemi Office, které jsou v hlavní fázi technické podpory.

Softwarové licence na předplatné Office (Office 365 ProPlus, Office Professional Plus 2010 a klient Skypu pro firmy, který je součástí vašich služeb Office 365) vás opravňují používat aktuální verzi softwaru a nezahrnují práva pro přechod na jeho starší verze. Microsoft může poskytnout období pro upgrade, během kterého vás předplatné opravňuje k použití aktuální i předchozí verze softwaru.

Poznámka   Hlavní fáze technické podpory Office Professional Plus 2010 končí 13. října 2015.
Hlavní fáze technické podpory Office Professional Plus 2013 končí 10. dubna 2018.

Klienti Office s rozšířenou podporou

Přestože klienti Office s rozšířenou podporou nebyli navržení pro práci s Office 365, měli by se i dál připojovat ke službám Office 365. V souladu s našimi zásadami životního cyklu podpory aktualizací Service Pack předem oznámíme, že dojde k podstatnému snížení uživatelských možností u klienta Office, který má rozšířenou podporu, nebo že se klient Office už nebude připojovat ke službám Office 365.

Podpora Office 365 poskytuje pomoc se staršími klienty, nabízí řešení nebo informace, pokud je to možné. V mnoha případech ale jediným řešením, které může podpora Office 365 nabídnout v případě problému se starším prohlížečem nebo klientem, je jeho upgrade.

Poznámka   Office 365 není určený pro práci s Office 2007, protože hlavní fáze technické podpory Office 2007 byla ukončená 12. října 2012. Office 365 nenabízí opravy kódu, které by řešily problémy, se kterými se setkáte při používání služeb společně s Office 2007. Měli byste očekávat, že se časem bude snižovat rozsah uživatelských možností a že hodně nových funkcí Office 365 nebude fungovat vůbec. Abyste měli s Office 365 ty nejlepší zkušenosti, doporučujeme co nejdřív upgradovat na Office 365 ProPlus nebo Office Professional Plus 2013.

Požadavky na operační systém

Office 365 nemá žádné požadavky na operační systém, kromě toho, že výrobce musí používaný operační systém podporovat. Můžou se ale vyskytnou rozšířené možnosti konfigurace, funkce, scénáře nebo nástroje Office 365, které jsou přímo závislé na operačním systému nebo se v různých operačních systémech chovají jinak.

Poznámka    Rozšířená podpora Windows XP končí 8. dubna 2014. I když Office 365 nebude po tomto datu blokovat připojení uživatelů ke službám ze zařízení s Windows XP, měli byste očekávat, že se časem bude snižovat rozsah uživatelských možností. Uživatelé, kteří mají zařízení s malou pamětí a s Windows XP a aplikací Internet Explorer 8, budou mít při práci s Office 365 v prohlížeči podstatně omezené možnosti.

Aktualizace Office Service Pack a veřejné aktualizace od Microsoftu

Zásady životního cyklu podpory aktualizací Service Pack společnosti Microsoft vyžadují instalaci aktualizací Office Service Pack do 12 měsíců od jejich vydání. Office 365 od vás vyžaduje splnění těchto zásad.

Automatické veřejné aktualizace obsahují důležité opravy zabezpečení pro produkty Microsoftu. Office 365 důrazně doporučuje, aby zákazníci přijímali automatické aktualizace od Microsoftu, protože tyto aktualizace poskytují nejen zabezpečení prostředí, ale taky umožňují uživatelům získat nejlepší podmínky pro práci s Office 365. Uživatelé Office 365 ProPlus a Lyncu Basic můžou instalaci aktualizací odložit jenom o 12 měsíců od data vydání.

Požadavky na systém v jednotlivých plánech Office 365

Funkce

Office 365 Business Essentials

Office 365 Business

Office 365 Business Premium

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education A2

Office 365 Government G1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Education A3

Office 365 Government G3

Office 365 Enterprise E4

Office 365 Education A4

Office 365 Government G4

Office 365 Enterprise K1

Office 365 Government K1

Navržený pro práci s Internet Explorerem 11

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Navržený pro práci s Internet Explorerem 10

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Navržený pro práci s Internet Explorerem 9

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Navržený pro práci s Internet Explorerem 8

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Navržený pro práci se současnou nebo bezprostředně předchozí verzí Firefoxu

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Navržený pro práci s nejnovější verzí Google Chromu

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Navržený pro práci s nejnovější verzí Safari

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Navržený pro práci s Office 365 ProPlus

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Navržený pro práci s Office Professional Plus 2013

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Navržený pro práci s Office Professional Plus 2010

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Navržený pro práci s klienty Office s rozšířenou podporou

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Vyžaduje určitý operační systém 1

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Vyžaduje instalaci aktualizací Office Service Pack do 12 měsíců od vydání

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

1   Office 365 neposkytuje podporu pro žádný operační systém, pro který neposkytuje podporu jeho výrobce.

Použít na: Office 365 End User, Office 365 Admin, Office 365 Small Business Admin



Byly tyto informace užitečné?

Ano Ne

Jak ji můžeme vylepšit?

255 zbývajících znaků

Pokud si chcete chránit soukromí, nedávejte do zpětné vazby kontaktní informace. Ohodnoťte aplikaci zásady ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Zdroje technické podpory

Změnit jazyk